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陈玲老师八年零售行业培训工作经验，持续专注于零售管理与销售服务培训；经济学专业背景，成功完成近400场，6000人次的培训；先后在美资零售企业Fossil，新加坡背景公司CHARLESKEITH, 安正集团（旗下有三个本土品牌玖姿/尹默女装/安正男装）担任培训管理工作；曾为Burberry, Armani, Armani Exchange, DKNY, Adidas, AC等品牌提供服务与管理培训；Ada 老师长期专注于零售管理与服务研究，对于培训团队建设，培训体系搭建，培训课程开发，零售团队薪资与激励体系颇有研究，具有丰富而扎实的零售培训实操经验，擅长以幽默丰富的案例为基础，喻生活于工作，凭借对生活的热爱及对人性的深层把握，用诙谐的生活故事应用于管理和服务培训中，以互动和参与性游戏为载体，让学员从自身的参与行为中学习如何建立和管理团队，如何进行顾客服务并创造良好的顾客消费体验；Ada老师经济学背景，对宏观经济政策和微观企业管理有更深入的理解，常运用婚姻经济学/恋爱经济学/消费经济学在培训课程中，深入浅出让学员理解员工管理和顾客服务的趣味真谛；除了经济学， Ada将更多时间用于心理学研...详细>>
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