《有效激励的艺术》

开场白：○ 企业快速发展与‘坎’的困惑 ○ 激励故事‘近在咫尺的失败’○  望梅止渴与祥林嫂分析  

 真实案例：加拿大上海公司老板为什么埋怨生产部门的人员效率

⑴ 按照你部门特点予以分析  ⑵根据课程各培训单元，列出你的理解与方法 

一单元、先进与敬业      -------    如何让自己变得更优秀？

1. 一流的员工      2.   态度与能力   3.  自我品质    4. 金钱与价值

工作内容：1.  选择一流人才方式       2.   归属感和凝聚力

3.  用心、认真和专注       4.   下级素质与心态

案例分析：  ○  比尔·盖茨与人才  ○ 李嘉诚与硬币   ○   合格成员公式

练习：○ ＩＢＭ公司的成功故事 ○  情绪调整与颠峰  ○   成功与障碍突破

二单元、管理新挑战     -------     企业需重视的激励战略

1. 领导与员工角色对立统一   2. 管理之道：科学与人性分析

3. 职业经理对激励常见错误      4. 工作状态与激励计划的制定     

工作内容：1. 知己知彼，了解团队而采取管理方式  2. 企业环境分析，以实施情景管理

3. 鼓舞士气，以提高竞争力    4. 稳定队伍和建立团队美誉度并宣传贯彻

实战研讨：各部门如何‘围绕工作绩效’有效制定《工作实施计划》？                

问题回答：1. “方太厨具为什么拆墙”？ 2.   中国人的特殊性是什么？

管理工具和练习  ○  现代管理理念在工作中应用  ○ 练习：成熟度和能力表露四象限

三单元、 激励认知           --------    能量释放与工作效率                          

1．激励定义      2．激励三要素    3．行为核心     4．组织目标

工作内容：   1.怎样应用激励原理        2. 组织与个人落实

实景分享：  以企业组织落实为例，进行岗位落实解析   练习1.  激励划分   2.  激励三模型

练习和讨论：○ 素质模型与组织落实   ○  情景模拟演练： P=MS

四单元、 激励原理            ---------    理论与工作实践相结合

1. 动机与激励的关系 2. 需求层次理论与推论  3.激励—保健理论  4. 弗鲁姆--期望理论 
亚当斯的公平理论 斯金纳的强化理论 当代激励理论的整合 激励理论在工作中的应用

工作内容：   1. 对症下药方式的应用     2. 了解下级的需求和内容 

案例：运用期望理论提升员工积极性   ○ XYZ 理论   ○ 一分钟激励法

测试：激励认知测验    参考：1.激励和维持因素2.  工作与欲望 

五单元、  激励原则        ---------    怎样选择有效激励方法 

（1）责任 . （2）榜样,   (3) 差异. (4)  公平   (5)   力度. 

（6）时机   （7）准确 .（8）远近 （9）感化 （10） 接触

工作内容：1. 实现目标与人格与修养2. 热情大化,潜能大化,工作效率大化. 

真实案例：某知名国际集团队伍出现什么问题  

现场演练：  各部门经理主要工作模拟演练  回答问题：选人和用人标准是什么？

分析：   什么是成就六途径？     ‚ 区域文化和OFFICE文化  

○  员工激励小测评         ○工作状态自我测试检查
六单元、  激励体系          ---------     构建平台与操作的技巧
1. 合适的HR平台      2. 职能人员薪酬设计  3. 提升下属工作能力
4. 规划职业发展        5. 构建企业沟通管道  6. 建设督导约束机制

工作内容：1.何谓20/80法则工作重点？ 2. 作为部门领导，怎样有效开展工作？

          3.以业绩导向建立激励体系  4. 下属工作能力与业绩管理的关系点

案例分析：  ○  某集团督导机制建立的故事   ○ ‘鞭打快牛’的特点是什么？

技能练习： 作为部门负责人，你如何参与建立激励体系，切入点是什么？

第二天： （9:00 - 17:00）                                                   
七单元、 正负激励        ---------     鞭策与鼓励的有机结合

1.  正向激励      2. 负向激励   3. 鞭策的作用   4. 无为而治 
工作内容： 1. 打造自我管理的基础   2.  学习二手抓的管理方法 

           3. 发挥A类员工的作用   4.  无为而治与鼓励的方式

分析与练习：○ 员工不按要求做事的16个原因  ○ 赶驴车的趣味测试  ○   激励故事： 再撑一百步

八单元、  改变行为      ----------      激励与认知的相互关系 
1. 情感与认知模型   2. 部属成熟性指针 3. 员工发展四阶段   4. 士气激励六原则   

工作内容：1. c类员工四象限和管理内容    2. 团队领导怎样发展部属能力

真实案例： 如何改变高科技公司‘慢性子’人才的工作效率？

实战演练：   表彰与批评的作用和方式    管理工具：  改变行为三流程 

学以致用：   学员列出（例如市场部、生产部和其他部门）职能表内容  

案例思考：   1. 如何看待GE通用公司“c类员工的处理方式”？   2. 你是抱着什么观点与方法？     

九单元、  激励机制      -------           企业持续发展的动力               

1.  激励机制的构成   2.  传统与企业文化   3. 火炉效应的应用    4.  持续与断续 

工作内容：1. 建立激励机制      2. 宣传与贯彻落实

问题思考：电视剧《亮剑》李云龙与其团队的战斗力的形成  ○ 案例:华为如何打造一支营销铁军

管理理论：鱼骨图分析法    ‚ 管理工具：员工能力模型

案例分析：一个工作非常勤恳的服装跟单员为什么导致重大损失？  

十单元、 团队激励        ---------    ‘绩效管理’技能与方法

1.  考核三要素       2.  榜样的力量  3.  什么是360度考评？       4.  绩效与落差

工作内容： 1. 分析目标与绩效  2. 内外客户满意度

 3. 团队激励的方法  4. 表彰、激励和督促

实战案例研讨：○  如何提升团队总体绩效？  ○  团队满意度标准

◇ 如何提升员工的忠诚度、提高团队凝聚力？

◇ 如何加强部门团队建设，有效进行绩效考核？

十一单元、 问题预防         ------------   设立‘局点’与成败意识          

1.  功与过的转化       2. 什么是局点   3. 兴奋与松弛    4.  预防三要素   

工作内容： 1. 问题预防管理        2.  过程状态分析

练习与思考：  怎样扭转落后员工？   ‚  如何管理‘居功自傲’的人员？

案例分析：一个工作非常勤恳的服装跟单员为什么导致重大损失？

真实案例： ○ 女秘书的哭      ○ 部门管理与‘挖井理论’

◇ 故事分析：诸葛亮‘空城计’对你有什么启发？发生错误的原因是什么？

◇ 管理工具：‘极限理论’的策略和成功应用  练习：应用和掌握‘极限理论’

十二单元、  理想境界        ---------    和谐、默契与快乐本质            

1．和谐三要素           2. 默契的内涵            3．冲突分析                             

4．提升的技能           5. 快乐与感染            6．   稳步提升 

工作内容： 1.作为和谐和默契要素         2.  建立快乐工作氛围

           3.稳步地开展工作步骤         4.  实现团队业绩提升

管理技能：   a. 掌握业绩‘提升方法’      b.   工作业绩‘提升力模型’

管理故事：  法国董事是怎样应用‘提升力模型’获得成功的？  练习：应用和掌握 ‘提升力模型’

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