员工职业化课程体系
篇职业化素养 部分转型期每个人都面临职业化的挑战 1、企业和个人都在面临着挑战 2、什么样的人可怕 3、知己（自己）与知彼（企业） 1、人为什么来到世上 2、什么是工作 4、观念先行 第二部分正确认识服务 1、什么是服务 2、为什么我们要如此重视服务 3、工作观与服务观 3、如何理解“服”与“务” 4、谁是我们的客户 5、服务
讲师：孙瑞在线咨询下载需求表
一、您的形象也是企业的品牌 1、成功者的形象概念 “晕轮效应”在社交活动中的作用 2、公共关系意识 3、形象是一张名片 二、职业化视觉形象的塑造 形象是一个人综合素质的外在表现，也是礼仪的重要组成部分和核心。 1、仪容修饰 男/女发部、面部修饰的指导规则： 2、我们身上的服饰是与人沟通的形象符合 商务休闲装 正式商务服装 男士正装
讲师：刘安达在线咨询下载需求表
课程大纲：开篇三部曲：上篇：新准则下的企业财务会计人员的理财智慧与思维引子：从企业的生存发展内在本质的规律去再认知企业财务会计的理财思维章2013年新企业会计准则的新变化解读1.1新会计准则的新变化主要解读1.2新会计准则的新变化涉税事项解析案例与互动：新准则的涉税案例分析第二章新准则下企业财务会计人员的理财思维构建2.1新准则下的现代企业会计内涵回顾2.2
讲师：陈博文在线咨询下载需求表
讲、“新常态”下企业生存秘籍—呼唤职业化1、互动与思考：经济“新常态”下老板喜欢什么样的员工？2、你为什么而工作？3、你为谁而工作？4、你应该怎么做？5、何谓“职业化”6、职业化成功案例及代表人物7、“职业化”的基本内容案例：售票员关门局长签字第二讲、“新常态”下员工的八大职业化意识职业化业意识一：角色定位1、角色理论的由来2、职场的本质4、作为员工的基本角
讲师：沈丹阳在线咨询下载需求表
课程大纲：案例引出的问题序：问题的提出1、高层管理者为什么要学习本课程？2、什么是职业化？3、什么是职业化素养？章高素养职业化标准一：预知力节行业发展预知力第二节产品潜力预知力第三节合作伙伴预知力第二章高素养职业化标准二：洞察力节人员的洞察力第二节事情的洞察力第三章高素养职业化标准三：操作力节科学地分析与解决问题第二节提高计划与时间效率第三节高超的谈判技巧第
讲师：齐连生在线咨询下载需求表
一、什么是职业化心态二、员工为什么要进行职业化心态修炼1、心态影响工作的三个层面A、工作快乐B、工作效率C、工作质量2、职场新人五大误区A、自卑——好像突然间变笨了B、害怕犯错——这是一个致命的错误？C、希求宽容——新人应该更受宽容吗？D、嫉妒——他凭什么比我好，凭什么做我的上司E、孤独——没有人可以理解我三、职业人必备的心理特质1、职业人应对组织文化的认同
讲师：刘鹏在线咨询下载需求表
员工职业化塑造《内训》 课时：3H
部分心态篇1、积极的心态（1）积极心态的魔力；（2）导致消极心态的八个原因；（3）消极心态为什么使人不能成功；（4）如何调整心态；（5）调整心态的四个信念；2、认识企业（1）企业是什么；（2）企业的本质；（3）企业的组织架构；（4）组织的目的；（5）组织的内涵；（6）一个能发挥效能的组织的特性；（7）工作场所是什么；（8）您做为新进人员的自觉；第二部分行动篇
讲师：彭永红在线咨询下载需求表
一、看清自己:基层主管的自我角色认知与定位l基层主管的职责与定位l具备职业化素养是做好班组管理的前提与基础1)工作、职业与事业2)职业与职业化的区别3)职业化的三个层面l基层主管应具备的“三头六必”能力结构l从技术或专业走向管理的转型l案例研讨：班组管理的5项困惑二、管控自己:基层主管的自我减压与管理情商EQ素质提升l情绪与压力的客观性l情绪需要调适，压力需
讲师：唐振玮在线咨询下载需求表
部分：职业化重要性危机下催生中国企业职业化建设一、中国面临的来自国际竞争危机案例：朱镕基总理的担忧二、变革下个人所面临的危机1、就业危机：工作岗位来之不易，你的核心竞争力是什么？2、职场危机：现代职场不容我们有片刻的懒惰和懈怠，为了取得竞争优势,也为了战胜危机,企业与员工、经理人势必要与危机展开一场较量。3、八种将被淘汰的人（1）知识陈旧的人（2）技能单一的
讲师：万齐胜在线咨询下载需求表
一、行政人员“角色认知”l什么是职业化l职业化理念建立l高级行政人员角色认知l高级行政人员必备的九个条件l个人性格分析二、行政人员“职业生涯”规划l职业化生涯规划与时间l职业化生涯规划与物质需求l职业化生涯规划技巧三、成为上司“得力助手”要求l商务人员着装的原则l女性商务人员的形象要求l男性商务人员公务形象提升要素l与上司达成默契有关电话有关来往信件有关文档
讲师：李春媚在线咨询下载需求表
财务人员职业化素养篇一、职业化（一）职业人的特点1）合作精神2）良好的资质（二）职业化的标准1）关注客户2）产品或服务的专业化（三）职业化的内容1）职业品德2）职业素养3）职业精神4）职业技能（四）职业化过程中的心态调整1）以对方为中心的心态2）提供增值服务的心态二、从个人职业化迈向团队职业化（一）团队职业化的标准1）流程标准化2）管理信息化3）服务精细化（
讲师：章从大在线咨询下载需求表
【培训大纲】板块：穿出你的职场职位是一种敬业一、职业形象的重要内涵1、礼仪是素养和品味的体现2、商务礼仪和成功紧紧相连二、商务形象礼仪的概念1、场合着装的TPO原则2、肤色、体形与着装的搭配技巧3、服饰的色彩搭配三、职场女性/男性商务着装礼仪原则（一）女士商务形象指南1、女性套装/西装/裙装2、“脚部时装”和“腿部时装”——鞋袜穿着原则3、女性首饰、丝巾、饰
讲师：张瑶在线咨询下载需求表
节：职业化心态修炼一.什么叫态度？二、态度对工作、个人和他人的影响三、职业化必备九大心态1、自信2、谨慎3、空杯4、感恩5、付出6、自控7、服务8、冒险9、投资第二节：职业品牌修炼一.职业化的三个层次1、职业技能2、职业素养3、职业品牌二.工作是什么？三.你为谁而工作？四.做事要专注五.职场危机透视六.恪守职场规范七.公司是自己的什么？八.做人就是做品牌九.
讲师：凌洁冰在线咨询下载需求表
一、职业经理人能力低下的现象与本质-1、工作不力是怎么回事？-案例：顾客是怎么丢的？-2、职业素质——企业形象与员工行为-3、职业化与职业性格-4、工作环境影响职业行为-5、影响管理者工作成就的观念问题二、职业经理人的高标准——超越顾客满意-1、什么是顾客标准？-2、课堂研讨：我们的顾客需要什么？-3、如何让客户满意？-4、创新的思维模式与技巧-课堂研讨：如
