中小企业也需要“战略管理”
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邱尊社:我国的市场经济体制刚刚发育健全,最初中小企业竭尽全力解决的是企业生存和员工吃饭问题,对发展战略的认识还处在起步期,战略思想缺乏,短期行为严重。大部分中小企业的诞生往往是因为发现市场空缺,在短时间内创办的企业,这种偶然性使得很多中小企业一开始就没有一个完整的创办计划,对未来的发展变化缺乏应对措施。
另外,有的企业将计划同战略混淆,总是错把计划当战略,盲目扩张发展。
记者:也就是说企业发展的大方向定了,才有发展的空间和潜力?
邱尊社:对。一些中小企业认为,战略管理和实施只能在大型企业发挥作用,自己的企业规模小,业务简单,用不着或用不了战略管理。事实上,企业已进入战略竞争时代。中小企业要在国际国内众多企业“大鳄”的夹缝中生存与发展,必须从自身实际出发,发挥比较优势,找准市场定位,领先制度创新,才能抓住机遇,加快发展。
企业发展与竞争的关系就像拳击训练与比赛的关系。拳击教练不能只重视比赛,而应重视平时的训练,包括耐力和心理素质等各个方面。企业也一样,不能只重视竞争而不重视发展。如果不很好地谋划发展问题,不很好地谋划企业综合素质提高问题,那么竞争战略再高明也很难保证竞争胜利。
记者:企业战略所含内容广泛,您认为最核心的是什么?
邱尊社:知识经济时代中小企业追求的不仅是如何提升生产力,更重要的是通过发展知识创新能力来创造竞争优势,构建核心竞争力。
创新是现代企业获得持续核心竞争力的源泉,全面培养企业的核心竞争力可从提高领导者的核心竞争力意识、掌握核心技术、塑造知名品牌等方面展开。
记者:我国很多中小企业也曾进行过企业战略规划,您认为中小企业在战略选择过程中应注意哪些问题?
邱尊社:首先,在市场经济中,具有不同特点的大小企业造就了其丰富多彩的“生态平衡”。发挥比较优势是中小企业战略管理的前提。比较优势是一种动态的优势,内涵相当丰富,它至少包括某项产品的核心技术优势、区域优势、人力资源优势、营销优势等等。
第二,明确战略定位是中小企业发展的关键。中小企业是选择某一产业的整体,还是选择这一产业的环节,都要很好地把握,主要是利用比较优势。对自身的比较优势的重新认识过程,也是对自身市场定位的一个再认识过程。中小企业要在国内外大企业夹缝中获得生存和发展,必须充分研究自身能力和比较优势,善于发现行业战略的空缺点,在不同的大企业的战略定位之外另辟路径,穿插迂回,方能由小变大,立于不败。
第三,领先制度创新是中小企业发展的保证。领先制度创新就是建立“适应生存”的制度。创新是企业的灵魂,充分发挥“船小好调头”的优势,可以针对产品的生产、技术、财务、营销、服务等,紧紧跟上世界经济一体化的步伐,寻找创新的突破口,从而实现扩大市场空间,实现企业快速增长。
当前有五种战略可提供给中小企业领导者进行选择,分别是集中一点———“小而专、小而精”战略;寻找空白————“钻空隙”战略;与众不同————经营特色战略;联合竞争战略;承包经营战略。
记者:中小企业经常会将战略与其操作过程中的具体细节混为一谈,您是怎么看待两者之间关系的?
邱尊社:战略与战术是相辅相成的两个概念,谁都离不开谁。计谋有大有小,大的计谋是战略,小的计谋是战术。战略重要还是战术重要?我认为这不是一个选择的问题,而是一个兼顾的问题。只有把战略、战术都用好了才能打胜仗。我们的企业只有两者兼顾,都运用好了才能获得发展。
记者:在发展战略规划实施过程中,您认为中小企业管理者应扮演什么角色?
邱尊社:企业发展战略是企业各种战略的总战略。加强企业发展战略研究,在任何企业都是主要领导人的责任。企业发展战略是企业中最大的事,应该引起企业主要领导人的高度重视。
企业领导人不要只注意把已经决策的事情办好,也要注意决策本身是否有毛病。最近,我们引进了一个新概念,叫“执行力”。执行力就是执行包括战略在内的各种决策的能力。执行力固然重要,但如果被执行的那个决策本身就不正确,结果会怎样呢?因此,企业领导人既要重视执行力,也要重视决策力,尤其要重视战略决策力。
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