《如何编写年度培训计划》

  培训讲师:高瑾

讲师背景:
高瑾老师银行服务营销专家10年银行培训实战经验国家理财规划师中国银行业协会星级网点评审专家曾获金牌理财规划师第一名现任:某农商银行客服中心高级经理历任:某农商银行柜员、理财经理、内训师、总行客服中心经理擅长领域:银行厅堂营销、服务标准、投诉 详细>>

高瑾
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《如何编写年度培训计划》详细内容

《如何编写年度培训计划》

(一)课程导入:企业培训中所存在的问题(15分钟)

1.培训真的有用吗?

2.我们企业的培训做的好吗?

3.年度培训计划如何编制?

4.为什么培训计划执行不下去? 

5.企业培训的时间如何安排?

6.培训预算如何编制?

7.如何评价培训的效果?

8.培训过后员工不行动怎么办?

9.如何选拔与建立培训师资队伍?

10.为什么很多企业的培训工作缺乏系统性?

【推广暗示:**提问的方式,提出企业培训管理中所存在的问题及培训计划制定的重要性】

(二)制定培训计划的意义及流程(20分钟)

   1.培训计划的定义

2.培训计划制定的意义

(1)消除月计划的茫然与困惑

(2)避免培训费用无着落或者感觉偏差

(3)提高员工学习兴趣和规律性

(4)利于企业实现资源合理配置

(5)针对性完成重点培训对象培养目标

(6)利于培训体系建设逐步推进

3.培训计划制定的流程

(1)基于企业人力资源战略的培训计划制定流程

(2)培训计划制定流程图

{结论、工具或方法:企业计划制定应与企业人力资源战略发展一致。给出培训计划制定流程图作为工具}

(三)培训计划编制六步法:(100分钟)

1.培训需求调研  (20分钟)

(1)培训需求调研方法

①问卷调查法: **向公司员工发放调研问卷,获取培训需求。

②行为观察法: **观察受训者的行为、态度、技能等状况,根据相关的数据分析,找到问题点,开展相关的培训。

③数据分析法:**调研数据资料(如:岗位说明书、历史培训资料)确定培训需求。

④访谈法:对各部门领导、员工,经销商、客户横向和纵向抽样访谈。

⑤战略分析法:**SWOT分析企业培训需求。

(2)汇总给部门上报的培训需求

{结论、工具或方法:企业培训调研常用的方法,给出培训需求调查表及培训需求访谈提纲作为工具。并提出培训需求调查数据的分析方法。}

2.培训需求甄选(15分钟)

(1)各层级培训需求的重点

(2)各层级培训需求的甄选

3.培训讲师选择(15分钟)

(1)内外部培训优劣比较

 (2)培训师甄选要求

 (3)培训师如何培养

{结论、工具或方法:企业培训师选拔与培养方法,如何建立培训师档案。给出内外部培训师优劣比较表及培训师评价表。根据不同的培训项目选则合适的培训师。}

4.培训计划编写(20分钟)

 (1)年度培训计划的结构

(2)年度培训计划制定技巧

{结论、工具或方法:给出年度培训计划范本,并分析其结构。}


5.培训预算编制(10分钟)

(1)培训差旅费用

(2)日程培训实施费用

(3)培训课酬及奖励费用

(4)培训餐费

(5)外部培训资源采购费用

{结论、工具或方法:给出培训预算费用编制表。}

6.培训计划落地(20分钟)

(1)培训计划无法落地的原因

①培训计划是否科学合理

②培训计划是否符合企业文化

③培训计划是否得到公司高层管理者认可与支持

④培训计划是否符合员工实际需求

⑤培训计划实施过程中的执行力

(2)如何保证培训计划落地

{结论、工具或方法:结合具体案例分析企业的培训计划在执行过程中所遇到的问题,如何保证培训计划有效落地。}

(五)总结(5分钟)

本次课程小结

相关问题延伸:1.基于能力素质模型的企业培训体系如何建立 2.学习型组织建立思想 3.企业内训师队伍培养 4.企业培训课程体系建立等等。


 

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