企业在运营管理过程当中，最重要的就是沟通。沟通从哪几个方面来提升呢？首先我们先分析一下沟通的原因，沟通的方式方法。

        中国古圣人鬼谷子在著作开篇就说，捭阖第一，什么是捭阖呢？捭者，开也言也阳也，阖者，闭也默也阴也，又说，口者，心之门户也，沟通最有效的方式是说话。要张嘴说，但是不该说的时候要静默，这就是告诉我们，沟通要掌握一定的度和量。我们就从硅谷先生的捭阖之道，说说沟通的重要性。

         鬼谷子先生可以视为中国古代第一所军校的校长，培养了影响历史发展的很多人才，其中改编时代格局的几个人中，有四个人尤其关键。

         他们是苏秦，张仪，孙膑，庞涓。这几个人对春秋战国各国纷争到秦朝的大一统产生了重要的影响。

        纵横家苏秦，张仪，既是军事家，又是沟通高手。合纵连横都是靠沟通的技巧来实现的。沟通能力强，产生的效果就越明显。

         首先，在企业沟通中，我们也可以从纵横捭阖学习到更多，我们可以引申为上下沟通与水平沟通，上下沟通，一个是上级，一个是下属。

        如何与上级沟通呢？首先我们需要有和上级沟通的勇气，要敢于和上级沟通。沟通分为沟通前，沟通中和沟通后。和上级沟通前，需要做好材料准备，属于汇报并对汇报加以适当的说明，有想法敢于提出。沟通的时候可以先通过媒体沟通，短信，微信，电子邮件等；其次是当面沟通，当面沟通的效果要好于其他形式的沟通。沟通中要注意对沟通内容的条理性、逻辑性、关键点要非常明确。沟通后要及时总结沟通过程中提及的内容，有用信息整理，无效信息的过滤，形成报告文案。

       与下属沟通同样重要，与下属沟通同样要明确沟通的内容，沟通前最好先别沟通的内容跟需要沟通的下属予以说明，或者是让提前准备。沟通过程中对于下属踢出来的观点、方案等要始终保持赞美状态，可以修改、补充、完善方案，但一定不要否定和拒绝，沟通后要及时跟进进度及结果。

       其次，沟通中的横向沟通，就是同级别的沟通。

        同级别沟通一定要真心实意，谦虚倾听为主。将自己的问题告诉对方，让对方或者帮助，或者是给出建议，或者是解决方案等。

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