详细目录：

第一篇 市场营销导论
第一章 企业营销管理导沦
第一节 营销的产生与发展
第二节 市场营销的新特征与未来趋势
第三节 中囱企业营销的现实挑战与回应
第二章 市场营销管理沦基础
第一节 市场与营销
第二节 市场营销的理论基础
第二篇 市场营销管理系统的构成
第—章 市场营销环境系统
第一节 市场营销的社会文化环境
第二节 市场营销的政合法律环境
第三节 市场营销的经济环境
第四节 市场营销的地理历史环境
第五节 市场营销的科技环境
第六节 市场营销的动态环境
第二章 市场营销凋研勺预测系统
第一节 信息系统
第二节 市场的营销调研
第三节 市场的营销预测
第二章 门标市场选择与定位系统
第一节 目标市场细分
第二节 目标市场选择
第三节 目标市场定位
第三篇 企业营销结构组织
第一章 营销组织结构
第一节 企业营销组织设计
第二节 营销部门组织结构设计
第三节 营销部门岗位职责设计
第二章 场定位
第一节 市场调查方式
第二节 市场调查技术
第三节 市场调查过程
第四节 消费者市场分析
第五节 消费者市场定位
第二章 营销心场方向
第一节 市场需求，机会和问题
第二节 确定营销目的和目标
第三节 制定营销计划
第四节 竞争战略分析
第五节 营销计划控制
第四篇 企业市场营销价格竞争
第一章 产品成本及价格
第一节 产品成本
第二节 市场环境对产品价格的影响
第三节 定价目标
第四节 成本导向定价法
第五节 需求导向定价法
第六节 竞争导向定价法
第二章 价格的策略
第一节 折扣定价策略
第二节 地区性定价策略
第三节 心理定价策略
第四节 差别定价策略
第五节 新产品定价技巧
第六节 产品组合定价
第三章 价格的调整
第一节 产品价格调整技巧
第二节 价格变动策略
第三节 分销通路基础知识
第四节 分销策略实施
第五节 分销商基础知识
第六节 分销商选择
第五篇 企业市场营销的推广
第—章 市场营销规划与促销
第一节 市场推广工具
第二节 整体市场推广策划操作
第三节 促销策划准备
第四节 促销策划实施步骤
第五节 促销目的策划与制定
第六节 促销方案确定
第七节 促销活动效要评估
第二章 市场营销的广告推广
第一节 广告策略概述
第二节 广告信息策略
第三节 广告产品策略
第四节 广告市场策略
第三章 市场营销的品牌推广
第二节 品牌定位类型
第三节 品牌定位过程
第四节 品牌命名原则
第五节 品牌命名程序
第六节 设计品牌包装
第七节 设计品牌标志色
第四章 市场营销人员的技能培训
第一节 业务员基本职业素质要求
第二节 业务员基本能力培训
第三节 业务员技能培训
第四节 业务员公文写作培训
第五节 业务员拓展技能培训
第五苹 市场什销商的客户管理与售后技巧
第一节 客户开发基础
第二节 有效开发客户
第三节 客户沟通技巧
第四节 客户资料档案建立
第五节 客户档案管理应用
第六篇 营销规划工作执行标准
第—章 市场营销组织标准
第二章 广告郎工作岗位资格标准
第一节 市场营销管理人员任职资格标准
第二节 其它人员任职资格标准
第三节 销售部任职资格标准
第四节 客户部任职资格标准
第五节 广告部任职资格标准
第六节 公关部任职资格标准
第七节 展览部任职资格标准
第三章 市场营销工作过程标准
第一节 产品管理标准
第二节 价格管理标准
第三节 分销渠道管理标准
第四节 促销管理标准
第五节 广告宣传管理标准
第四章 市场营销客户管理标准
第五章 市场营销售后管理标准
第六章 其它市场营销工作标准
第一节 国际营销管理标准
第二节 网络营销管理标准
第二节 绿色营销管理标准

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