神富强老师【神富强老师资历】1）知名“舒冰冰讲师团”核心讲师2）中国电信集团公司集团级内训师3）呼叫中心企业个人风采讲师r4）中国电信广东分公司金牌培训师5）省10000号运营中心金牌讲师6）国有资产监督管理委员会、人社部、中央企业团工委授予“中央企业技术能手、中央企业青年岗位能手”荣誉称号7）《客服中心经典营销话术手册》、《电销中心员工辅导手册》作者8）《非诚也扰-轻松营销能力提升》、《源自心灵的微笑-投诉处理能力与技巧提升》、《听得见的微笑-服务亲和力与沟通技巧提升》、《维营之道-客户经理维系与营销能力提升》、《精简实战-光宽营销实战技巧》等省级标杆课程主创9）6年电话营销辅导培训经验10）8年一线电话营销实战经验11）10万余条各行业电话录音分析经验12）20万通电话营销亲自外拨实战记录13）10年世界500强企业营销、服务（投诉处理）、团队运营管理经验14）中国电信 电话营销培训讲师、投诉处理培训讲师、团队管理培训讲师15）中国移动 电话营销培训讲师、投诉处理培训讲师、团队管理培训讲师16）金融行业 电话营销培训讲师、投诉处理培训讲师17）保险行业 电话营销培训讲师、投...详细>>

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