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王伯瀚老师王伯瀚老师具有一名优秀培训师的天生潜质,2005年因家母重病而与医疗结缘, 深刻感悟医疗在社会体系中地位之重要;深切体会病患及家属对优质医疗的渴求;深度理解医务人员工作的艰辛及恶劣的社会环境所带来的压力,也清晰的发现完善的医院管理流程、良好的执行力、优质的医疗服务在和谐医患关系建立中的决定性作用,本着一份赤子之心转而投身医疗卫生行业从事医务人员成长教育工作。他致力于改善中国医疗卫生行业现状,并为之奋斗终身.经历了全国500多家医院的历练与沉淀,王伯瀚老师深知,医院是复杂的世界,如何盘活医院现有资源,特别是“人”的资源,才是医院持续发展的关键所在。而培训又是其的捷径,因此,王老师通过9年时间,通过对上千位医院各个层面代表的深度访谈,无数患者的暗访,总结出了一系列切实可行,行之有效的观点及方法,以进而真正促使医务工作者积极性的系列课程。有利于医院的良性发展,让院长经营方向更加清晰明确,副职班子明确责任,独挡一面。中层重新定位,承上启下,全院充满正能量。培训课程《如何做好中层管理》《科室日常管理精要》《医院优质服务》《医患双赢沟通》《医院品牌营销》《精致化医院服务体系》曾培训过的客...详细>>
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