时尚销售礼仪课程

  培训讲师:余心艳

讲师背景:
余心艳★现代时尚礼仪教育传播者★IPA国际注册高级礼仪培训师★坤德女性学堂高级礼仪讲师★浙江思敏文化大讲堂高级讲师★中华讲师网、中华美女讲师网特聘讲师★北京安泰昊鑫文化公司礼仪顾问★北京红人坊主持人培训形象礼仪讲师★多家银行多次返聘礼仪讲师 详细>>

余心艳
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时尚销售礼仪课程详细内容

时尚销售礼仪课程

 

**节:【魅力形象塑造】


 


 

——“礼仪重在细节,细节决定成败”


课程名称


项   目

内    容

培训方式

职业形象塑造与商务礼仪




-你的形象

就是

企业形象

礼仪意识养成篇

礼仪从“心”开始

1、打造阳光心态:态度/技能  

2、内强个人素质、外塑企业形象

3、良好的礼仪修养是成功的**步

4、良好的礼仪在销售中发挥的作用

大班授课

讲解、示范

案例、模拟

演示、训练

**篇:


【职业形象塑造】



仪容规范

礼仪仪容规范

1. 男士基本仪容规范  

2. 女士的基本仪容规范 

3. 个人卫生要求

4. 发型、妆容规范

仪表规范

礼仪着装规范及禁忌

1. 着装规范

2. 配饰的使用规范

3. 胸牌LOGO规范

第二篇:


【仪态礼仪规范】

仪态规范

迎接礼仪规范及禁忌

1. 标准站姿

2. 标准行姿

3. 规范坐姿礼仪

4. 表情礼仪

5. 常用手势

销售礼仪规范

整体形象细则

1. 眼神、目光礼仪

2. 身体语言

3. 微笑礼仪训练

4. 产品、物品礼仪(展示、递送、拿、擦)



总结  讨论 分享



 


 


 


 


 

第二节:【销售商务礼仪】







——良好的礼仪修养是成功的**步

 **篇:

【商务社交礼仪】



 会面礼仪

1、预约拜访礼仪

2、问候礼仪、打招呼、致意礼节

3、握手、鞠躬、拱手礼仪

4、称谓礼仪

5、介绍礼仪

6、名片礼仪,名片的索取、递接和存放7、礼仪距离规范客户关系管理
大班授课讲解、案例示范、模拟训练、游戏

第二篇:

【接待礼仪】


接待礼仪规范

1、迎接礼仪  2、电梯礼仪

3、手势礼仪  4、交谈礼仪

5、乘轿车的座次礼仪

6、招呼、寒暄                

7、引领参观、排列会议座次礼仪

8、递送茶水、开门引路礼节    

9、送别客人礼仪规范


第三篇:

【语言技巧】





语言的运用技巧

1、销售人员声音规范——语速、语调、音量的把握

2、交际与商务谈判的礼貌用语与道歉礼仪

3、销售人员迎接客户的语言技巧

4、销售人员介绍产品的语言技巧

5、销售人员价格谈判的语言技巧

6、销售人员送客的语言技巧


第四篇:

【宴请礼仪】


1、中餐礼仪(餐桌上的座位顺序)

2、西餐礼仪(餐桌上的话题、餐桌礼仪)

3、自助餐礼仪

4、咖啡/茶道礼仪


答疑解惑  总结 分享

 

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