企业中高层干部的九大自我管理能力

单元一、角色定位能力
1、职业经理人的角色分析
1）职业经理人是角色人——角色人与自然人
2）职业经理人是执行者——管理者与领导者
3）职业经理人是代理人——代理人与委托人
2、经理人的角色定位
1）职业经理人是一个职业人
2）职业经理人是专业人
3）职业经理人是企业和老板的替身或代言人
4）职业经理人是高级“打工者”和执行者
5）职业经理人的价值是由市场需求决定的
3、职业经理人的三大纪律
1）**条纪律：恪尽职守，遵纪守法
2）第二条纪律：股东利益**
3）第三条纪律：公私分明
4、职业经理人的六项注意
1）注意不要急于求成
2）注意不要介入股东之间的矛盾
3）注意个人发展与团队发展相统一
4）注意领导支持和群众路线
5）注意请示汇报，不可威高震主
6）注意不要过分追求完美
5、职业经理人的七项品质修炼
1）忠于资本、义于投资人
2）信用礼尚于客户
3）谦虚谨慎于同事
4）宽容仁义于员工
5）刻苦敬业于自我
6）培养一颗对企业和老板的感恩之心
7）像老板那样工作

单元二、目标管理能力
1、价值观——确定职业人生目标的前提
1）价值观是人生选择的过滤器
2）价值观是人生决策的基础和依据
3）价值观是人生快乐的源泉
4）你以什么为重心？
2、工作计划的特性
1）前瞻性
2）决策性
3）目标导向性
3、经理人的自我目标计划
1）规划平衡和谐的人生目标系统
2）个人发展目标十问
3）事业（职业）经济目标十问
4）兴趣爱好目标十问
5）和谐关系目标十问
4、设定目标的原则
1) 目标的SMART原则
2) 目标的Kiss原则
5、目标设定5W1H原则与行动计划
1)行动、行动、还是行动！
2)制定行动计划
3)化整为零，分步实施
4)抓住现在每一天
5)做好你的日计划
6)永不满足，下一个好
R（readjust），重新定位和理清生命的价值所在 
E（evaluate），不断地评估考量所做的一切
L（limited and labor），限制每天工作的时间
A(activity)，清晰看见一生的目标
X（exchange），与人分享美善安详的生命
成功并不像你想象的那么困难

单元三、时间管理能力
1、时间的分类
1）按时间本身分类
2）按消费对象分类
3）时间分析的作用和方法
4）时间价值计算分析
5）时间支配能力分析
2、工作紧急性分析
1）工作重要性分析
2）会议分析
3）干扰因素分析
3、德鲁克时间管理法
1)记录你的时间
2)发现并排除那些根本不需要去做的事情
3)问自己一个问题
4)再问自己一个问题
5)找出因缺乏制度或远见卓识而产生的种浪费时间现象。
4、第二象限时间管理法
1）时间管理的12个策略与方法
2）确定明确的目标
3）坚持PDCA循环
4）“日事日毕，日清日高”——太阳落山法则
5）有固定的时间做计划、做检讨
6）每一件事情都要设定期限
7）马上行动，不找借口，拒绝拖延
8）辨清事情的轻、重、缓、急，进行优先排序
9）一个时间专心专注于一件事情——手表法则
10）坚持二八法则，学会关键掌控
11）**次就把事情做对
12）留出思考和独处的时间
5、学会分工授权

单元四、高效的沟通能力
1、沟通概述
1）沟通的定义
2）沟通的模式
3）沟**程模型
4）为什么沟而不通？
5）沟通的人为障碍
2、高效沟通的技巧之一——清晰、简洁地发送信息
1）选择有效的信息发送方式（HOW）
2）何时发送信息（WHEN）
3）确定信息内容（WHAT）
4）谁该接受信息（WHO）
5）何处发送信息（WHERE）
3、高效沟通的技巧之二——积极倾听
1）倾听在沟通中的作用
2）高效倾听的12个技巧
4、高效沟通的技巧之三——积极反馈
1）反馈的类别
2）如何给予反馈？
3）如何接受反馈？
5、如何与老板（上司）沟通？
1）与老板沟通的前提——你了解老板和上司吗？
2）如何向老板（上司）请示汇报工作？
3）平时与老板（上司）沟通的技巧
6、如何与下属沟通?
1)在走动中与下属和员工沟通
2)下达指示中的沟通方法
3)好的沟通是赞美
4)批评也是一种沟通

单元五、情商管理能力
1、关于情商的基本问题
1)自我认知能力
2)自我情绪觉察
3)低EQ对外界刺激的情绪反应模式
4)高EQ对外界刺激的情绪反应模式
5)提高情绪自我觉察能力的五种态度 
6)认识自我情绪的四种方法
2、自我情绪控制调节能力
1)情绪控制的五个阶段
2）寻找情绪产生的原因 
3）尊重生理规律 
4）保持睡眠充足 
5）坚持经常运动 
6）情绪调节的十种技巧
3、自我激励能力
1）情绪低谷时需要自我激励 
2）挫折失败时需要自我激励
3）信心不足时需要自我激励
4）自卑时需要自我激励
5）自我激励的四个小动作
4、认知他人的能力
1）他人需要尊重
2）他人需要关怀
3）他人需要理解
4）他人需要帮助
5）他人需要同情
6）他人需要激励
7）他人需要赞美
测试：测测你的EQ

单元六、职业生涯管理能力
1、什么是职业生涯规划？
1）职业生涯规划的含义
2）职业锚的含义
3）五种职业锚
4）职业生涯的分类
5）个性因素对职业选择的影响
2、影响职业生涯的环境因素
1）社会环境
2）组织环境
3）职业生涯成功的评价
3、职业生涯规划的八个步骤
1）确定志向　　
2）自我评估　　
3）环境评估 
4）职业选择 
5）路线选择 
6）确定目标 
7）计划实施　　
8）评估与回馈　　
4、职业生涯发展的五个阶段
1）成长阶段
2）探索阶段
3）确立阶段 
4）维持阶段
5）下降阶段
5、职业生涯规划应该注意的问题
1）找准职业生涯规划的“支点”
2）职业生涯规划设计七问
3）职业生涯规划必须思考的20个问题
4）始终要重视打造自己的核心职业竞争力


单元七、人脉经营能力
1、什么是人脉和人脉资源？
1）人脉如同血脉
2）人脉如同树脉
3）人脉是一种资源和资本。
4）人脉与人际关系
2、人脉资源对人生成功的意义
1）人脉系统是心灵抚慰好的支持系统
2）人脉是事业发展的情报站
3）人脉是事业成功的助推器
4）人脉是个人成长的镜子
3、人脉资源的类别
1）按形成过程分类
2）按行业分类
3）按重要程度分类
4、如何进行人脉资源规划？
1）明确职业和事业生涯规划
2）弄清职业和事业的人脉资源需求
3）制定人脉资源经营行动计划
4）注意人脉资源的深度、广度和关联度
5、经营人脉资源的五大原则
1）互惠原则
2）诚实守信原则
3）互赖原则
4）分享原则
5）用“心”原则
6、如何开发潜在的人脉资源？
1）熟人介绍：扩展你的人脉链条
2）参与社团：走出自我封闭的小圈子
3）利用网络：廉价的人脉通道
4）参加培训：志同道合的平台
5）参加活动：表现自己、结交他人的舞台
6）处处留心皆人脉：学会沟通和赞美
7）创造机会
8）大数法则 
7、人脉资源的经营智慧
1）名片——人脉资源存折
2）建立你的人脉资源数据库
3）了解需求，满足需求
4）用惊喜和感动创造人脉忠诚
5）用二八原理经营人脉资源
6）日积月累，细心呵护
7）人脉经营宜走长线
8）勤烧香，拜冷庙，交落难英雄
9）广结善缘，广植善因，必将广结善果

单元八、健康管理能力
1.身体健康管理
1）健康状况调查
2）关注经理人的亚健康
3）经理人健康管理的三个步骤
4）洪昭光教授论健康
2、压力管理
1）经理人的职业压力
2）正确认识压力
3）压力的三阶段模型 
4）经理人的压力来源
5）程式化处理压力的方法
3、心理健康管理
1）关于心理健康的标准
2）高级白领的心理健康状况
3）保持心理快乐的七个方法
4、家庭健康管理
1）“修身、齐家、治国、平天下”
2）为家庭开设一个情感帐户
3）用心呵护你幸福的港湾

单元九、学习创新能力
1.经理人为什么要学习？
1）21世纪的忠告
2）学习才能适应变化
3）学习才能应对挑战
4）学习才能提升职业竞争力
2、经理人应该学什么？
1)经理人学习的原则
2)网络时代的生存本能——信息加工处理能力
3)经理人的自主学习菜单
3、打破创新障碍——定势思维和偏见思维
1）有笼必有鸟——心理图式
2）狗鱼思维——拒绝变化
3）引火烧身——线性思维
4）大象的悲剧——惯性思维
5）自作聪明——经验偏见
6）以偏概全——点状思维
7）固执己见——刻板印象
8）霍布森选择——封闭思维
4、走出思维误区——创新思维的路径和方法
1）彩色电扇——突破定势思维
2）发散思维——点燃灵感的星星之火
3）侧向思维——跳出原来的圈子
4）逆向思维——反其道而行之
5）联想思维——风马牛都相及
6）激发个人创新的八种方法
7）随时记录下来创新的灵感和想法
8）经常问自己“为什么？”
9）你有快感你就喊
10）永远充满着创新的渴望
11）换一种新的方法来思考
12）努力实施新创意

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