本书真实记录了作者12年来从一开始不情愿地做营销工作，到历经艰难拿到第一份订单，再到成为最佳推销员，最后迷上营销工作的整个心路历程。
结合这些亲身经历，作者细致、详尽地介绍了自己在营销过程中的一些心得体会和成功经验：书中提到的很多问题，在营销工作中具有普遍性；作者的很多感受，肯定也会引起营销员读者的强烈共鸣。通过阅读本书，读者可以逐渐领悟营销工作的真谛，并结合自身实践寻找到适合自己的独特的营销方式，从而迅速提升销售业绩！

第一章 致失去了自豪感的推销员们
1重新审视推销员价值的时代已经到来
2你是在不情愿地做销售工作吗
3化委屈和耻辱为前进的力量
4有用的东西很容易就能卖出去
5让我迷上销售这一行的一件事
6不要被销售数字赶着走
7做一个“农耕型”推销员
8不要把做最佳推销员作为最终目标
9通过教育新职员可以促进自己的成长

第二章 用“形象销售术”来一决胜负
1通过“形象销售术”吸引顾客购买
2引用案例时要注意行业差别
3利用“组队销售”打动对方的心
4巧妙的“试用销售”
5使用能打动顾客的话语
6一定不要否定顾客的意见
7要清楚自己的“附加值”

第三章 “假说”和“关键人物”是销售的两大重点
1设身处地为顾客着想
2学会运用“假说销售”
3利用“假说”营销开辟新的市场
4通过“下游战术”扩大需求
5推荐采用“脱离先例的营销策略”
6“关键人物”影响着营销业绩
7“关键人物”往往在意想不到之处
8把向“关键人物”提案看作唯一的机会
9寻找积极对待新事物的“关键人物”

第四章 工作的最高回报是新的业务
1一次业绩可以带来新的业务
2利用“业务介绍网”扩展业务
3积极发展“业务介绍网”
4商机也可能来自“非预约式”营销
5几乎被遗忘的业务又从天而降
6找到“努力”的关键点

第五章 “人脉”是营销人员的制胜法宝
1商机来自客户的烦恼
2由商谈关系上升为合作伙伴
3站在客户下属的立场倾听客户的烦恼
4认真对待与客户的每一次商谈
5为客户解决烦恼时应掌握好尺度
6在工作中建立宝贵的“人际关系网”
7推销员应重视社交场合
8没有比营销更能令人受益的工作
9营销是最具探索性的工作

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