从理事到管人——非人力资源经理的人力资源管理
从理事到管人——非人力资源经理的人力资源管理详细内容
从理事到管人——非人力资源经理的人力资源管理
单元一:卓越经理人的管理模型
在这一单元,学员将了解到:
Ø 经理人的职责
Ø 为什么要从理事走向管人
Ø 人力资源管理的核心原理与理论源流;
Ø 人力资源包括的基本框架
Ø 卓越经理人模型
Ø 卓越经理人力资源管理观念和角色
Ø 卓越经理人和人力资源部的职责区分
Ø 卓越经理人非人管理金字塔
案例辩论:骨干员工流失到底是谁的错?
单元二:卓越经理人管人之选人——人才甄选
在这一单元,学员将了解到:
Ø 人才甄选工作的实质
Ø 人才甄选中直线经理和人力资源部的职责分工
Ø 人才甄选的基础——岗位分析
Ø 岗位分析的方法
Ø 岗位分析的结果——岗位说明书的编制
Ø 如何有效利用岗位分析结果
Ø 招聘流程及可能的误区
Ø 简历甄别的技巧
Ø 面试维度与面试计划
Ø 面试问题的设计
Ø 面试STAR法
Ø 结构化面试的实施技巧
演练:岗位说明书的编写
角色扮演:面试技巧
单元三:卓越经理人管人之用人——绩效管理
在这一单元,学员将了解到:
Ø 何谓绩效管理
Ø 为什么要做绩效管理
Ø 经理人在绩效管理中常犯的错误
Ø 经理人在绩效管理中的角色定位
Ø 绩效管理循环体系
Ø 绩效管理与绩效考评的差别
Ø 绩效目标的设定
Ø 绩效辅导
Ø 绩效评估(考评)
Ø 绩效反馈
练习:KPI指标的设定
角色扮演:绩效反馈技巧
单元四:卓越经理人管人之育人——人员培养
在这一单元,学员将了解到:
Ø 为什么要培育下属
Ø 未能有效培育部属的可能原因
Ø 辅导下属的佳时机
Ø 如何培养新进人员
Ø 如何储备和训练基层干部
Ø 培育下属的五个步骤
Ø 有效培育与指导下属的方法
单元五:卓越经理人管人之留人——下属激励
在这一单元,学员将了解到:
Ø 测试你的激励艺术
Ø 激励原理与激励理论
Ø 制度性激励与非制度性的激励
Ø 激励的方法与效果
Ø 员工性格特征及激励方式
Ø 有效的赞赏员工
Ø 批评的艺术
演练:领导者的激励艺术(影片分析)
单元六:文化建立是人力资源管理之魂
在这一单元,学员将了解到:
Ø 做一个行动模范还是团队领导者
Ø 建立优秀的企业文化
Ø 企业文化的基本概念
Ø 企业文化的意义和作用
Ø 优秀企业文化简介
Ø 建立企业文化的步骤
演练:文化好不好(案例分析)
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