金牌面试官—基于胜任力的招聘与甄选技术
金牌面试官—基于胜任力的招聘与甄选技术详细内容
金牌面试官—基于胜任力的招聘与甄选技术
如何提升招聘准确率
课程费用:4380元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等)
【课程背景】
在企业管理中,看错人、用错人的成本往往让企业付出惨痛的代价,尤其是非人力资源管理部门的负责人,因为专业技能的缺乏,导致管理成本上升。
在面试中,我们大多数时候发现候选人都会呈现自我修饰的倾向性,尤其是面霸类人群,更是让面试官防不胜防、束手无策。
本课程从人性分析的角度出发,介绍如何对人进行观察和识别。通过对候选人外在表现和内潜特征的系统性介绍,结合面试中常用的面试方法,帮助学员了解如何对候选人的性格特点、价值观和能力水平进行有效判断,从而帮助组织准确鉴别所需人才。
本课程不仅从企业视角介绍如何选择合适的候选人,也会从候选人视角让企业思考吸引候选人的方法和手段。该课程结合市场上供需状况的变化、不同年代候选人的特征以及招聘市场的变化,多次改版升级,确保其在国内面试培训市场上较高的好评率。学员通过学习和实践,可以有效提升自己的识人水平,让面试中不再有“面霸”。
【课程收益】
Ø 了解人性的底层逻辑,帮助面试官精准识人;
Ø 学会梳理组织要求、个人能力素质及个人需求;
Ø 培养面试官的细节感知能力;
Ø 教会面试官分析简历的能力;
Ø 教会面试官提问技巧及常用面试方法;
【课程特色】
亲和力强,如沐春风,课程设计针对性强,互动性强,采用翻转式教学,课程兼具新颖性、趣味性、有效性、启发性。
【课程对象】
人力资源从业者、管理者及需提升面试技能人群
【课程时间】
2天(6小时/天)
【课程大纲】
开场破冰:循环式沟通(面试官的期待及遇到的挑战分别是什么)
第一讲:企业选人需注意哪些关键点?
开场:人才的标准是什么?
知识点:人职匹配模型
1、 人才的通用能力有哪些?
l 适应性(硬环境和软环境)
l 总结能力
l 稳定性
2、 企业的要求是什么?
l 职位匹配
l 团队匹配(DISC理论分析)
l 文化匹配
3、 人才的需求是什么?
l 成就动机(6种)
l 职业动机(4种)
l 求职动机(25种)
互动:现场测评职业动机+招聘案例分析
共鸣:适合的人才是人才
第二讲:简历的分析应从哪些角度入手?
开场:日常我们如何分析简历?
知识点:简历中的关键点分析(11点-13点)
互动:小组现场点评简历
共鸣:简历+其他细节=结论
第三讲:实用的面试方法及技巧有哪些?
知识点:
一、行为面试法(了解事实、判断标准)
1、问过去
2、问未来
3、设边界
4、STAR+5W1H提问技术
二、情景模拟法(判断标准)
1、问未来
2、问思路
3、加冲突
三、常见面试误区(6种)
互动:小组演练
共鸣:因人而异
第四讲:细节入手辨真伪
开场:算命的逻辑
知识点:
1、 什么是细节?
2、 细节背后的逻辑?
3、 言谈中的细节。
4、 外表打扮中的细节。
5、 行为举止中的细节。
互动:现场学员的细节观察并分析
共鸣:细节不等于结论。
第五讲:其他面试方法
开场:适合多场景的面试方法?
知识点:
l 机构化
l 压力面试
l 无领导小组面试
互动:实操案例分析
第六讲:课程总结/回顾
李晓慧
——中基层综合效能提升专家
Ø 曾任:大型地产公司珠海市华策集团(地产TOP50) 人力资源经理
Ø 曾任:上市公司深圳市新城市规划(股票代码300778)人力资源经理
Ø 曾任:西安建筑科技大学、武汉大学、华中科技大学、天津大学、东南大学、西南交通大学、南方科技大学等双一流院校 职业生涯规划导师
Ø 现任:中国银行、工商银行、农业银行、广发银行、浦发银行等金融机构校招、社招、内部竞聘、人才盘点、人才发展顾问
Ø 15年团队管理与人才培养经验、累积授课5000+场次,培训人次10000+,平均好评率97%以上
Ø 帆书课程认证翻转师
Ø 职业生涯规划版权课授权讲师
Ø TTT国际认证讲师
Ø DISC国际认证讲师、DISC测评报告分析引导师
Ø 国家高级人力资源管理师
Ø 中级经济师(人力资源方向)
【个人简介】
李晓慧老师拥有近15年的团队管理和企业培训实战经验(其中10年上市公司人力资源管理、团队管理、内训项目课程经历;5年商业讲师经历)累积授课5000+场次,培训人次10000+,平均好评率97%以上。
【中基层综合效能提升】
在华策集团任职期间,在人才梯队建设和培养项目中,从一线员工到中基层管理者,从集团总部,到下属地产板块、物业板块、科技板块、酒店板块等近40个子公司,针对新晋管理干部100余人、进行了10类管理类课程的培训,例如《可复制领导力》《高效沟通技巧》《管理者角色认知》等,培训后整体团队效能提升了20%。
【跨公司/部门沟通与协作】
在新城市规划集团任职期间,为了解决集团与各二级子公司之间,事业部与事业部之间,因跨公司/部门导致的沟通协调问题,为中基层管理人员进行《跨部门沟通与协作》、《如何打造高绩效团队》轮训,培训后学员系统掌握跨部门思维障碍、跨部门沟通的技能与方法、团队协作的重要性,提高他们在实际沟通过程中面对复杂问题时的决策能力和执行力,半年内各部门之间的冲突率下降至0,相互的协作评价提升至满意。
【培训经历】
1、《员工职业生涯规划》系列培训——10000+基层员工、12个专题、164场培训、授课累积2000+小时
为华策集团中基层管理人员进行从自我认知、角色转变、职业规划到管理技能共12个专题、164场轮训,授课时长2000小时,累积学员达到10000+,中基层管理人员覆盖率达到85%,学员好评率达98%,在培训后期,结合经验萃取与案例开发技能,将实际生涯规划中的优秀案例沉淀下来,形成了3000+职业规划类案例的案例库,在公司在线学习系统上开放,促进其他人员快速复制经验,提升问题解决速度 ,从而提升企业的整体效能。
2、 团队效能提升系列培训——300+中层干部、8个专题、57场培训、授课累积500+小时
为新城市集团及14个子公司进行中高层管理类培训,课题如:《跨部门沟通与协作》、《如何打造高绩效团队》、《DISC知彼解己——团队沟通与协作》、《非人力资源经理的人力资源管理》《可复制的面试官》等,其中涉及8个专题、共计57场培训、授课累积500+小时,参训管理者达300+人。培训后并通过评估、实践、改进等方式进行各类管理工具的落地实践,实现了管理团队的梯队建设,提升了组织整体效能。
3、翻书为课培训项目——50+本书、80个专题、120场培训、授课累积1000+小时,学员参与度高达98%以上
为新城市集团及14个子公司选择综合效能提升类书籍,如:《拆掉思维里的强》、《高效能人士的七个习惯》、《可复制的领导力》、《可复制的沟通力》等,并将这些书籍中的核心知识点以翻转课堂的形式呈现,进而转变为提升员工综合效能的工具和方法。此项目历时3年,翻书共计56本,涵盖80个专题,共计授课120场,约1000+小时,中基层员工参训率达98%。此举措受到集团领导的高度好评,不仅使企业培训经费节省20%,更是连续3年使企业人均产值提升13%。
4、 综合效能提升类实战培训——企事业单位进行2000+场培训,培训人数10000+人,多评分高达98%,返聘率超过80%
李老师先后为中广核集团(培训主题:员工职业生涯规划,学员层次:新员工,人数:200+人,返聘4期,98%好评率)、中国移动(培训主题:员工职业生涯规划,学员层次:中基层管理者,人数:140人,返聘2期,97%好评率)、中海地产(培训主题:跨部门沟通与协作,学员层次:中基层管理者,人数:100+人,返聘2期,98%好评率)、江西国泰集团股份有限公司(培训主题:可复制的领导力,学员层次:中基层管理者,人数:100+人,返聘2期,98%好评率)、招商银行(培训主题:可复制的面试官,学员层次:中基层管理者,人数:300+人,返聘3期,97%好评率)、深圳市盐田港集团有限公司、华融资产管理股份有限公司、深圳烟草工业有限责任公司、深圳市天健(集团)股份有限公司、、深圳铁塔投资集团有限公司等单位进行综合效能类课程授课,返聘率达80%以上。
【授课风格】
沉浸体验:运用翻转课堂模式,将抽象的理论与实际情境相融合,打造真实且引人入胜的体验,使学员能够全身心地投入其中,直面挑战,从中获得深刻的启示和丰富的收获。
实战导向:课程内容紧密围绕职场实践中常见的问题,聚焦实际场景,学员深度参与,通过案例教学和情景分析,以及单元练习和课后行动学习,使学员在课堂上达到记忆、理解,在工作中能进行实际应用,实现学习与实战的无缝对接,既具趣味性又富有实战价值。
轻松学习:翻转式教学,风格既稳重又活泼,内容充实且逻辑清晰,以深入浅出的方式传授职场效能提升知识,让学员在轻松愉悦的氛围中受到启发,收获满满。
【主讲课程】
综合效能提升类
个人管理:
《突破瓶颈 畅享职场——员工核心竞争能力提升》
《目标与时间管理——如何利用时间管理提升职场效能》
《新生代成长法则——新员工如何快速完成蜕变》
《职场幸福法则——如何重拾员工职业动力》
《如何跳出心智模式陷阱》——《拆掉思维里的墙》翻转课堂
团队管理:
《可复制的面试官》——如何提升招聘准确率》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《跨部门沟通与协作》
《DISC知彼解己——团队沟通与协作》
《可复制的沟通力——如何高效提升沟通力》
《领导者角色认知与高效沟通》——《可复制的领导力》翻转课堂
《如何打造高绩效团队》—《高效能人士的七个习惯》翻转课堂
【服务客户】
国央企类:中广核集团、中国移动上海分公司、深圳市盐田港集团有限公司、华融资产管理股份有限公司、深圳烟草工业有限责任公司、深圳市天健(集团)股份有限公司、深圳市燃气集团股份有限公司、深圳铁塔投资集团有限公司、中国石油深圳新能源研究院、一汽大众、中海地产
金融类:中国银行深圳市分行、中国银行广州分行、工商银行广东分行、中国农业银行湖南省分行、中国农业银行深圳分行、浦发银行深圳分行、招商银行深圳分行、广发银行深圳分行
高校类:西安建筑科技大学、武汉大学华、华中科技大学、天津大学、东南大学、西南交通大学、南方科技大学
其他类:中国平安、深圳汇芯科技股份有限公司
【学员评价】
李老师给人一种如沐春风的感觉,亲和力感染力很强,课程节奏张驰有度,总会给我们带来意想不到惊喜,尤其在课程针对性方面,特别贴合我们企业的实际问题。
-----广发银行人力资源总经理 周总
李老师的翻转课堂,有趣、有料、有效,简单实用、易于操作,现学现用,立竿见影,而且为我们节省了看书的时间,让我们轻松掌握书中的知识点。
-----中国平安人力资源总监 丁总
李老师培训的生涯管理工具与管理技巧落地性、针对性与实操性极强,尤其是针对新生代可以进行量体裁衣设计。深受新生代员工欢迎,反馈较好。
-----汇芯科技人力资源总监 晶辉
【精彩瞬间】
深圳市新城市规划建筑设计股份有限公司
新生代职业生涯管理
深圳市汇芯科技股份有限公司
拆掉思维里的墙—翻转课堂
招商银行
可复制的领导力—翻转课堂
中国平安
可复制的沟通力—翻转课堂
深奥国际文化科技园
职业生涯管理
武汉大学
新生代职业生涯管理
中鹏培训
员工核心竞争能力提升—公开课
江西国泰集团股份有限公司
做成功的生涯管理者—企业内训
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