企业流程改善与标准化建立（2014.3）
企业流程改善与标准化建立（2014.3）详细内容
课程概述：
讲师以一个实际企业案例为主线，对企业运营中的流程引进、建立体系进行透彻分析，系统讲解企业流程管理建立的方法，并且通过常用的office工具来评估流程执行的绩效，从而规范流程管理。
使流程管理在企业中真正发挥作用，而非停留在文件档案中。
课程对象：总经理、流程管理负责人、运营总监、财务总监等企业高层管理人员，以及企业管理部门负责人
课程收益：以简单实用为目标设计的学习课程，帮助学员了解并深刻领会应用流程管理来提升企业运营效率的思路和方法。
通过生动和实际的案例，了解企业流程管理的驱动因素，掌握流程优化的具体方法。
使学员能够根据自身的实际情况，把流程管理运用到自己的实际工作中去，而不仅仅是理念上的了解。
课程大纲：
前言：我们有许多想法，为何变成我们却没有办法有损失，但谁都没责任，所以不是人的问题。（案例）报销过程的浪费（案例）采购过程的困惑（案例）
模块一、流程无处不在业务流程的定义流程与纵向组织之间的匹配为何有重叠、浪费与次优化行为部门效率最优化与整体效率最优化是一样的吗？案例：（订单的问题）谁拥有流程？案例：（签字的代价）
模块二、何为流程改进使得流程有效果——产生需要的结果使得流程有效率——资源消耗最小化使得流程具有适应性——能够适应不断变化的客户和商业需求业务流程相对于生产流程来讲同样决定成败业务流程改进的五个阶段流程管理中的风险意识关注点和引爆点
模块三、如何引入流程管理警世箴言流程的层级寻求突破口我的痛苦经历—流程导入的方法用实际案例进行流程穿越流程评估的方法流程改进的目标：降低成本、缩短周期
模块四、建立流程管理系统化的流程总图从业务模式的视角，没有相同的流程模式流程管理方法论管理规范的视角
模块五、流程优化解决问题的视角流程优化的基本方法流程优化案例：收银员收银操作流程。优化方向配套措施管理制度 5种流程图的绘制
模块六、流程穿越测试流程流程穿越测试问题分类流程穿越测试考量——效果流程穿越测试考量——效率流程穿越测试产出的表格流程穿越测试产出的图形流程穿越测试案例门店特价促销流程讨论
模块七、先精简后优化精简原则剔除官僚主义剔除重复增值评估减少流程周期时间流程增值评估增值过程与不增值过程区分 预防错误的逆向分析用预防的方法剔除犯错的可能性或使之最小流程档案的标准化评估流程改进的投入
模块八、全局改进不考虑现有组织和限制关注关键成功因素人员与流程的匹配我们能够得到收益的评估
模块九、持续改进测评是改进的关键——让工作成为比赛比分牌的效应反馈越及时，改进越明显员工重视考核——金钱和荣誉测评的数据种类效果评估适应性评估减少低质量成本的方法你能举出公司内的低质量成本吗？
模块十、流程改进机制（质量环）案例：分析个人费用报销流程信息化和流程标准化档案化实时协同
推荐课程
从技术走向管理-新晋升经理管理技能提升 2024-12-05
培训时间/地点2024年12月56日（星期四 星期五）/上海2025年2月2021日（星期四 星期五）/上 海2025年5月1415日（星期三 星期四）/苏 州2025年7月3031日（星期三 星期四）/上 海收费标准：￥4500/人Ø含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费Ø不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐【课程背景】世...
讲师：周老师详情
高级采购管理--采购经理必修课 2024-12-05
高级采购管理--采购经理必修课时间地点：2024年12月26-28日深圳学员对象：企业总经理、采购总监/经理/主管、生产/品质/计划/物料经理、资深采购工程师等。费 用：6800元/人 (包含：课程、讲义、午餐、茶点等费用)认证费用：中级证书1000元/人;高级证书1200元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳) 备 注:1...
讲师：王保华详情
跨部门合作-协同责任与冲突解决 2024-12-05
《跨部门合作---协同责任与冲突解决》培训时间地点：三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月7-8圳深18-19 深圳10-11 深圳27-28 深圳19-20 深圳16-17 深圳27-28 深圳10-11 深圳29-30 深圳5-6 深圳培训对象：期望提升跨部门合作的中高层管理者、基层员工培训费用：4800元/人（培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税...
讲师：韦老师详情
采购人员核心能力提升训练 2024-12-05
采购人员核心能力提升训练（2天）【时间/地点】2024年01月27日 - 2024年01月28日 北京 2024年01月29日 - 2024年01月30日 上海2024年02月01日 - 2024年02月02日 北京 2024年02月03日 - 2024年02月04日 上海 2024年03月07日 - 2024年03月08日 北京 2024年03月14日 -...
讲师：王老师详情
结构思考力®透过结构看思考表达 2024-12-05
结构思考力®透过结构看思考表达——让思考更清晰，表达更有力培训时间/地点：2024年4月89日（星期一 星期二）/苏 州2024年8月56日（星期一 星期二）/上 海2024年12月56日（星期四 星期五）/上 海收费标准：￥4500/人含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐结构思考力能为...
讲师：张老师详情
增效密码—绩效管理实战 2024-12-05
《增效密码—绩效管理实战》课程费用：5980元/人 （含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：企业中高层管理者，以及想成为绩效增长顾问的管理者。课程地点：上海课程时间：2天第一期第二期第三期3月1-2日7月4-5日12月5-6日课程背景：高速增长时代绝尘而去，竞争激烈的背景下，高质量增长才是趋势。对外抓营销，对内抓绩效，但面临的主要问题：绩效...
讲师：曹卫华详情
业绩倍增与客户关系管理 2024-12-05
《业绩倍增与关键客户关系管理》培训时间地点：三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月28-29深圳25-26深圳9-10 深圳28-29深圳5-6 深圳23-24深圳27-28深圳25-26深圳22-23深圳5-6 深圳课程对象：营销总监、产品总监、服务总监、解决方案专家、直接面对客户销售与维护的销售人员，销售工程师、大客户经理、行业客户经理、服务工程师...
讲师：包老师详情
情景学习——制造业降本增效沙盘模拟 2024-12-05
《情景学习——制造业降本增效沙盘模拟》培训时间地点：2024年08月08-09日广州 08月22-23日上海2024年12月05-06日深圳 12月19-20日上海课程对象：全体需系统学习、掌握精益管理理念和方法的管理者和领导者培训费用：4580元/人 （包含：授课费、讲义、发票、茶点等费用）课程背景：在竞争激烈、经济下行、市场低迷的今天，原材料、人员、基本...
讲师：郭老师详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
