新时期电信局长工作标准与电信管理规范操作实务全书
第一卷 电信工作规范与创新
第二卷 局长能力提升
第一章 领导职能定位
第二章 政治鉴别能力的提升
第三章 调查研究能力的提升
第四章 学习能力的提升
第五章 中国特色的领导科学
第六章 提高工作效率的方法
第七章 领导思维方式创新
第八章 领导形象塑造
第九章 领导情商
第十章 公关礼仪
第十一章 自我管理
第十二章 心理调适
第十三章 目标与计划管理
第三卷 局长领导艺术
第一章 树立社会主义荣辱观
第二章 坚持科学发展观
第三章 构建和谐社会
第四章 建设新农村
第五章 领导决策艺术
第六章 用人艺术
第七章 指挥控制艺术
第八章 指导工作艺术
第九章 绩效监督艺术
第十章 会议主持艺术
第十一章 语言表达艺术
第十二章 突发事件的应对
第四卷 工作标准操作方案
第一章 党政领导干部制度
第二章 组织人事制度
第三章 财务管理方案
第四章 政府采购及竞聘制度与操作方案
第五章 办公工作管理方案
第六章 日常事务管理方案
第七章 会议提案管理方案
第八章 文书档案管理方案
第九章 财产物品管理方案

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