员工职业化课程体系

职业化素养修炼   课时:1H

一、职业素养中常见的问题(1h)sup2;没有明确的奋斗目标sup2;扭曲雇佣关系sup2;利用公司资源作为个人资本sup2;结党营私,玩弄权术sup2;自恃无人替代sup2;不珍惜和保护自己的信誉sup2;既无反对勇气,又缺乏接受的胸襟sup2;对企业缺乏归宿感sup2;荒废专业技能二、职业道德与职业素养(2h)——“修身、齐家、治国而平天下”sup2;职

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财务人员职业化素养篇一、职业化(一)职业人的特点1)合作精神2)良好的资质(二)职业化的标准1)关注客户2)产品或服务的专业化(三)职业化的内容1)职业品德2)职业素养3)职业精神4)职业技能(四)职业化过程中的心态调整1)以对方为中心的心态2)提供增值服务的心态二、从个人职业化迈向团队职业化(一)团队职业化的标准1)流程标准化2)管理信息化3)服务精细化(

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讲:什么是职业化1.什么是职业化2.新时代对职业人的界定3.确立清晰的职场目标4.职业化行为,你在为谁而工作?5.优秀员工的职业化衡量标准第二讲:职业化素养之执行力执行力就是把想法变成行动,把行动变成结果的能力。1.严格执行,制度为王1)遵守制度严守纪律2)岗位职责目标明确2.坚决执行,军令如山1)不找借口找方法2)责任胜于能力,肯干胜于能干3.立即执行,高

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导论1、解读三大关键词职场人职业经理人个人职场含金量2、职场中的四种人CAI3、你的人力资本保值与升值升值VS升职一、心态管理1、孝道意愿家庭中的孝道如何才是真心实意的孝敬父母?何以立身、立功以显父母?职场中的孝道企业与家员工的责任感员工对企业的忠诚2、心态身体进了企业,心进来了吗?作为员工必备的职业化心态态度与能力态度决定什么建立自信心学习的三种心态3、挫

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课程大纲:  部分转型期每个企业人都面临职业化的挑战  企业和个人都在面临着挑战  什么样的人可怕  什么是职业化  不职业带来的痛苦和反思  如何理解工作  职业化对企业人的四个基本要求  第二部分打造职业化的工作技能  1、做事要像个做事的样子  2、与客户沟通产品或服务的边际话题  3、关注双赢,关注客户利益、才能赢得客户的青睐  4、工作中力求创新,

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讲:国家电网公司员工行为规范一、员工守则【1】遵纪守法,尊荣弃耻,争做文明员工【2】忠诚企业,奉献社会,共塑国网品牌【3】爱岗敬业,令行禁止,切实履行责任【4】团结协作,勤奋学习,勇于开拓创新【5】以人为本,落实责任,确保安全生产【6】弘扬宗旨,信守承诺,深化优质服务【7】勤俭节约,精细管理,提高效率效益【8】努力超越,追求卓越,建设一流公司二、基本礼仪规范

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节职业选手——职业人的终极追求一、人的素质决定企业的未来1、职业化就是竞争力,竞争的关键是人的职业素质的竞争2、职业化就是生产力,有职业素质的人,企业生产才会提高3、职业化就是执行力,执行是要结果的行动,职业化心态与能力是执行的保证二、职业选手与业余选手的四大不同1、行为上:业余选手做事马虎,职业选手做事认真2、专业上:业余选手浅偿辄止,职业选手永无止境3、

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一、让心灵起航——迈向卓越的职业心态1、打造职业竞争力——管理人员的职业化提升1)职业成功的原因多样,失败只有一个——缺乏职业竞争力2)职业素养——由内而外成就自己3)效能之根4)职业化的内涵5)平稳工作环境中的危机演练:做做看2、职业还是事业——你为谁打工1)如何找到工作乐趣——工作的价值2)主动积极、全力以赴、激情3)无法选择别人可以迁善自己4)和你的工

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一、职业化基本认知1、职业化的定义2、职业化与个人发展3、职业化对企业发展的影响二、职业化“六维”模型建立1、职业化显性体现①职业化的工作技能②职业化的工作形象③职业化的工作精神2、职业化隐形体现①职业化的工作理念②职业化的工作心态③职业化的工作素养三、职业化的心态认知1、心态的作用2、心态分类与解析3、两种心态的反作用四、职业化心态建立1、积极心态2、服务

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  人人讲诚信的职业化发展  (培训大纲)  讲:诚信职业化理念篇  一、什么是诚信及诚信的内涵  二、诚实守信的主要表现形式  三、诚信是立人成事行为准则  四、诚信是市场经济基本规则  五、对企业忠诚要由诚信出发  第二讲:诚信职业化使命篇  一、人人讲诚信与一强三优的关系  二、人人讲诚信与四个服务的关系  三、人人讲诚信与政治责任的关系  四、人人讲

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课程大纲:案例:王志和水均益案例:谁敢喝马桶里的水?章职业化和职业化素养?第二章积极上进的职业心态一、态度及其构成二、调整心态的八种方法三、自身性格的调整四、内外部环境的洞察第三章职业的思考力一、什么是职业的思考力?二、职业思考力五项要求第四章科学地分析与解决问题游戏一、什么是“问题”?二、问题的种类三、什么是“解决问题”?四、为什么要解决“问题”?五、分析

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前言沟通游戏:四分之一游戏,目的是让学员了解凡事都要有方法、技巧1、工作中的你--自我认知2、我为谁工作?3、工作需要使命感4、以身做责---高层管理者的基本职业化素养视频启发案例引导部分 高层管理者的基础素质1、高层管理者应该有的心态凡事感谢让员工受到重视小处体现管理者对员工的重视的案例解析适当调整自己的沟通风格适时幽默是管理者的高境界幽默状态调整方法介绍

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9:00—17:00模块一观念决定命运1、前言:积极心态与责任心2、不能被忽略的真理——责任天赋3、问题背后的问题4、成功人士的六个决定l观念决定思路l思路决定出路l态度决定成效l性格决定命运l定位决定地位l细节决定成败5.责任的一般认知l使人担当起某种职务和职责l份内应做的事l未做好份内之事而承担的过失6.责任心重要性模块二责任胜于能力1.责任无处不在l存

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(特别说明:本课纲为课程内容原样,具体内容可根据项目进度及进一步与客户沟通而确定,进而反映在未来的教材中。)讲:对秘书素质与能力的要求一、秘书职业的概念1、什么是秘书职业2、什么是秘书广义秘书的概念狭义秘书的概念二、秘书/助理的岗位职责三、对秘书/助理的素质与能力要求四、21世纪的秘书助理的风范五、秘书/助理的职业机遇三、秘书:化平凡为伟大第二讲:你的职场礼

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  部分、一线主管职业化培训的必要性  1、为什么我们需要职业化  2、何为“职业化”  3、企业一线主管职业化的内容  4、职业化的具体体现  现场研讨:一线主管常见困惑及其解读分析  第二部分、一线主管的管理体系  1、一线主管的现状、问题  2、一线主管的角色与定位  工具研讨:某酒店/饭店一线主管工作说明书探讨  3、一线主管应具备“三头六必”能力 

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