十六开精装，全四卷（含1CD）
《哈佛模式·营销管理》的营销管理和营销理念源自于哈佛大学商学院，借鉴其营销管理的运作模式，结合中国加入WTO后国际贸易竞争的现实，从实际国情出发，寻求中国企业参与国际竞争和拓展海外市场的灵丹妙方，并提供国际超前的营销理念和经典的营销管理案例，以资中国企业借鉴和参考。全书共分四册，内容涉及市场导向、营销策略、国际营销、网络营销、绿色营销、营销制度和营销表格等领域，约240万字，其中第四册为电子版，读者可以在电脑上阅读和打印，随时随地节选部分内容以备急需之用，既方便读者携带，又可即学即用。本书全面系统地介绍了营销管理的内容、形式、方法和技巧，以及在各类企业中的具体运作模式和经典案例，理论严谨周密，是各级领导、企业管理者和事业单位负责人实现科学管理，迈向市场、参与国际竞争的理想藏书。
市场导向
第一章以顾客为中心
第二章目标市场
第三章顾客导向

 

营销策略
第一章营销策略分析
第二章市场策略
第三章产品策略
第四章价格策略
第五章通路策略
第六章促销策略
第七章品牌策略

国际营销
第一章国际营销环境
第二章国际营销分析
第三章国际营销活动

网络营销
第一章网络营销概述
第二章网络时代的消费者
第三章网络营销策略
第四章网络营销管理

绿色营销
第一章绿色营销导向
第二章绿色需求分析
第三章绿色产品营销

营销制度
第一章销售管理制度典范
第二章销售计划管理制度
第三章销售组织管理制度
第四章情报管理制度
第五章营业管理办法
第六章售后服务管理制度
第七章应收帐款管理制度
第八章营销事务管理制度
第九章营销人员工作准则
第十章营销评估范例

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