详细目录：

第一篇 邮政组织管理规范
第一章 邮政组织规范
第二章 邮政生产的组织规范
第三章 邮政营业的组织规范
第四章 邮政运输的组织规范
第五章 农村邮政的组织规范
第六章 邮政支局班组的组织规范

第二篇 邮政一般业务管理规范
第一章 邮政运行管理规范
第二章 邮政业务运作组织
第三章 邮政寄递业务规范
第四章 邮政汇兑业务规范
第五章 邮政商务信函业务规范
第六章 报刊发行规范
第七章 集邮业务规范

第三篇 邮政储蓄业务规范
第一章 邮政储蓄总则
第二章 邮政储蓄业务相关规定
第三章 储蓄基本业务处理规范
第四章 特殊业务处理规范
第五章 储蓄业务的核算规范

第四篇 国内邮政汇竞业务规范
第一章 国内邮政汇况业务总则
第二章 汇兑营业规范
第三章 汇兑业务检查规范
第四章 国内邮政汇兑业务的特殊处理规范
第五章 国内邮政汇兑稽核规范
第六章 空白汇票与汇兑档案管理规范

第五篇 国际邮政汇兑业务规范
第一章 国际邮政汇兑业务总则
第二章 国际邮政汇兑营业规范
第三章 通汇局国际邮政汇兑业务的检查与处理规范
第四章 省中心国际邮政汇兑业务的检查与稽核规范
第五章 部中心国际邮政汇兑业务的检查与处理规范
第六章 国际邮政汇兑特殊业务处理规范
第七章 空白票据与档案管理规范

第六篇 国际邮件业务运作规范
第一章 国际邮件的收寄规范
第二章 国际邮件的出口处理规范
第三章 进口国际邮件的处理规范
第四章 国际邮件的投递规范
第五章 国际邮件的特殊处理
第六章 国际邮件的查询赔偿规范
第七章 国际邮件的账务结算规范

第七篇 邮政人力资源管理规范
第一章 邮政工作编制定员规范
第二章 邮政工作人员的录用规范
第三章 邮政工作人员的培训规范
第四章 邮政工作人员的流动管理规范
第五章 邮政专业技术职称管理规范
第六章 邮政工作人员的考核规范
第七章 邮政工作人员的奖惩管理规范
第八章 邮政工作组的薪酬福利管理规范
第九章 邮政安全卫生管理规范

第八篇 邮政金融及中间业务操作规范
第一章 邮政金融管理规范
第二章 银行卡与绿卡业务规范
第三章 邮政代理开放式基金业务规范
第四章 邮政代理保险业务规范
第五章 邮政金融个人理财业务规范
第六章 其他代理业务规范

第九篇 邮政行业其他业务处理规范
第一章 邮政档案管理规范
第二章 邮政统计管理规范
第三章 邮政砷备管理规范
第四章 邮政综合计算机网规范
第五章 邮政企业财务管理规范
第六章 邮政规范行业质量管理体系文件的编制
第七章 邮政业务纠纷处理规范

第十篇 邮政行业规章制度汇编
第一章 邮政行业行政事务管理规章制度
第二章 邮政行业办公用品管理规章制度
第三章 邮政行业会议文书管理规章制度
第四章 邮政行业印信档案管理规章制度
第五章 邮政行业图书提案管理规章制度
第六章 邮政行业企划管理规章制度
第七章 邮政行业生产技术管理规章制度
第八章 邮政行业生产设备管理规章制度
第九章 邮政行业安全生产管理规章制度
第十章 邮政行业人力资源管理规章制度
第十一章 邮政行业财务综合管理规章制度
第十二章 邮政行业车辆管理制度

第十一篇 邮政行业规章制度汇编

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