管理技能课程体系
《领导力、执行力与关键管理技能内训》课程大纲： 1、基础认识：管理与领导 1.1管理者的10项管理职能 1.2领导者素质 1.3领导者6种风格 1.4领导者的权力基础 1）组织制定 2）个人魅力 1.5管理和领导的不同作用 1)管理强而领导弱的后果2)领导强而管理弱的后果 2、智商、情商、逆商和领导艺术六大关键 2.1IQ、EQ和A
讲师：金超在线咨询下载需求表
中层管理技能培训（公开课） 课时：2H
部分管理的实质和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位1.管理的实质2.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别3.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的四个心理过渡4.管理者在企业经营中的位置、作用和责任5.管理者应该有的意识和心态6.管理者应遵循的五个原则7.游戏分享：“迷你企业游戏”中看中层的角色、作用和责任第二部分管理者的管理技能一、系统思考能力---
讲师：何边在线咨询下载需求表
卓越的管理技能和领导力提升 课时：6H
篇《现代管理基本理论》（设计学时：1天）一现代管理科学的基本框架从科学管理到管理科学从泰勒制到学习型组织建设的理论演进当代主流管理思想精要二当代组织行为学基础知识1.现代化组织的特性2.现代化组织的内涵3.现代化组织的目的4.现代化组织的作法三领导统御的角色认知运营负责都的角色认知；策略规划者的角色认知；团队带动者的角色认知；目标管理者的角色认知；人才培育者
讲师：李大志在线咨询下载需求表
MTP中层管理技能训练大纲 课时：1H
讲管理的基本概念管理的定义案例分析：旅游团队的管理管理者的立场与职责（功能）管理的四个层面及其整合管理者的基本心态案例分析：陈五的烦恼第二讲组织运作的原则原则一：指挥系统的统一案例分析：会场布置原则二：控制幅度应适中原则三：正确的职务认知案例分析：一项新任务有效授权的运用讨论：如何进行授权？授权原则有哪些？第三讲管理与标准标准的概念标准的作用订立可执行的标准
讲师：文亮在线咨询下载需求表
模块一现代企业人力资源开发与管理理念实务1、现代企业员工管理总体思路1）企业如何管理员工2）员工管理的手段与方法3）企业人员管理的关键内容2、企业人力资源开发与管理先进模式3、企业人力资源开发的理念4、企业人力资源管理与企业文化、企业制度、人性认知模块二非人力资源经理的人事管理职能1、现代企业管理职权与职能职责2、职能部门管理应承担的人员管理职能3、职能部门
讲师：刘湛泉在线咨询下载需求表
单元：角色定位：在其位，谋其政；在其位，创其价（9：00——10：30）企业困惑：许多中层都是从基层做起来的，因为业务能力出色,而转到做中层管理岗位他们首先要面对的就是完成由执行者向管理者的转变，他们虽然有较强的业务能力和知识，对管理缺乏清晰的认知，缺乏系统的管理能力！同时中层经理对自身角色认知还不清晰，缺乏各层次的衔接能力！重点收获：1、从人性角度认知管理
讲师：王一恒在线咨询下载需求表
部分：顾问式大客户销售：一、了解我们的客户-什么是团购大客户-团购大客户的4大关键特征-大客户的生命周期-团购大客户销售的特殊性-大客户销售链二、团购大客户顾问式销售技术-大客户市场开发应该重点考虑的关键环节-对大客户明确清晰的价值定位-如何建立客户关系及客户关系的四种类型-规模对大客户需求的深刻影响-不同行业大客户对不同应用方案的侧重-如何对大客户进行市场
讲师：江猛在线咨询下载需求表
序、角色认知班组管理常出现的问题班组长的日常工作内容现场管理的“金科玉律”班组长的四大工作挑战班组长的五大角色错位班组长的八大工作职责班组长的能力素质模型一、工作教导班组长工作教导问题报告工作教导的六个基本原则不同类型部属的辅导方法如何开展班组OJT活动角色扮演：现场工作教导现场工作教导的四个步骤现场工作教导的五个要点二、工作关系班组长工作关系问题报告高效班
讲师：王德友在线咨询下载需求表
部分：仓储管理人员职业素质分析1.基本的工作能力◇分析问题的能力üPEST分析法ü波特五力模型分析法üSWOT分析法ü鱼骨图分析法……◇预测与判断能力◇沟通与表达能力◇人际关系与商务管理能力……2.基本的业务能力◇产品熟悉能力◇价格/成本分析◇QCT管理◇物流系统与流程管理◇项目管理◇库存管理◇谈判管理……3.基本的个人素质◇职业操守与廉洁自律◇学习与创新能
讲师：吴诚在线咨询下载需求表
[课程大纲]一、认知经理角色，实现角色转变从案例看经理：管理者是什么？深入认识经理的职责：中层经理在公司承上启下的中坚作用从案例看优秀管理者的基本素质如何正确处理哥们、同事、老板的关系？如何实现角色转变，成为优秀的管理者态度决定一切；掌握方法，提高能力，反复实践，走向成功优秀经理的三大能力及其训练二、管理者的领导力概述管理与领导领导形象与领导的有效性领导能力
讲师：杨端祥在线咨询下载需求表
单元、管理的基本认知 1、体验培训：企业版图 让学员领悟实际工作效率低下、管理环节混乱的原因 2、对管理的基本认知 ----管理的概念 ----管理者的概念 ----管理者的本质 3、管理者的角色认知 4、案例研讨：陈经理的烦恼 5、研讨：描述你心中理想的上司 6、研讨：描述你心中理想的下属 第二单元：管理者常见的种种内伤 从基层
讲师：蔡鲲鹏在线咨询下载需求表
部分：自我管理篇 1、角色认知 2、时间管理 3、有效沟通 第二部分：绩效管理 1、目标管理 2、激励管理 3、绩效评估 第三部分：团队发展 1、领导 2、教练 3、授权 4、团队发展
讲师：杨发明在线咨询下载需求表
MTP中层管理技能提升 课时：2H
部分优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位1.优秀管理者的素质模型2.管理的实质意义3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变5.优秀管理者的正确角色与错位角色6.五级领导人的特征7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求8.中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用9.管理者应该有的意识
