销售技巧课程体系
课程大纲： 》》》规范礼仪专业服务 一、规范的礼仪，塑造良好的专业形象 1、与顾客相见的3秒中决定对你的印象 2、销售服务3度标准及5S原则 3、沟通3宝 4、迎、跟、送行为礼仪规范，养成正确的鞠躬礼 5、着装、表情、头发、站姿、语言 6、欢送客户至门口,目送客户离开，送客3法 【实战演练】每天练习正确礼仪训练法 》》》主动迎客快速捕捉
讲师：涂鹏程在线咨询下载需求表
n销售拜访的路线管理n项目机会的漏斗管理n客户内部的影响力分析n组织结构分析u批准权、决定权、否决权、建议权、提议权等u支持者、反对者、中立者u客户高层分析n客户的购买决策链分析u客户采购与供应商选择流程u销售流程的优化u客户购买决策的关键因素分析u案例分析u销售计划管理与工具n解决方案销售n解决方案的出发点n了解客户的痛点n解决方案的形成n如何呈现解决方案
讲师：张志滨在线咨询下载需求表
顾问式销售技巧课程大纲： 一、课程概述 （1）介绍培训课程的内容与方法 （2）了解学员行业特征 （3）了解学员对课程的期望 二、实施销售的环境 （1）市场研究方法 （2）市场营销基本原理 三、大客户类型与销售对策 （1）大客户类型与采购特征 （2）客户组织中的角色 （3）相应的销售流程 （4）销售人员的孤岛求生 （5）销售队伍再
讲师：刘根生在线咨询下载需求表
一、强大内心-向消极心态说“NO”（约二十分钟）心理小测验压力释放：说说客服人员的压力压力的来源及管理积极心态强烈的愿望积极心态塑造有术采取行动二、服务增值-在服务中营销服务营销的时机ü需求挖掘创造时机ü需求挖掘技巧一：善于聆听，明白客户在说什么a)倾听的几种状态-设身处地的聆听b)案例/录音分析c)高效倾听小技巧ü需求挖掘技巧二：正确提问，确认客户真实想法
讲师：韩惠娜在线咨询下载需求表
部分：什么是顾问式销售ü传统的销售技巧ü顾问式销售ü调查研究ü顾问式销售的基本原则第二部分：顾问式销售前的准备ü销售前应该准备什么？ü信息的准备ü议程的准备ü常见销售准备的误区第三部分：顾问式销售中的开场白ü开场白的目的ü开场白的内容ü常见的开场白方法ü开场白注意事项ü小组演练：开场白练习第四部分：顾问式销售的客户需求挖掘ü需求的分类ü需求与成功之间的关系ü
讲师：韩惠娜在线咨询下载需求表
一、大客户购买与推介提案影响大客户购买决策的因素组织利益与个人利益目标客户需求分析根据客户需求制定推介提案【案例分析】编写个性化的地铁媒介产品推介提案二、拓展规划与寻找目标客户界定目标客户和目标产品制订客户开发计划如何寻找潜在客户深入寻找目标客户的方法提纯名单与开发策略制定【小组竞赛】开发客户三、敲开客户大门客户价值分析【模拟演练】前台与面对客户四、接近客户
讲师：刘根生在线咨询下载需求表
课程大纲： 单元一：销售明星的基本功---作用,职责和素质 公司的成败取决于您:成功销售武艺1工具 公司和客户对您的期望 职业化与非职业化销售人员的不同 销售明星的七大任务和职业行为准则 达到成功销售的武艺2条件： 态度决定一切:武艺3工具模型 把握销售基本功的秘诀:武艺4工具 让客户选择你的销售技巧:销售明星的十八般武艺 单元二：如何分
讲师：路云在线咨询下载需求表
销售技巧与商务谈判 课时：6H
部分：营销理念篇如何驾驭自我的从业心态认识伟大的营销行业伟大的人物沟通技术管理技能提高一线市场对接战略战术应用如何突破平庸状态设立学习的目标方法论把平庸分解化由简单到复杂不断升级空杯心态吸功大法如何突破自我懒惰情绪把今天当成人生的后一天不给自己偷懒的犹豫机会如何永保积极的阳光心态多接触良性信息源堵住漏气点：别借酒消愁
讲师：高海友在线咨询下载需求表
讲电话销售的有效认知 1．电话销售的概念 2．电话销售的特点 3.电话销售对个人营销的意义 4.电话销售的发展 5.提问互动 第二讲企业为什么需要电话销售 1．企业营销的重要手段 2．沟通顾客快的有效方式 3．可以以量取胜 4．经济适用实用 5.实时性 6.建立人脉快的工具 第三讲电话销售为什么不成功 1.破解电话销售的成功密
讲师：郑传易在线咨询下载需求表
商业银行客户经理营销技巧 课时：12H
《商业银行客户经理营销技巧》(标准课时：12小时)【培训对象】商业银行个人及公司业务客户经理【培训目的】学习个人业务及公司业务的营销流程及关键营销技巧，学习以需求为导向的顾问式需求分析技巧、快速成交步骤及技巧、金融产品买点分析技巧以及实战销售演练。从而提升客户经理的营销能力，提升营销团队的绩效。【授课方式】示范、案例研讨、角色演练、实战模拟、多媒体教学等授课
讲师：于丽萍在线咨询下载需求表
置业顾问销售技巧实战训练 课时：3H
《置业顾问销售技巧实战训练》(标准课时：18小时)培训收益：1）学习客户的购买心理与顾问式销售流程，准确地了解客户的购买期望及购买的决策流程，提高销售的成交率。2）学习建立信任与持续跟进的营销技巧，以及需求分析的技巧，通过提问捕捉到客户的需求，运用专业的异议处理及推动成交法，提升成交率。3）通过学习电话邀约及短信等持续跟进技巧，与客户保持持续的联系并建立良好
讲师：于丽萍在线咨询下载需求表
金融产品电话销售技巧 课时：6H
金融产品电话销售技巧第一篇电话销售认知-什么是电话营销-电话营销是什么？-一组数据-电话营销的职能-电话营销的益处-与客户建立关系-礼仪是基石-人际关系演进的四个阶段-如何突破？-如何建立互信关系-如何让别人喜欢你第二篇销售技能的提升-如何进行电话销售-电话销售的流程-如何在沟通中满足客户的情感需求？-原则一-原则二-原则三-练习-销售准备-准备对于销售的意
讲师：史浩在线咨询下载需求表
销售人员专业技能训练- 签下定单必备技法 课时：12H
课程介绍面对市场竞争的日益激烈，企业是否遇到了瓶颈？面对投入成本的增加、利润降低，为什么销量不增？销售是企业非常重要的环节，也是企业生存的根本，所以销售人员的销售能力也就决定了企业能否快速向前发展的主因，但是仅仅靠业务员执着和勤奋是不够的，重要的是还要靠专业的销售技能和策略。本课程着重于销售人员专业技能的提升，从销售技法、销售策略和销售思维上进行强化训练及提
讲师：张高睿在线咨询下载需求表
狼性营销之--大客户销售技巧 课时：12H
狼性营销之--大客户销售技巧主讲：郭楚凡【培训目的】◆80的业绩来源于20的客户，那么您的业务员：◆是否已经具备了管理好这20的客户的技巧呢？◆如何从与大客户初次接触的局外人到成为客户的长期合作伙伴？◆在大客户的采购流程的正确阶段您将采取什么样的销售活动呢？◆以上这些都是市场销售人员需要掌握的销售策略。【课程价值】本课程将帮助您和您的企业：在大客户管理中的准
讲师：郭楚凡在线咨询下载需求表
狼性营销之-顾问式巅峰销售技巧 课时：12H
狼性营销之-顾问式巅峰销售技巧主讲：郭楚凡【培训目的】提升销售人员的核心技能，提高销售业绩。【培训对象】总经理、营销总监、营销经理、营销主管、业务精英等【培训时间】两天【培训方式】培训方式：讲授、案例分析、研讨、互动、管理游戏、拓展训练【课程内容】一、设定目标，成为销售精英1．为什么要做销售精英2．销售精英和普通销售员的区别3．分组讨论：什么是专业销售人员的
