第一期   2011年10月20-21日  周四-周五  2800元  上海

你在培训工作中遇到过下面的困惑吗？
    -学员没有兴趣、培训现场效果平平
    -或者上课时热火朝天、下课后依然如故
    -PPT不够吸引眼球，难以给培训加分
    -不知道如何提升学员记忆和使用培训知识的心理学原理
    -在众人面前感到紧张、无所适从，甚至忘记了要说的内容……

课程特色：
    -让你的学员不再“被催眠”，让你的培训更有说服力、幽默感和时尚感
    -有效开场的10个策略
    -带领游戏的11个技巧
    -积累演示中案例、图片等素材的7个建议
    -让你的PPT更专业、完美和震撼的9个原则
    -让你的表达更放松、自信、有影响力的情绪管理7个方法
    -培训师10年实践的经验总结、现场亲身示范商务演说与PPT技巧
    -培训师有丰富的咨询经验、可为客户度身定制课程
    -亲自调整客户PPT，对比前后效果
    -2天的培训后让学员明显看到自己的提升

课程目标：
    -理解优秀培训呈现的本质，学会从学员立场考虑问题
    -掌握引发学员兴趣的基本技巧
    -掌握培训流程与结构的设计原理
    -掌握制作精美PPT的技巧
    -掌握有效开场的技巧
    -掌握有效带领游戏的技巧
    -掌握培训中的非语言技巧
    -学会应对培训时的紧张及其他情绪
    -学会搜集和管理培训所需素材

时间：2天（12小时）
对象：企业内部培训师，及需要做培训的管理者

课程大纲：
第一天：
模块一 卓越的培训呈现 
    -暖身：超级访问
    -录像与回放：企业内部培训演示
    -点评（小组互评、培训师点评）
    -优秀与平凡的培训，区别在于“设计”
    -培训师的吸引力、说服力和影响力
    -行为心理测试：人们如何决策和行为
    -人的行为受感觉影响
    -视频与讨论：他们在卖什么
    -卓越培训的本质是——贩卖感觉

模块二 研究你的学员  
    -你的学员是谁
    -学员关注什么
    -优秀培训的关键：从学员利益出发
    -培训呈现的目标是什么
    -案例分析：培训PPT修改前后的对比
    -情境练习：不同学员的关注点
    -第1~6把飞刀（卓越的呈现）

模块三 前期准备  
    -态度：培训的成功取得于前期的准备
    -如何呈现你的内容
    -素材丰富性对兴趣和记忆的影响
    -建立和丰富你的Database
    -培训呈现的设计
    -案例分析：Steve Jobs如何演示
    -培训呈现的结构：金字塔原则
    -第7~13把飞刀（如何收集素材）

实践（上）  
    -宣布演示实践题目与评分规则
    -小组实践（头脑风暴）
      *研究学员
      *设计流程
      *收集素材

第二天
模块四 PPT技巧  
    -传统的PPT及问题
    -PPT设计背后的心理学
    -PPT究竟是作什么的：定位和意义
    -设计完美PPT的原则
    -案例分析：企业PPT修改前后的对比
    -边讲边做：重要操作技巧实践
    -第14~22把飞刀（PPT技巧）

实践（下）  
    -小组实践（制作）
      *PPT制作
      *演示准备

模块五 现场呈现技巧  
    -暖身背后的心理学
    -橄榄核定律
    -心理学实验：传球
    -扑克牌魔术
    -第23~32把飞刀（暖身技巧）
    -非语言沟通的力量
    -外表与吸引
    -培训时的肢体语言
    -右侧优势
    -第33~43把飞刀（游戏与表达）
    -应对紧张情绪的心理学技巧
    -第44~50把飞刀（情绪管理）

展示与点评  
    -分组演示实践
    -点评（小组互评、培训师点评）

总结  
    -一万小时定律
    -参考书籍与参考网站
    -第51~55把飞刀（培训师成长）
    -Q & A
    -实践与应用：知识行动化3步

“培训师的55把飞刀”摘要

卓越的呈现（6）
第01把飞刀：呈现的本质是贩卖“感觉”
第02把飞刀：同样是呈现，优秀与平凡的区别是“设计”
第03把飞刀：不要讲理论和知识，讲好处和利益
……
如何收集素材（7）
第07把飞刀：多看书，并转移到PPT上
第08把飞刀：常看报纸杂志，并做剪报
第09把飞刀：留意网络并保存资讯
……
PPT技巧（9）
第14把飞刀：图片、图片、图片
第15把飞刀：一次传递一个信息
第16把飞刀：让最后一排学员也能看见你的字
……
暖身（10）
第23把飞刀：共情——建立亲和力
第24把飞刀：暖身最快最有效的方法是立刻让学员动起来
第25把飞刀：催眠的运用（给合理简单的指令让其习惯于去遵从）
……
游戏与表达（11）
第33把飞刀：任何活动、游戏前，给学员一个参与的理由
第34把飞刀：不要由于紧张而急于发下一个指令
第35把飞刀：游戏开始前一定要问学员是否还有问题
……
情绪管理（7）
第44把飞刀：适度的紧张有利于发挥
第45把飞刀：充分准备
第46把飞刀：上场5分钟前的想象练习
……
成长（5）
第51把飞刀：技巧很重要，但更重要的是内容
第52把飞刀：你就是内容（讲你自己的故事、观点、经历、尤其是你最擅长的事情！）
第53把飞刀：发展你自己的风格
……

讲师简介：
孙彦（Kevin Suen）---应用管理心理学讲师

    -10年企业管理心理学培训经验
    -8年国家职业心理咨询师经验
    -2010年上海世博志愿者骨干培训师、培训师选拔评审专家
    -2009年企业人力资本健康管理实战论坛演讲嘉宾
    -复旦大学成功心理协会：发起人/首任会长
    -国家心理咨询师培训：《团体心理咨询》讲师
    -四川灾后心理援助小组：《团体心理辅导》讲师
    -上海市公安局、上海市法院特聘心理学讲师

擅长领域The Field of Training：
    组织管理心理学、沟通心理学、员工心理研究、TTT与演说心理学

授课特色Teaching Strength：
    -专业的心理学理论与研究基础
    -结合多年企业管理与培训工作经验
    -辅以专业心理测评量表
    -互动游戏、角色扮演与心理剧
    -精美的PPT及丰富的视觉呈现

教育及专业受训背景Education Background：
    -美国加州管理大学 心理学硕士（人力资源方向）
    -复旦大学管理学院 经济学学士
    -国际哲卡莫雷诺学院（IZMI） 心理剧导演培训
    -英国心理剧协会训练学院（BPA） 社会剧导演培训
    -上海市精神卫生中心 美国艺术治疗研讨班培训

工作经验Working Experience：
    -中国心融集团 心融EAP部门 产品研发总监、首席应用心理学讲师
     德瑞姆教育机构  国家职业心理咨询师课程讲师
（该集团是中国最早从事心理学服务的专业集团；旗下“心融EAP”品牌是目前中国最大的EAP供应商；旗下“德瑞姆教育”是中国第一家也是市场份额最大的国家二级心理咨询师培训机构）
    -沃尔得教育集团 少儿连锁事业部 全国培训经理
（该集团是全球最大教育集团美国Pearson的合作伙伴，第29届奥运会帆船委员会全国唯一授权的英语培训合作机构，全国有二十余家成人及少儿英语培训中心）

服务过的知名企业Famous Enterprises Served：
    通信业：中国移动、中国联通、中国电信（上海理想电信、上海电信数据通信事业部、上海电信互联网营销中心、上海电信实业集团、上海电信东区/西区/南区/青浦/金山/嘉定电信局、邮电物业）、上海世纪新元信息产业有限公司
    金融业：中国平安、建设银行、交通银行、上海银行、友邦保险、安联大众、太平洋保险、中保人寿、华泰证券
    制造业：宝钢集团、上海电气集团所属汽轮机厂、飞利浦电子元件、上海富国皮革、开利运输冷气设备、康宁(上海)、上海诺华营养食品、上海杰士杰新材料股份、艾佩达电子（上海）、伟创力电子制造（上海）、伟创力电子制造（苏州）、德尔福国际蓄电池（上海）、卜内门太古漆油(上海)有限公司、杰米国际、德尔格医疗和安全设备（上海）、美国科医人激光有限公司、苏州SONY、苏州CANON、苏州EPSON、苏州OMRON、苏州Panasonic、苏州Pulse、老虎粉末涂料制造（太仓）、慕贝尔汽车部件（太仓）
    航空业：中国商业飞机、中国航天149研究所、中国航天805研究所、中国航天811研究所、中国航天812研究所、
    能源业：中国石化、国家电网、中化集团
    医疗保健业：罗氏研发（中国）、三九集团、中国医药集团、安利（中国）、康宝莱（中国）
    IT业：上海优联计算机有限公司、广州光通通信发展有限公司、道富信息科技（浙江）
    服装业：上海春竹男士制衣、上海协大国际贸易、百丽国际滔博体育、简life
    广告策划业：叶茂中策划、实力媒体
    餐饮酒店业：苏州肯德基餐饮、浦东香格里拉大酒店
    人力资源：智联招聘、前程无忧、苏州工业园区人力资源协会、上海张江开发区、苏州高新区
    教育业：复旦大学MBA、英孚教育、卓尔越管理技术有限公司
    国家机关：上海市法官学院、崇明法院、上海松江公安局、上海市黄浦区信访办
    其他：橡国国际、中外运-敦豪国际航空快件、永达汽车、苏州工业园区报关有限公司

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