最新企事业绩效评估评价与激励机制设置操作规范
产品介绍
内容简介:
随着WTO的加入,市场经济的不断发展,从改革开放时期模索出来的管理模式又将面临着新的挑战。管理体制的内外环境面临着新的挑战。管理体制的内外环境面临着更刻的变心——变改与创新,谁也料想不到今后的竞争格局,前景的不确定因素增加,挑战与机遇并存:
单位如何才能使员工发挥其能力、开发员工的潜力,提高单位的经济效益?
单位奖励、惩罚员工,那么以什么样的标准来评价他们?
单位招聘、任用、晋升员工,如何发现差距和衡量条件?
单位如何变革管理体制,从被动到主动地应对市场经济中的各种风险,抓住机遇发挥自己?
单位如何完善员工的考核、激励、奖惩、晋升制度,建立稳定的人才储备培训体系?
单位如何对员工进行预测、组织,协调、分析和控制的管理行为、解决单位的内部障碍?
……
鉴于此,由国家经济贸易委员会、中国人民银行信息产业部、北京大学光华管理学院、清华大学、人民大学、中国主会科学院及企业界的管理专家、学者参阅大量国内外资料,浓缩了中外领导智慧,创世界管理精华,调查分析中外管理大师的研究成果和企业界实践专家的工作方案,结合国内外金融机构、企业、公司及其它管理机构成功的管理范例精心撰写,具有一定的权威性、科学性、实用性和操作性。
本书针对性地对企事业单位人事考核、绩效评估评价、薪酬管理与激励机制设置。从不同企事业单位的各个角度结合国内现有状况,阐述了人事管理制度的制度与操作规程、程序、考核的标准与设计方案、绩效评估评价中注意的问题及对策、业绩评估评价的框架、目标定位、指标的计量、标准的确定、工作绩效考核管理程序和改进计划的制定及职务分析与岗位评价技术的操作运用、薪酬制度制定的程序和方法、薪酬管理规范、激励机制与薪酬管理经济学分析方案,股权激励机制的设计与操作规范及其它激励手段与方法等。为管理人员决策提供依据,为专业人员的操作制定规范,剖析中外著名企业成功的范例,形成适合自身的管理体制和独特的经营模式,全面强化管理与监督,迎接时代和市场的挑战。
什么是绩效?
通俗地讲,绩效就是公司和一些非赢利性单位的业绩和效果。
绩效考核就是对企业或事业单位的业绩与成果进行考核和评定。
为什么要对人事进行考核、对绩效进行评估?
评估考核,是了解人力资源管理现代化、合理化所不可缺少的重要方法,通过对从业员工的能力发挥度、对业绩贡献度等加以把握,从而达成薪资水平、升迁、加薪、人力配置、教育培训等方面的决策。但是,必须充分了解,评估考核终究是为达到此目的的一个手段,其更深层的目的是如何才能使从业员工发挥其能力,进而要考虑如何才能开发员工的能力,并且使其能积极地推动工作,从而改善公司整体绩效。因此,评估考核是解决人力资源管理的一种重要手册。
商界名言道:“政策和制度第一,总经理第二。”制定什么样的人力政策和制度,公司如何对待员工?如何用制度化的方案真正实现“以人为本”?解决这些问题,是优化和整合人力资源方向性和关键所在。人事考核、绩效评估和薪酬制度设计方法及操作技巧,并附以大量实用方案和具体范例,为读者结合本公司的实际情况进行运用时提供了极大的方便。本书在一定程度上填补了该领域的空白,为企业人力资源管理在通往专业化道路上架设了一座坚实的桥梁。
如果缺少对业绩的制度性评估和考核,就难以设计合理的薪酬制度,难以从科学角度激励与约束员工。如果单纯依赖模糊的印象和主观的判断对员工作出评估,稍不注意,就会导致不平、不公、不满,从而损害单位的士气和效率,对公司造成长久的严重伤害和巨大损失。如何使员工勤奋努力工作?如何使员工在心理上感到平衡、愿意为公司贡献自己之所能?这就需要科学合理地对薪酬以管理、对激励约束制度进行设计。对评估考核和薪酬管理、激励约束制度设计给出了一个系统框架和实用操作指南,进而对企业整体方案设计和工作实施提供了极大的方便。本书还就如何为公司设计一个完善而有效的考评系统提供了大量的实务性技巧,使实施考评中可能遇到的困惑和问题都有一个清晰的答案或可供参考的依据。
使用本书,可以通过策略性的人力规划,为企业的经营战略目标实现配置可靠的人力资源;可以以系统管理的方式,使企业的运作以及选才、留才、用才和晋升等方面工作更加规范可控;可以通过策略性制度管理,使企业能够开发既时的策略性措施,以消除员工队伍中不良事件的发生;使企业通过完善内部制度建设,上下一心地在激烈的市场竞争中建立持久性竞争优势,居于较佳的相对竞争地位,迎接时代和市场的挑战。
适用对象:各类企事业单位、主管领导办公室、人事部(处、科)、经营部(处、科)、各党政府党委、组织部、大专院校、图书馆、各类社会团体
北京大学光华管理MBA课研小组著
主编:于鸿君
北京大学教授、经济学博士、北京大学光华管理学院党委副书记、中国证监会专家委员会委员。
副主编:
王明舰:北京大学光华管理学院经济学博士
杨怀旭:工商管理硕士、北京大学光华管理MBA课研小组成员
详细目录:
第一章 人事管理
第一节 工作中的人事管理
第二节 人事管理制度与操作规程
第二章 人事考核
第一节 人事考核的基本内涵
第二节 人事考核的构成内容
第三节 考核标准的设计
第四节 考核用表的设计
第五节 考核规程
第六节 考核规程标准格式
第七节 人事考核实用方法
第三章 人事考核评议制定
第一节 人事考核评议制定概述
第二节 人事考核评议操作与运用
第三节 成功企业人事考核评议制度规范
第四章 人事考核规程经典范例
第一节 职能资格等级测评范例,制定相应的“职务标准”和“职能标准”进行测评
第二节 根据上体事实测评范例
第三节 强调使用目的的范例
第四节 强调自我评价的范例
第五节 空础“人物特性评价”的范例
第六节 通过反馈达到目的的范例
第五章 人事考核手册的制定与操作运用
第一节 人事考核手册概述
第二节 不同类型企业的人事考核手册
第六章 管理者素质评价与能力开发应用经典方法
第一节 评估素质评价与能力开发程序和方法设计
第二节 素质与能力评价操作内容设计
第三节 素质与能力评价——无领导小组讨论法案例设计
第四节 经营管理游戏法
第五节 领导行为与效能评价量表的设计
第七章 人事核评估评价基本方法——目标管理法运用操作
第一节 目标管理法简介
第二节 目标管理法的运用与操作实务
第八章 绩效管理
第一节 绩效管理释义
第二节 绩效衡量实际操作系统
第三节 绩效考核实践中注意问题及对策
第四节 绩效考核操作实践与案例
第九章 企业经营业绩评估评价
第一节 业绩评估评价的框架
第二节 业绩评估评价系统的确立
第三节 业绩评估评价指标的计量
第四节 评价标准的确定
第五节 业绩综合评价与影响因素
第十章 工作绩效考核
第一节 绩效考核概述
第二节 绩效考核的基础
第三节 岗位评价指标与标准
第四节 工作岗位评价的方法
第五节 劳动强度的测定与测价
第六节 劳动环境的测定与评价
第七节 岗位综合评价
第八节 绩效改进计划
第九节 在职辅导
第十一章 职务分析与岗闰评价技术操作运用
第一节 职务分析实践操作
第二节 岗位评价方法及其应用
第十二章 绩效考核技术经济分析与评估评价
第一节 绩效考核的技术分析
第二节 绩效考核的经济分析
第三节 EVE——一种全新的业绩度量指标及其实践应用
第十三章 关于企业绩效评估评价的问答以及政府相关文件
第一节 评价
第二节 政府相关文件
第十四章 薪资管理
第一节 薪资管理概述
第二节 薪金制度
第三节 工作评价
第四节 职务职能工资
第五节 绩效奖金管理
第六节 薪资管理规程范例
第十五章 薪酬设计与企业竞争优势
第一节 工资结构决策与企业竞争优势
第二节 工资分配方案设计及其管理
第三节 用工资承认雇员的贡献
第四节 竞争优势与工作分析设计
第五节 薪酬制度设计实务操作
第六节 薪酬控制
第七节 专门人员的薪酬设计与管理
第十六章 激励机制与薪酬管理问题的经济学分析
第一节 浮动工资与固定工资
第二节 晋升激励分析
第三节 针对资深员工的激励方案
第四节 非货币报酬
第十七章 股权激励机制的设计与操作实务
第一节 中国期股模式
第二节 企业职工持股制的设计
第三节 如何设计股票期权方案
第四节 经理股票期权的操作设计
第五节 股权激励机制的方式与问题
第六节 股权激励实际操作案例及评点
第十八章 成功企业薪酬管理相关制度、表格及案例
第一节 员工奖惩制度
第二节 员工参与管理制度
第三节 内部创业制度
第四节 员工改善提案制度
第五节 表格范例
第六节 成功企业薪酬框架构造实例分析
第七节 薪酬制度和变化的战略相匹配实例分析
第八节 股权激励类启示性经典案例及文献
随着WTO的加入,市场经济的不断发展,从改革开放时期模索出来的管理模式又将面临着新的挑战。管理体制的内外环境面临着新的挑战。管理体制的内外环境面临着更刻的变心——变改与创新,谁也料想不到今后的竞争格局,前景的不确定因素增加,挑战与机遇并存:
单位如何才能使员工发挥其能力、开发员工的潜力,提高单位的经济效益?
单位奖励、惩罚员工,那么以什么样的标准来评价他们?
单位招聘、任用、晋升员工,如何发现差距和衡量条件?
单位如何变革管理体制,从被动到主动地应对市场经济中的各种风险,抓住机遇发挥自己?
单位如何完善员工的考核、激励、奖惩、晋升制度,建立稳定的人才储备培训体系?
单位如何对员工进行预测、组织,协调、分析和控制的管理行为、解决单位的内部障碍?
……
鉴于此,由国家经济贸易委员会、中国人民银行信息产业部、北京大学光华管理学院、清华大学、人民大学、中国主会科学院及企业界的管理专家、学者参阅大量国内外资料,浓缩了中外领导智慧,创世界管理精华,调查分析中外管理大师的研究成果和企业界实践专家的工作方案,结合国内外金融机构、企业、公司及其它管理机构成功的管理范例精心撰写,具有一定的权威性、科学性、实用性和操作性。
本书针对性地对企事业单位人事考核、绩效评估评价、薪酬管理与激励机制设置。从不同企事业单位的各个角度结合国内现有状况,阐述了人事管理制度的制度与操作规程、程序、考核的标准与设计方案、绩效评估评价中注意的问题及对策、业绩评估评价的框架、目标定位、指标的计量、标准的确定、工作绩效考核管理程序和改进计划的制定及职务分析与岗位评价技术的操作运用、薪酬制度制定的程序和方法、薪酬管理规范、激励机制与薪酬管理经济学分析方案,股权激励机制的设计与操作规范及其它激励手段与方法等。为管理人员决策提供依据,为专业人员的操作制定规范,剖析中外著名企业成功的范例,形成适合自身的管理体制和独特的经营模式,全面强化管理与监督,迎接时代和市场的挑战。
什么是绩效?
通俗地讲,绩效就是公司和一些非赢利性单位的业绩和效果。
绩效考核就是对企业或事业单位的业绩与成果进行考核和评定。
为什么要对人事进行考核、对绩效进行评估?
评估考核,是了解人力资源管理现代化、合理化所不可缺少的重要方法,通过对从业员工的能力发挥度、对业绩贡献度等加以把握,从而达成薪资水平、升迁、加薪、人力配置、教育培训等方面的决策。但是,必须充分了解,评估考核终究是为达到此目的的一个手段,其更深层的目的是如何才能使从业员工发挥其能力,进而要考虑如何才能开发员工的能力,并且使其能积极地推动工作,从而改善公司整体绩效。因此,评估考核是解决人力资源管理的一种重要手册。
商界名言道:“政策和制度第一,总经理第二。”制定什么样的人力政策和制度,公司如何对待员工?如何用制度化的方案真正实现“以人为本”?解决这些问题,是优化和整合人力资源方向性和关键所在。人事考核、绩效评估和薪酬制度设计方法及操作技巧,并附以大量实用方案和具体范例,为读者结合本公司的实际情况进行运用时提供了极大的方便。本书在一定程度上填补了该领域的空白,为企业人力资源管理在通往专业化道路上架设了一座坚实的桥梁。
如果缺少对业绩的制度性评估和考核,就难以设计合理的薪酬制度,难以从科学角度激励与约束员工。如果单纯依赖模糊的印象和主观的判断对员工作出评估,稍不注意,就会导致不平、不公、不满,从而损害单位的士气和效率,对公司造成长久的严重伤害和巨大损失。如何使员工勤奋努力工作?如何使员工在心理上感到平衡、愿意为公司贡献自己之所能?这就需要科学合理地对薪酬以管理、对激励约束制度进行设计。对评估考核和薪酬管理、激励约束制度设计给出了一个系统框架和实用操作指南,进而对企业整体方案设计和工作实施提供了极大的方便。本书还就如何为公司设计一个完善而有效的考评系统提供了大量的实务性技巧,使实施考评中可能遇到的困惑和问题都有一个清晰的答案或可供参考的依据。
使用本书,可以通过策略性的人力规划,为企业的经营战略目标实现配置可靠的人力资源;可以以系统管理的方式,使企业的运作以及选才、留才、用才和晋升等方面工作更加规范可控;可以通过策略性制度管理,使企业能够开发既时的策略性措施,以消除员工队伍中不良事件的发生;使企业通过完善内部制度建设,上下一心地在激烈的市场竞争中建立持久性竞争优势,居于较佳的相对竞争地位,迎接时代和市场的挑战。
适用对象:各类企事业单位、主管领导办公室、人事部(处、科)、经营部(处、科)、各党政府党委、组织部、大专院校、图书馆、各类社会团体
北京大学光华管理MBA课研小组著
主编:于鸿君
北京大学教授、经济学博士、北京大学光华管理学院党委副书记、中国证监会专家委员会委员。
副主编:
王明舰:北京大学光华管理学院经济学博士
杨怀旭:工商管理硕士、北京大学光华管理MBA课研小组成员
详细目录:
第一章 人事管理
第一节 工作中的人事管理
第二节 人事管理制度与操作规程
第二章 人事考核
第一节 人事考核的基本内涵
第二节 人事考核的构成内容
第三节 考核标准的设计
第四节 考核用表的设计
第五节 考核规程
第六节 考核规程标准格式
第七节 人事考核实用方法
第三章 人事考核评议制定
第一节 人事考核评议制定概述
第二节 人事考核评议操作与运用
第三节 成功企业人事考核评议制度规范
第四章 人事考核规程经典范例
第一节 职能资格等级测评范例,制定相应的“职务标准”和“职能标准”进行测评
第二节 根据上体事实测评范例
第三节 强调使用目的的范例
第四节 强调自我评价的范例
第五节 空础“人物特性评价”的范例
第六节 通过反馈达到目的的范例
第五章 人事考核手册的制定与操作运用
第一节 人事考核手册概述
第二节 不同类型企业的人事考核手册
第六章 管理者素质评价与能力开发应用经典方法
第一节 评估素质评价与能力开发程序和方法设计
第二节 素质与能力评价操作内容设计
第三节 素质与能力评价——无领导小组讨论法案例设计
第四节 经营管理游戏法
第五节 领导行为与效能评价量表的设计
第七章 人事核评估评价基本方法——目标管理法运用操作
第一节 目标管理法简介
第二节 目标管理法的运用与操作实务
第八章 绩效管理
第一节 绩效管理释义
第二节 绩效衡量实际操作系统
第三节 绩效考核实践中注意问题及对策
第四节 绩效考核操作实践与案例
第九章 企业经营业绩评估评价
第一节 业绩评估评价的框架
第二节 业绩评估评价系统的确立
第三节 业绩评估评价指标的计量
第四节 评价标准的确定
第五节 业绩综合评价与影响因素
第十章 工作绩效考核
第一节 绩效考核概述
第二节 绩效考核的基础
第三节 岗位评价指标与标准
第四节 工作岗位评价的方法
第五节 劳动强度的测定与测价
第六节 劳动环境的测定与评价
第七节 岗位综合评价
第八节 绩效改进计划
第九节 在职辅导
第十一章 职务分析与岗闰评价技术操作运用
第一节 职务分析实践操作
第二节 岗位评价方法及其应用
第十二章 绩效考核技术经济分析与评估评价
第一节 绩效考核的技术分析
第二节 绩效考核的经济分析
第三节 EVE——一种全新的业绩度量指标及其实践应用
第十三章 关于企业绩效评估评价的问答以及政府相关文件
第一节 评价
第二节 政府相关文件
第十四章 薪资管理
第一节 薪资管理概述
第二节 薪金制度
第三节 工作评价
第四节 职务职能工资
第五节 绩效奖金管理
第六节 薪资管理规程范例
第十五章 薪酬设计与企业竞争优势
第一节 工资结构决策与企业竞争优势
第二节 工资分配方案设计及其管理
第三节 用工资承认雇员的贡献
第四节 竞争优势与工作分析设计
第五节 薪酬制度设计实务操作
第六节 薪酬控制
第七节 专门人员的薪酬设计与管理
第十六章 激励机制与薪酬管理问题的经济学分析
第一节 浮动工资与固定工资
第二节 晋升激励分析
第三节 针对资深员工的激励方案
第四节 非货币报酬
第十七章 股权激励机制的设计与操作实务
第一节 中国期股模式
第二节 企业职工持股制的设计
第三节 如何设计股票期权方案
第四节 经理股票期权的操作设计
第五节 股权激励机制的方式与问题
第六节 股权激励实际操作案例及评点
第十八章 成功企业薪酬管理相关制度、表格及案例
第一节 员工奖惩制度
第二节 员工参与管理制度
第三节 内部创业制度
第四节 员工改善提案制度
第五节 表格范例
第六节 成功企业薪酬框架构造实例分析
第七节 薪酬制度和变化的战略相匹配实例分析
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