第一部分 兴衰成败在人脉———没有人脉就没有财源
1. 兴衰成败源于人脉
2. 人脉是你事业发展的情报站
3. 在人脉网中提升自己
4. 有人脉就有机遇
5. 人脉是你墙上的一面镜子
6. 开发你的人脉金矿
第二部分 他山之石，可以攻玉———向人脉资源大师学习
1. 比尔·盖茨：利用一切成就辉煌
2. 搏恩·崔西：关爱顾客就是关爱钱脉
3. 亚伯拉罕：宾主两益成为行销大师
4. 汤姆·霍普金斯：要赚更多的钱就要接触更多的人
5. 柴田和子:站在客户的立场去考虑问题
6. 亚略山卓:福特:在细节处下功夫
7. 拳王阿里:留意别人想什么
8. 胡雪岩:圆而通神的红顶商人
第三部分 工欲善其事,必先利其器－－积累人脉资源工具
　1.“交”：闲时多烧香，急时有人帮
2.“敬”：敬人三分，人敬三分
3.“信”：赢得信任，有人提携
4.“帮”：帮人即帮己，有事大家帮
5.“忍”：不该出手不出手
6.“谦”：待人处事，得理也让人
7.“硬”：立足原则，当仁不让
8.“愚”：大智惹愚，赢在糊涂
9.“和”：和气生财，财生和气
第四部分 已立方能立人——打好人脉资源大厦的基础
1. 平等——打开心灵的钥匙
2. 微笑——融化坚冰的阳光
3. 幽默——消除尴尬的灵药
4. 宽容——赢得爱戴的法宝
5. 双赢——继续合作的基础
6. 沉默——化解难堪的良方
7. 赞美——缩短心与心的距离
8. 倾听——另一种动听的语言
9. 自信——为自己开辟一片天
10. 实干——双手插兜的人爬不上成功的梯子
11. 耐心——事缓则圆，不必急在一时
第五部分 以天地为罗网，则雀无所逃——如何营造人脉资源网
1. 爱多交些良师益友
2. 不妨搭乘头等舱
3. 经常参加一些培训班或研习会
4. 多认识一些带“圈”的朋友
5. 为感情开个账户
6. 人脉互动：交换人脉网
7. 深交靠得住的朋友
8. 善交异性朋友：开创人脉半边天
第六部分 人脉答卷不留空白——智解人际交往难题
1. 感化含小便宜者
2. 摆脱搬弄是非者
3. 迁就性情急躁者
4. 解脱性格孤僻者
5. 忍让心胸狭窄者
6. 直面心高气傲者
7. 化解心怀怨恨者
第七部分 会说话，好办事——在语言上下工夫
1. 投其所好找话题
2. “流行语”为你添姿着色
3. 练就三板斧，说好开场白
4. 敢说“不”，更要善说“不”
5. 要注意说话内容，更要注意说话方式
6. 感谢的话不要留到明天再说
7. 逢人只说三分话
8. 到什么山上唱什么歌
9. 话到精彩处，气氛自然活
10. 不争而善胜
11. 口不择言留后患
第八部分 缓缓想，谨慎行——警惕人脉盲区
1. 交友必知的三大误区
2. 不给别人台阶下
3. 轻易得罪人
4. 碰壁就撒气
5. 从不说假话
6. 与小人斗气
7. 自以为是不自明
8. 异性之间，瓜田李下
9. 聪明反聪明误
10. 在人屋檐下，怎能不低头
11. 单枪匹马，独闯天下：合作精神的缺失
第九部分 善用人脉资源——让人脉变成财脉
1. 让朋友成为你的人脉大树
2. 同乡应互相关照
3. 亲戚亲戚，越来越亲
4. 恰同学少年，该靠靠一把
5. 得老板者得舞台
6. 让下属为你增添高飞的动力
7. 融洽源于沟通，沟通就是效率
8. 善借人气，财气势如虹

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