刘宏程，企业信用管理专家，被誉为“中国讨债训练第一人”，曾担任中央电视台“全国企业全程信用管理电视培训班”讲师。刘先生为海内外近千家知名企业提供过信用管理咨询与培训服务，客户有：中石化、中国机械进出口、摩托罗拉、爱立信、诺基亚、ABB、BP石油、朗讯科技、施耐德电气、伊莱克斯、西门子、联想集团、TCL、三九集团、丽珠集团、可口可乐、百事可乐、霍尼韦尔、SMC中国、ASIMC、天津壳牌、神龙汽车、立邦涂料、深圳华为、神州数码、浪潮集团、中国纺织进出口、新华制药、中国钢铁贸易集团、方正电脑、三一重工、上海三菱电梯、日商岩井、大发正大、中上运一敦豪、亚信科技等。
上册
第一单元 赊销风险的管理体系
第1章 基于流程的整体解决方案
第2章 建立完善的信用管理体系
第二单元 赊销风险的事前预防
第3章 预防商业欺诈和陷阱
第4章 如何确认新客户的合法身份
第5章 如何识别客户风险
第6章 如何收集客户的信用资料
第7章 评估客户的信用等级
第8章 客户资信管理

 

下册
第三单元 赊销风险的事中监控
第9章 评估客户的赊销价值
第10章 如何确定客户的信用额度
第11章 授信程序与额度控制
第12章 信用政策
第13章 合同风险防范
第14章 结算风险防范
第四单元 赊销风险的事后处理与转移
第15章 应收账款管理
第16章 收账政策与程序
第17章 收账技巧
第18章 保障债权与担保的使用
第19章 信用服务和风险转移
工具参考文献

 

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