详细目录：

第一编 新形势下国土资源信访规定的法律制度及依据
信访条例国土资源信访规定(2005年)
信访局负责人就《信访条例》实施情况答记者问
国家信访局职能配置、内设机构和人员编制规定
国土资源部工作规则(2005年)
第二编 新形势下国土资源信访规定理论创新
第一章 国土资源信访和信访人基本概述
第二章 国土资源信访工作的性质、任务和原则
第三章 领导在国土资源信访工作中的主导作用
第四章 国土资源信访工作制度
第五章 国土资源信访工作绩效考核
第六章 国土资源信访工作奖励制度

第三编 国土资源信访工作机构规范化管理与信访人员基本要求
第一章 信访机构规范化管理
第二章 信访人员基本素质与要求
第三章 信访机构的工作职责
第四章 信访机构的权利
第五章 信访工作人员的基本要求
第六章 信访岗位津贴与奖励
第七章 国土资源信访公开办事制度

第四编 国土资源信访渠道与信访信息系统建设
第一章 国土资源信访信息公开制度
第二章 国土资源信访信息系统建设
第三章 国土资源信访信息查询
第四章 国土资源信访接待日制度
第五章 国土资源信访负责人和工作人员如何与信访人主动面谈沟通

第五编 国土资源信访事项的提出与受理
第一章 国土资源信访事项范围
第二章 国土资源信访管辖
第三章 国土资源书信访的格式及范本
第四章 国土资源走访的注意事项
第五章 国土资源集体访的处理
第六章 建立健全处置群体性国土资源信访事件快速反应机制和上访长效机制
第七章 国土资源信访事项的受理、办理和督办

第六编 如何办理和督办国土资源信访工作重要难点问题及对策建议
第一章 农村土地征收引起信访的重要难点问题及对策建议
第二章 因征地补偿安置和拆迁引起群众上访重要难点问题及对策建议

第七编 国土资源信访秩序的维护
第一章 信访人的要求
第二章 国土资源信访禁止行为
第三章 国土资源信访应急处置
第四章 国土资源信访处置措施
第五章 国土资源信访秩序的维护

第八编 国土资源信访中必须听证的情形
第一章 国土资源听证基本概述
第二章 国土资源听证程序与听证制度
第三章 国土资源听证的范围
第四章 国土资源听证典型案例分析

第九编 国土资源信访分析统计制度
第一章 国土资源信访统计分析的概念
第二章 国土资源信访统计分析的作用
第三章 国土资源信访统计的基本方法
第四章 国土资源信访统计的分析
第五章 国土资源统计分析资料的处理

第十编 国土资源信访法律责任
第一章 导致国土资源信访事项发生的责任
第二章 国土资源信访部门责任
第三章 国土资源信访工作人员责任
第四章 国土资源信访法律责任追究制度

第十一编 国土资源信访文书范本与格式写作应用
第一章 国土资源信访文书的特点和处理信访文书的原则
第二章 国土资源信访文书立卷归档制度
第三章 国土资源信访文书范本与格式
一、国土资源信访文书格式
二、国土资源信访事项告知书
三、国土资源信访事项转送书
四、国土资源信访事项交办书
五、国土资源信访事项受理通知书
六、国土资源信访事项不予受理通知书
七、国土资源信访事项处理意见书
八、国土资源信访事项复查意见书
九、国土资源信访事项复核意见书
十、国土资源信访事项不再受理通知书

第十二编 国土资源信访必备法律制度及依据

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