优秀员工职业化培训（含新员工）
优秀员工职业化培训（含新员工）详细内容
优秀员工职业化培训（含新员工）
**部分：职业化重要性
危机下催生中国企业职业化建设
一、 中国面临的来自国际竞争危机
案例：朱镕基总理的担忧
二、 变革下个人所面临的危机
1、 就业危机：工作岗位来之不易，你的核心竞争力是什么？
2、 职场危机：现代职场不容我们有片刻的懒惰和懈怠，为了取得竞争优势,也为了战胜危机,企业与员工、经理人势必要与危机展开一场较量。
3、 八种将被淘汰的人
（1） 知识陈旧的人
（2） 技能单一的人
（3） 心理脆弱的人
（4） 目光短浅的人
（5） 反应迟钝的人
（6） 单打独斗的人
（7） 不善学习的人
三、 应对危机的法宝---职业化
1、 应时而动
2、 与危机赛跑
3、 缺乏职业化的16种表现、
4、 新员工不职业的3种表现
（1） 自我定位不准确：总是想法很多行动很少，没有付出就想收获，总是想领导别人，而不愿意接受别人领导。
（2） 职业价值观偏差：只关注薪酬，儿忽略个人能力的成长。
（3） 自我意识过强：只关心自我利益，而将个人利益凌驾于组织之上。
四、 职业化素养建设的重要性
1、 职业化就是竞争力
是国家的竞争力、企业竞争力和个人竞争力的集合
案例：98K步枪的启示
2、 职业化就是生产力
员工职业化创造价值
视频案例：张瑞敏怒砸冰箱后的收获
3、 职业化就是执行力
案例：办公室的任务
第二部分：职业化认知
一、 什么是职业化素养
1、 职业素养定义
2、 职业素养建设的前提—自我定位准确
（1） 认知企业
A、 企业的本质（实现利润分享利润）
B、 认知企业组织（服从指挥）
C、 企业是什么场所
体验活动：交通堵塞
启示：自我定位准确、服从指挥
（2） 企业需要什么样的干部
A、 管理层干部的四种角色
B、 管理层干部的三种表现
C、 管理层干部不能有的4种错误
D、 上司认同的8种干部
案例分析：表率到、示范到、要求到
（3） 需要什么样的员工
案例分享：统一思想才能统一行动
（4） 个人定位认知
案例分析：木匠的房子
二、 职业化包含内容
1、 专业技能---职业人的生存之本
1）、什么是专业：专业是看家本领
2）、专业水平决定了方向
3）、专业的三个内涵：**专业是知识；第二专业是技能；第三专业是态度，惊异求精的认真精神是专业精神的核心
4）专业的三个标准：**是“精”，专业就是精致，精益求精，规范有序，凡事要做到极致，让客户惊叹；第二是“高”专业就是高手，高见解、高目标、高价值，让客户感到惊喜，第三是“快”，专业就是速度，速度快，效率高，干净利落，让客户感到惊讶。
2、 敬业精神-----职业人的第二生命
1）、对敬业的两种误解
**：热情，如果没有结果，不是敬业
第二：忘我，如果客户不满意，也不是敬业
（2）敬业精神确实的十大表现
（3）衡量敬业的四个标准
第三：敬业员工的表现
视频案例：小王与小张的不同
三、 职业化意识：
1、 责任意识
2、 服从意识
3、 共有意识
4、 形象意识
5、 服务意识
6、 执行意识
7、 谦逊意识
8、 学习意识
9、 成功意识
10、 诚信意识
第三部分：职业化心态
一、 心态的重要性
二、 职业人应具备的十大心态
1、 积极的心态
2、 老板心态
3、 主动的心态
4、 自信的心态
5、 空杯的心态
6、 共赢的心态
7、 感恩心态
8、 包容的心态
9、 行动的心态
10、合作的心态
第四部分：职业化形象与礼仪
一、 礼仪的重要性
二 礼仪实操
10、 仪态礼仪
个人形象
站姿
行姿
坐姿
蹲姿
11、 着装礼仪
男士着装
女士着装
12、 电话礼仪
13、 用餐礼仪
14、 销售礼仪
15、 接待礼仪
介绍礼节
鞠躬礼节
握手礼节
名片礼节
交谈礼节
座位礼节
乘车礼节
电梯礼节
16、 办公室礼仪
与上级的关系
与同事相处
与异性同事相处
三、 员工礼仪十点通
笑容多一点 嘴巴甜一点
想得细一点 说得清一点
站得直一点 坐得正一点
走得快一点 穿得雅一点
态度诚一点 应变活一点
第五部分：团队建设（毕业考试）
团队合作三原则：不批评、不指责、不抱怨
体验活动：同心杆
大纲为基本课程设置大纲，讲师以企业需求及培训现场状况可作出调整，确保课程效果
冯崑老师的其它课程
中层沟通能力建设 05.02
中层沟通能力建设时间：2天（12课时）训对象：企业中层管理者培训背景：中层上有领导，下有员工，内有平级，外有客户，中层独坐中问，若沟通不畅，势必四面铜墙铁壁，举步维艰；若想把高墙夷为坦途，畅通无阻，中层必须掌握全方位的有效沟通技巧，只有会沟通的中层，才能让上面更省心、更放心，下面更贴心、更忠心。第一部分沟通比我们想象的重要——管理就是沟通第一讲管理从沟通开始
讲师：冯崑详情
中层执行力建设课程大纲 05.02
中层执行力建设授课方式：讲授+案例分析+体验活动课程时间：一天（6课时）课程价值：1、革新观念，培养企业骨干管理人员必备的全局观和缜密性思维2、掌握目标管理的技巧和步骤4、加强同事间沟通与合作，创造积极的工作氛围5、认识到培养与激励员工的重要性以及方法6、清楚的认知作为中层管理者的角色7、培养中层干部的执行能力8、掌握与上司沟通、与同级沟通、与下属沟通的方法
讲师：冯崑详情
中层职业化素质提升 05.02
中基层管理人员职业化素质提升培训【培训对象】中层、基层管理人员【培训目标】⎫提高卓越管理者的角色认知和职业化心态⎫提高卓越管理者的管理技能，快速有效的解决各种管理问题⎫提高卓越管理者的工作效能，有效达成个人和部门的工作目标⎫提升卓越管理者对组织的贡献，通过有效的管理创造绩效【培训时间】2天/期【培训大纲】第一阶段：管理者的职业心态与角色定位第一部分管理者自我
讲师：冯崑详情
企业有效沟通 05.02
组织有效沟通培训时间：1-2天课程目的：了解有效沟通定义了解有效沟通正确理念了解组织沟通的有效策略课程目标：掌握正确的沟通理念掌握三种发问技巧掌握调节语气语调进行正确表达掌握组织沟通技巧课程大纲第一部分：有效沟通理念一、有效沟通的定义二、有效沟通的目标三、有效沟通三注意1、眼神无鄙视2、语言无冷漠3、肢体无威胁四、有效沟通的影响因素1、信息递减定律2、相同语
讲师：冯崑详情
销售人员心态建设大纲 05.02
销售人员心态建设课程说明：课程围绕“目标-心态-行动”展开，重点解决销售人员在客户拒绝和市场压力情况下，出现职业倦怠、怀疑自身能力、怀疑公司和怀疑产品等心态问题和行为上表现为抱怨、放弃等情况，结合销售人员工作与生活实际，用讲授+案例+体验活动相结合的授课方式，针对以上情况进行有针对性的处理。本课程以“相信自己、相信公司、相信领导”为主线，以“因为相信所以创造
讲师：冯崑详情
优秀员工职业化素养培训 05.02
优秀员工职业化素养培训培训时间：2天（12课时）针对层面：部门员工培训目的：结合公司企业文化建设，开展新入职员工职业化素养培训意识，强调公司“共有文化”课程设计思路：员工应该是企业人、职业人、专业人三位一体的综合。员工需要完成从社会人想企业人的角色转变，社会人时期是一种被动的心态，是接受的心态，而企业希望每个员工有一种主动的心态，主动关心企业的心态，主动工作
讲师：冯崑详情
有效授权与激励 05.02
有效授权与员工激励培训培训时间：2天培训对象：领导者、管理层培训收益：1、有效授权技巧2、提升授权艺术3、用授权培育“人才”4、学习正确合理的授权方法；5、激励员工斗志与团队士气；6、掌握激励员工士气的实战技巧。培训背景：要想成为一名优秀的管理者，参透“一手软，一手硬；一手授权，一手控制”的授权之道，是非常重要的。成功的管理源自成功的授权。只有参透授权之道，
讲师：冯崑详情
《点燃心火---激发心灵动力》 05.02
关注“心智”模式，引爆团队“核能”！关注“心智”模式，引爆团队“核能”！、《点燃心火---激发心灵动力》-------打造高绩效的营销队伍课程背景和目标：课程围绕“目标-心态-行动”展开，重点解决销售人员在客户拒绝和市场压力情况下，出现职业倦怠、怀疑自身能力、怀疑公司和怀疑产品等心态问题和行为上表现为抱怨、放弃等情况，结合销售人员工作与生活实际，用讲授+案例
讲师：冯崑详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20186
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15449
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15104
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184
