《阳光心态与团队建设》

  培训讲师:安新强

讲师背景:
安新强老师简介安新强先生,西安交大MBA,国内知名战略绩效管理专家,团队执行力训练专家,NLP高级教练,国际职业培训师协会高级培训师、国际人力资源管理师协会高级讲师、高级人力资源管理师。曾在卜峰集团从事人力资源管理八年以上工作,历任人力资源 详细>>

安新强
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《阳光心态与团队建设》详细内容

《阳光心态与团队建设》
 

**部分:增强团队凝聚力

**讲:团队的价值

      一、故事:蚂蚁军团

      二、什么是团队

      三、高效团队的基本特征

      四、塑造团队精神

      五、电影故事《亮剑》片段

第二讲:破“四旧”立团队

      一、破经验主义

      二、破本位主义

      三、破功利主义

      四、破个人英雄主义

      【案例】:1929年毛泽东的延安讲话

      五、建立团队的步骤:

       (一)塑精神

       (二)立目标

       (三)确职责

       (四)勤沟通

       (五)形默契

      【互动】:你儿童时代的趣事

 第三讲:塑造商业人格-----执行的团队,内心的强大

一、人格与商业

为什么不行动?要看别人怎么做。为什么心情烦燥?因为热衷于内部比较。

为什么不做结果?因为心中没有原则。为什么不负责任?因为企望别人承担。

这就是商业人格的缺失,没有商业人格,就没有职业化的根本,就没有执行的团队。

二、商业人格

二个要素:靠原则去做事、靠结果做交换。

二个标准: 成年人逻辑/社会人心态.

三、商业文明启蒙

第四讲:结果与任务-----请给我结果

我们认为是在做结果,实际上是在完成任务。结果与任务完全不同。

一、结果意味着什么?

1.商业交换

公司是以结果做商业交换的平台

2.企业生死

企业依靠结果生存。

3.不同人生。

人生是一个一个结果积累的过程。

二、什么是任务,什么是结果?

结果“三要素”:有时间、有价值、可考核。

三、如何做结果?

1、重点法;2 、分解法;3、递进法。

四、结果思维训练法

1、结果外包法;2、底线结果法。

第五讲:客户价值-----执行的动力与方向

客户好像每天都在与我们在一起,实际上我们根本不懂客户。

一、什么是客户

我们的衣食父母、是越用越多的资源、是我们的商业回报。

二、什么是客户价值?

满足客户价值需求;超越客户既定的期望。

企业生存的底线,执行的动力和方向。

1.     关系或形象

2.     客户解决方案

三、怎么做客户价值?

(一)原则

1、高价值; 2、低成本; 3、可体验; 4、能持续;

四、客户价值的修炼

1.你的客户是谁?

2.上周为这些客户做了哪些工作?

3.这些工作的结果是什么?

4.本周准备做什么事感动客户?

五、内部客户价值

只有内部客户价值,才会有真正意义上的外部客户价值。

1,对上级和平级:

给提前量,给依据,给方案,给选择题

2,对下级:

激励,给成长机会,给原则,给方法。

第六讲:执行型人才的三大标准-----什么样的人是执行人才?

**是信守承诺             

第二是结果导向

第三是永不言败            

第二部分:阳光心态

**讲:阳光心态——快乐工作
一、改变不了事情,就改变态度
二、发现美好,乐观豁达
三、活在当下,快乐每一天
四、只看自己拥有的,不看自己没有的
五、酸甜苦辣才是真正的人生
六、和谐平衡、多元成功
七、删除不必要的烦恼

第二讲:积极心态
一、成就你人生的十大积极心态
二、毁坏你人生的十大消极心态
三、不要说“我办不到”——积极与消极语态对照
四、正确处理好三件事 
五、积极行动,拒绝拖延 
六、笑对挫折和磨难
七、向自己积极地提问
八、失去太阳,拥抱星星

第三部分:自我激励和情绪管理

**讲:构想命运
一、明确大目标
二、人生使命感
三、如何构想和改变命运
第二讲:信念体系
一、应用信念
二、创造力和破坏力
三、积极态度与消极态度
四、加倍付出
第三讲:心智模式
一、人格模式
二、思维模式
三、怡人的个性
四、积极的心态
第四讲:生理心理
一、心理状态的外在表现
二、生理牵动心理
三、自我暗示

 

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