详细目录：

第一篇 体育营销概论
第一章 体育营销前景分析
第二章 体育产业化开发与体育营销
第三章 体育消费与体育营销
第四章 我国体育市场细分与体育营销策略
第五章 体育产品的定价策略
第六章 体育营销中的渠道策略与促销策略
第七章 体育赛事的策划与体育营销
第八章 中国体育品牌的打造与体育营销
第九章 北京奥运—我国体育营销管理理念与策略的提升
第二篇 体育营销内部综合管理制度
第一章 企业战略管理
第二章 销售组织管理
第三章 产品策划管理制度
第四章 产品的品牌、组织与控制制度
第五章 销售人员管理制度
第六章 销售经理的工作管理
第三篇 体育营销调研管理
第一章 营销调研
第二章 营销调研方法管理
第三章 体育市场信息管理
第四章 营销调研流程管理
第五章 营销调研测量技术管理
第六章 调研抽样技术管理
第七章 问卷设计技术管理
第八章 体育市场预测管理
第九章 营销调研报告管理
第四篇 体育营销方式与营销渠道管理
第一章 营销渠道与方式
第二章 连锁经营管理
第三章 商流管理制度
第四章 物流管理制度
第五章 促销渠道管理
第六章 分销渠道管理
第七章 合作营销
第八章 网络营销
第五篇 体育营销商务谈判要略与准则
第一章 商务谈判
第二章 客户管理
第三章 商务谈判策略
第四章 商务谈判程序
第五章 商务谈判方式
第六章 商务谈判语言运用
第七章 商务谈判沟通
第八章 与外商商务谈判要略
第九章 商务谈判组织制度
第十章 商务谈判礼节要求
第六篇 体育产品推销要务管理
第一章 推销职能与推销程序
第二章 销售过程管理
第三章 推销心理与推销模式管理
第四章 顾客的寻找及其资格审查制度
第五章 推销洽谈准则
第六章 顾客异议处理原则
第七章 推销绩效评估与管理制度
第七篇 国际体育营销管理制度
第一章 国际体育营销概论
第二章 国际市场营销调研管理
第三章 国际营销战略管理
第四章 国际营销市场预测管理
第五章 国际营销价格策略管理
第六章 国际产品决策管理
第七章 国际营销计划管理制度
第八章 国际营销财务管理制度
第九章 国际营销风险管理
第十章 国际营销信息管理
第十一章 国际营销组织结构管理
第十二章 国际营销经验借鉴
第八篇 体育服务营销管理制度
第一章 体育服务营销
第二章 服务营销理念管理制度
第三章 服务市场定位管理
第四章 服务管理规划管理
第五章 服务质量管理制度
第六章 服务产品及品牌管理制度
第七章 服务人员内部管理
第八章 服务过程管理与控制制度
第九章 服务绩效的考核与评估制度
第九篇 体育营销广告管理制度
第一章 概论
第二章 广告计划管理
第三章 广告方案创作规范
第四章 广告制作程序
第五章 广告媒介策略管理
第六章 广告预算制度
第七章 广告管理制度
第八章 广告监管制度
第十篇 体育营销售后服务制度规范
第一章 售后服务人员服务规范
第二章 顾客跟踪服务规范
第三章 商品退换服务规范
第四章 投诉处理服务规范
附：相关法规政策

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