张锦贵老师公开课
魅力沟通与领导艺术 2011-10-21
魅力沟通与领导艺术 主讲老师： 张锦贵教授2011年10月29-30日 东莞 （确定开课）学习对象：企事业所有管理人员 开课时间：学习投资：3800元/人（专家演讲费，税费、培训资料费）课程目标： 1.了解企业沟通工作关键要点，协助企业提升领导管理工作效率； 2.结合经营实际全面解析企业各阶层之间的沟通技巧和方法； 3. 解决日常人际沟通中常见困惑和问题。课程大纲：一、 领导与管理1、 人人都要懂得领导与管理2、 领导与管理的意义领导不是驱策，管理正是服务与协调3、 行为分析：观念 rarr; 情绪 rarr; 行为有正确的观念才有正当的行为，但情绪的好坏最能影响其行为。而上司之态度又是他情绪
讲师：张锦贵我要报名
高效沟通与管理艺术 2010-08-31
高效沟通与管理艺术 ●时间地点：2010年9月18-19日 广州 ●课程对象：企业总裁、中高层管理人员 ●课程费用：3800元 2●课程收益： 1、了解企业沟通工作关键要点，协助企业提升领导管理工作效率； 2、结合经营实际全面解析企业各阶层之间的沟通技巧和方法； 3、解决日常人际沟通中常见困惑和问题。 ●课程特色：轻松幽默、以大量实例、现场演练揭示管理沟通真谛，令人身临其境、感受至深 ●课程大纲： 1、沟通在生活与工作上的重要性 2、沟通为何会产生冲突 3、沟通不良的原因 4、解析沟通 5、为什么要沟通（沟通的目的） 6、沟通的类别 7、做好沟通的先决条件 8、沟通的危机 9、沟通的障碍 10