非人课程体系

前言:部门经理人事管理遇到的难题1不好选2不好管3不好用4不好留部分:非人力资源部门与人力资源部门在HR领域的区别1.非HR经理与HR经理的职责及区别2.非人力资源部门与HR部门的权责边界如何划分3.部门经理如何在日常工作中做好人力资源管理第二部分:部门经理要学会工作分析与素质模型案例:张经理在人事这块为什么手忙脚乱?1.部门经理人事管理的步——岗位分析1.

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课程大纲:讲:非人的导论1、人力资源管理的2大基本维度资源性人性2、员工素质模型知识意识技能3、人力资源的基本工具岗位说明书胜任力模型第二讲:招聘与面试1、招聘工作的核心销售甄别2、行为描述面试法3、工作经验的STAR面试法魔术表演故事分析现场演练4、职业性格及与职位的匹配OTOPQ第三讲:用人的技术1、分工(职责管理)职责匹配的原理:审批、负责、参与、咨询

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情境研讨:你将如何组建新部门?部分:领导者与人力资源管理1.领导者的认知和重要性2.领导者与人力资源管理者的同与异3.你的领导能够让员工更加敬业吗4.人力资源管理的核心思维和技巧5.非人力资源管理者五个方面的佳实践第二部分:成为王牌面试官1、招聘中你担心的问题2、如何选定选才的核心力3、王牌面试官的五步法4、在面试中收集“目标”信息的STAR原则5、解读“目

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一、人力资源管理在企业经营中的作用1.企业发展与人力资源关系(1)人力资源管理与企业经营——管理中的“阳谋”与“阴谋”(2)人力资源管理与人事管理的区别(3)确定“所有直线经理均是人力资源经理”的观念2.直线经理的人力资管理工作(1)“管人”与“做事”(2)了解公司人事规章(3)明白现行人事作业流程(4)部门主管的日常人力资源管理工作二、非人力资源管理的专业

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前言:人力资源概述:单元、人力资源管理基本知识1、人力资源管理的涵义1)人力资源管理的定义2)人力资源管理的目标与任务3)人力资源管理的作用2、认识管理者的职责1)管理者与人力资源管理有什么样的关系?2)管理者与人力资源管理的分工和合作3)直线经理与人力资源经理的人力资源管理第二单元:目前企业人力资源管理存在的常见问题1.职能部门管理者认为人力资源管理就是人

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部份:部门经理与人力资源部门的分工合作1、从传统人事管理到现代人力资源管理2、非HR经理与HR经理的职责及区别3、部门经理的日常人力资源管理4、直线经理与HR经理的职责分工第二部份:工作分析与素质模型1、工作分析的六个W2、工作分析要达到的目的3、工作分析结果的运用和工作分析的具体运作方法4、工作说明书的具体编写5、工作说明书内容组成6、任职资格描述 第三部

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二、培训规划:1、培训对象:公司除人力资源部以外的中、高层管理人员2、培训时间:三天(共计21课时)3、培训地点:培训教室应较宽敞,教学设备齐全,音响效果良好。4、培训特色:管理游戏、现场感受;课堂练习,激情演绎;案例研讨、观点碰撞;心理测试、适时点评;精妙讲解、技巧演练;专题分析,问题解答。三、课程内容:时间安排主要内容天上午:9:-9:5几句简简单单的开

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一、部门经理人力资源管理的认知何谓人力资源管理企业人力资源管理的系统模型部门经理懂得人力资源管理的好处部门经理人力资源管理的角色与职责部门经理如何与人力资源部门的配合部门经理的日常人力资源管理以人为本是部门经理的成功之道二、如何甄选人才——慧眼识才打牢根基人才甄选工作的基本认知选才如何给公司带来竞争优势人才甄选工作的实质优秀人才的基本特征人才甄选标准的“冰山

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【课程大纲】²单元:前言ü企业管理关键思维::为客户创造价值、支持员工成长、为公司创造效益ü企业管理=过程结果²单元:绩效管理的作用和任务ü绩效管理原理:·绩效管理来自于『PDCA』,PDCA循环又叫戴明环,由美国戴明表示采纳、宣传,获得普及。·PDCA循环包括Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(修正),PDCA循环就是按照这样的顺序

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前言:部门经理人事管理遇到的难题1不好选2不好管3不好用4不好留部分:非人力资源部门与人力资源部门在HR领域的区别1.非HR经理与HR经理的职责及区别2.非人力资源部门与HR部门的权责边界如何划分3.部门经理如何在日常工作中做好人力资源管理第二部分:部门经理要学会工作分析与素质模型案例:张经理在人事这块为什么手忙脚乱?1.部门经理人事管理的步——岗位分析1.

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☆人力资源管理做什么-为适应未来经济发展和市场竞争,合理、理想的人力资源管理应该是用25的时间着手战略性人力资源规划,用5的时间考虑人力资源咨询和技术开发,还有25的时间可以进行有关人力资源管理的行政性、事务性的工作上。☆人力资源工作者的尴尬☆何谓“人力资源管理”?-人是企业/组织内部大的资源-资源的使用需要规划与有序开发-规划与有序开发意味着科学与合理的体

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1.视频演示:管理是什么?部门主管/经理的人力资源管理责任业务部门经理的职责案例:麦当劳的卫生保洁员管理者的人力资源职责管理箴言:业务部门经理,首先是一位合格的人力资源经理!2.任职资格是人力资源管理的基础什么是任职资格?员工职业发展通道任职资格等级任职资格评价体系的意义任职资格开发-申报条件开发-行为标准设计业务模型及素质模型介绍管理箴言:任职资格是人力资

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一、人力资源管理的使命与定位企业管理者的角色与定位企业人力资源管理的误区管理者为什么要学习HR管理部门主管的人力资源管理的职责与角色认知业务部门主管的四个角色任务业务部门主管与HR人员的职责分工案例解析二、如何用人——绩效管理企业绩效管理的误区分析绩效考核的核心:兼具过程与结果的指标设计绩效考核的流程如何进行有效绩效面谈:时机与步骤与员工绩效面谈的注意事宜以

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一、案例分析——指出非人力资源经理在人才选取过程中所遇到的问题,给学员与以警示。二、管理者的角色认知1、盖洛普S路径2、盖洛普Q12对我们的影响3、管理者的四大要诀三、选人中的沟通技巧1、案例分析2、是什么在影响招聘效果?3、如何招聘4、如何面试1)、面试中的问题设计2)、面试评估3)、面试中的一些技巧:四、考评中的沟通技巧1、案例分析2、管理者的两难境地3

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I.人本意识与管理1、非人力资源经理的人力资源管理的五大潜在关系1.和本部门工作的关系2.和人力资源部门的关系3.和公司整体目标的关系4.和个人成长的关系5.和员工成长的关系2、部门经理与HR部门的责任分工人力资源在企业运作中的功能与角色公司对人力资源管理的要求部门经理在部门人力资源管理中的角色和作用部门经理与人力资源部的责任分工及配合人力资源管理技能对管理

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