培训师培训(TTT)

  培训讲师:黄焱

讲师背景:
黄焱老师上海联纵智达营销咨询有限公司总经理助理、高级咨询师实效新营销专家昆明理工大学客座教授多年企业营销经历与权威咨询机构从业经历从业务员到业务经理、营销与品牌总监,从普通咨询助理到咨询师、项目总监、到咨询公司总经理、亲历企业管理全过程,对 详细>>

黄焱
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培训师培训(TTT)详细内容

培训师培训(TTT)

**天

一、目标与介绍

1. 介绍培训的目标和方法

2. 了解参加学员对培训的期望

3. 增进讲师和学员之间的了解和信任


 

二、培训的基本概念

1. 案例学习:鹰的训练

2. 分析现代培训与传统教育的不同之处

3. 成人培训的目标与方法

4. 学习优秀培训讲师进行培训的五项基本行为准则

5. 优秀培训讲师进行培训的五项基本能力

6. 探讨吸引和保持学员注意力的黄金法则


 

三、了解你的学员

1. 为什么了解学员如此重要

2. 成人学习的原理、特点和风格

3. 认识成人学习的过程与环境的影响

4. 建立平衡学员、内容和方式,保证培训的有效实施

5. 学习如何分析学员需求的方法

6. 实践练习


 

四、培训内容的准备

1. 分析专业培训的基本流程

2. 在了解学员培训需求的基础上,确定培训的目标和主题

3. 根据学员的需求组织培训资料

4. 主题之间的转接语,设计培训的开场白和结束语

5. 确定核心内容和技巧讲解的方法及应用

6. 培训常用方法的准备

1) 讲授法

2) 案例分析

3) 活动设计

4) 小组讨论

5) 角色扮演

7. 实践练习:依据给定的主题,练习如何准备一节培训

8. 视听设备和培训现场的准备

9. 培训准备:笔记和手稿的应用


 

第二天

五、专业培训的技巧

1. 培训讲师的三大角色

2. 培训中讲师的态度、行为和沟通

3. 建立信心,有效处理紧张、压力和恐惧

4. 组织开场白和结束语

5. 建立专业形象

1) 目光接触

2) 身体语言、手势和姿势

3) 语言、语音、语调和语速的运用

4) 培训中合适的衣着和仪表

5) 培训中应避免的行为

6. 视听设备的运用

7. 实践练习:依据设定的主题,练习专业培训技巧


 

第三天

六、主持培训班和管理活动

1. 如何有效主持小组讨论的方法

2. 如何主持案例学习和分析的步骤

3. 如何指导角色扮演的方法

4. 小组活动的管理

5. 如何有效鼓励和调动学员的参与

6. 给予学员建设性反馈

1) 评价式反馈和非评价式反馈

2) 正面反馈和给予建设性改进建议

7. 在培训运用“破冰”、游戏和幽默

1) “破冰”、游戏和幽默在培训中的作用

2) 进行“破冰”的指导原则

3) 在培训中运用游戏的方法

8. 培训中向学员提问的准则

9. 如何回答学员问题的准则和方法

10. 如何应对不同性格的学员

11. 如何处理学员非建设性行为

12. 实践练习:依据设定的主题,练习主持培训班技巧


 

七、回顾与小结

1. 总结所学知识和技巧

2. 提问与解答

3. 建立行动计划

4. 培训评估


 

黄焱老师的其它课程

一、目标与介绍1.介绍培训的目标和方法2.了解参加学员对培训的期望3.增进讲师和学员之间的了解和信任二、专业培训师的核心功力1.案例学习:鹰的训练2.分析现代培训与传统教育的不同之处3.成人培训的目标与方法4.学习优秀培训讲师进行培训的五项基本行为准则5.优秀培训讲师进行培训的五项基本能力6.探讨吸引和保持学员注意力的黄金法则三、了解你的学员1.为什么了解学

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一、目标与介绍1.介绍培训的目标和方法2.了解参加学员对培训的期望3.增进讲师和学员之间的了解和信任二、温故知新1.案例学习:鹰的训练2.成人培训的目标与方法3.学习优秀培训讲师进行培训的五项基本行为准则4.优秀培训讲师进行培训的五项基本能力5.探讨吸引和保持学员注意力的黄金法则6.呈现、讲授的五大核心技巧尝试讲授的高级技巧:实例和事例、示范、串联技巧7.实

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一、团队的发展阶段及团队领导力1.什么是团队2.团队的生命周期(团队发展的五个阶段)3.阶段:成立期1)--成立期的团队生产力与士气特征2)--成立期的领导力重点:目标导航!4.第二阶段:动荡期1)--动荡期的人际关系与生产力状况2)--动荡期的领导力重点:规范为根5.第三阶段:稳定期1)--稳定期的团队表现2)--稳定期的领导力重点:文化为魂!6.第四阶段

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一、目标与介绍–20分钟1.介绍培训的目标和方法2.了解对培训的期望3.增进了解和信任二、教练模型与企业教练领导力–30分钟1.认识什么是GROW教练模型2.GROW与现代企业教练的意义和关系3.建立帮助员工有效成长的领导力4.实践练习三、教练型领导行为的基本准则-90分钟1.真正理解为什么行为反映价值观2.教练型领导的基本行为准则3.自我评估–现实中是如何

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一、目标与介绍1.介绍培训课程的目标2.了解学员对培训的期望3.建立和谐、融洽的学习环境二、优秀经理管理会议的基本原则1.组织中越来越多的工作需要团队合作,在其中经理的角色是什么2.优秀经理领导下属的基本行为准则1)对事不对人2)维护下属的自信和自尊3)与下属保持建设性关系4)主动改善情况5)以身作则3.自我评估:分析自己在工作是如何实践基本行为准则4.案例

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一、目标与介绍1.介绍培训的目标和方法2.了解对培训的期望3.增进了解和信任二、下属成长模型1.清楚认识自己团队需要什么样的员工a)根据公司的目标和部门实际情况建立工作团队2.从五个维度打造卓越和培养卓越下属3.发现自己员工的长处和短处4.实践练习三、下属员工绩效评估和对话技巧1.你能正确评估下属吗?2.在公司KPI体系下,有针对性评估下属员工3.为什么需要

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一、目标与介绍1.介绍培训的目标和方法2.了解对培训的期望3.增进了解和信任二、教练型领导行为的基本准则1.行为反映价值观2.基本准则3.自我评估4.案例分析5.小组练习三、绩效教练–辅导下属成长1.什么是绩效教练–帮助下属改变行为2.为什么要辅导下属-员工是组织的金矿3.有效的辅导对企业、员工和经理的意义–建立合作式的辅导4.分析教练下属的挑战是什么5.优

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一、目标与介绍1.介绍培训的目标和方法2.了解参加学员工培训的期望3.增进培训顾问与参加学员彼此之间的了解和信任二、流程还是人员1.什么是“问题”?2.自我分析领导解决问题团队时,你更关注流程还是团队3.学习以结果为导向的解决问题的流程1)界定问题,明确差距2)分析原因3)产生备选方案4)确定方案,形成计划5)执行计划,实现结果4.运用基本原则,打造解决问题

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领导创新   01.01

一、目标与介绍1.介绍培训的目标和方法2.了解对培训的期望3.增进了解和信任二、创新的真谛1.什么是组织中的创新2.学习创新公式3.创新的核心和意义4.建立团队和组织中的创新文化5.个人测评:你的创新商数三、经理在创新中的角色1.清晰经理自己在创新中的角色2.掌握创新流程3.结合创新流程,运用角色推动创新4.建立创新承诺1)经理的对创新的承诺是推动员工创新的

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一、团队荣誉感与团队精神1.团队合作的概念:为什么我们要在一起工作?对我的实现目标有什么好处?2.团队合作的基础:信任、承诺、互助、参与3.在团队中建立共同目标和荣誉感的平衡4.测试与分析:不同团队风格及其在团队合作中的不同作用5.分析:共同目标与不同角色之间的关系6.团队合作的实质:能人能人≠优秀的团队7.团队合作演练:我们的团队合作效果如何?二、拓展团队

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