卓越导购到优秀店长(1天版)
卓越导购到优秀店长(1天版)详细内容
卓越导购到优秀店长(1天版)
一、关于业绩的思考
【解决的核心问题】
Ø 规范化销售服务
Ø 关键观念:降低个性灵活型,关注共性统一性
Ø 潜在业绩分析
1、每天我们都在做什么?
规范化的目的;规范化的内容;规范化销售服务的流程示范;规范化销售服务的语言示范
2、学而不思则罔,思而不学则殆!
3、习惯性思考的结果带给我们什么?
4、如何做好潜在业绩分析
视频录像:某店的现场管理培训
二、关于业绩的评估
【解决的核心问题】
Ø 业绩与销售额之间的关系
Ø 如何行之有效达成业绩
Ø 业绩分析改善与评测
1、销售额高等于业绩好吗?
2、业绩好到底是指什么?
3、业绩如何改善及评估业绩的KPI指标分析
三、关于促销的思路分析
【解决的核心问题】
Ø 如何制定有效指标任务
Ø 机会与风险的控制
Ø 理解促销的作用
1、营业计划与指标
2、经营SWOT分析
3、促销是什么
4、促销在销售过程中的作用
分析:某活动促销计划分析
四、业绩提升常识性观念的分析——关注背后问题
【解决的核心问题】
Ø 数据分析的方法
Ø 先吸引而后销售,机会来自于吸引之后;
Ø 如何做好促销活动前期的准备
1、促销活动前到底要分析什么?
——营业额公式的分析?
——客单价与客单量的分析?
——销售额
2、经营分析
——销售商品的特征分析(店铺商品的款、价、量、品分析)
——组织一盘适合的商品(如何制定单店的商品需求计划)
——实现销售额与销售量的转化(降低库存等于提升业绩)
——商品销售进度的控制方法
——如何准确的进行商品畅滞销的分离
——如何进行的商品生命周期管理
3、终端促销活动氛围的营造
4、活动应关注的细节的是什么?
5、促销活动中陈列与销售之间关系是什么?
图片视频:某品牌内衣促销店面陈列图
五、促销活动的制定——业绩提升的关键
【解决的核心问题】
Ø 促销的实质是什么
Ø 潜移默化,入侵顾客潜意识
Ø 成本观念V.S投资观念、销售观念V.S服务观念
1、促销目的在与消化和管理库存的同时推行品牌
2、清晰的目标制订: 1)目标制订的四大原则 2)制订目标的误区
3、促销的误区:促进销售V.S打折买赠;
4、活动的时机选择
5、促销活动的策略:产品策略;奖品策略;赠品策略;价格策略;品牌策略;宣传策略
6、知已知彼,竞争优先:
1)了解你的VIP的价值;
2)了解你的竞争对手;
3)占据市场**,就是赢得了先机
l
六、业绩的成长来自于观念的更新
【解决的核心问题】
Ø 如何有效推行促销活动
Ø 如何分解指标跟进
Ø 观念与细节决定成败
1、 培训执行要点及对活动的正确观念
2、 促销需要多变化视觉陈列
3、 活动成败在与深耕化售后服务及售后多元化
4、 有效的人员掌握
l 四把钢钩管理模式;良好的沟通方式;
l 掌握基础教练技巧;将感动放入管理计画
6、针对销售人员的销售技能提升
8、 形成活动执行制度化现场管理
l 现场管理的误区;现场管理的基础;如何进行现场激励
9、促销执行: 渠道的执行策略; 客户的执行策略;终端的执行策略;人员的执行策略;
10、宣传回笼率考核:平均顾客单价与平均购买点数设定;促销多元化
11、产品的管理:产品的属性和分类;货品的选择; 货品分析; 货品跟进;货品调整;补货流程;赠品管理;奖品管理;仓库管理;
案例分享:某品牌促销推广计划
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