企业智赢的关键——如何选、育、用、留人才   01.01

一、人力资源在企业发展中的重要性二、如何选才（一）招聘人才1、引进人才的几个忌讳2、招聘的前期工作3、招聘成本的控制4、招聘中常见的误区及避免（二）选拔人才1、结构化面试2、针对不同员工的面试方法三、如何培养人才1、培训常见的误区2、企业培训的流程及需求分析3、培训效果及培训评估4、新员工的入职培训经验介绍四、如何使用人才1、将人才用对地方2、将人才用对时间

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《80、90后员工的管理》   01.01

一、管理者重新定位现代管理的理念要想管理好80-90后员工我们必须了解他们的优缺点和行为特征的形成成因，只有在了解了他们的优缺点和行为特征的形成成因之后，我们才能够真正认识他们，走进他们的内心世界。1、重新认识80、90后（前所未有的一代）u80、90后成长环境分析u80、90后的十大典型行为表现u80、90后的优缺点分析u80、90后的职场观2、面对80、

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《保证执行——如何建立高效的团队执行能力》   01.01

一、中国企业的生存现状二、70％企业失败的原因不是因为缺乏好的战略，而是缺乏有效的执行。1、企业缺乏执行力的后果2、员工执行力低下的原因3、企业执行力低下的十大原因分析三、执行是什么？1、执行力的作用是一个管理过程2、执行力=（执行能力执行策略）×执行意愿四、如何打造超强执行力团队？（一）高效执行力的团队建设的三要素　◇高效执行的人才◇完善的执行机制◇坚定的

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《非人力资源部门的绩效管理（非专业版）》   01.01

部分：企业管理的核心就是人员的管理（一）企业持续经营的三大推力1、执行力2、变革力3、激励力（二）现代企业管理的定义1、达成公司的经营目标2、有效的资源整合，包括人力资源的整合3、他人愉快的工作达成你工作的目的（三）非HR经理在人力资源管理上的通病1、善于管事，不善于管人2、不善于激励部属、培养下属3、怕部属超过自己4、部属立志是人力资源部门或公司的事5、企

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《高效领导力与卓越沟通艺术》   01.01

一、高速度带来高难度，高难度需要高领导案例分析：中国企业现状分析l现代管理的两大核心：流程管事、领导管人二、新环境下的优秀领导的特质影片欣赏：从孙权和曹操团队领导中启发了什么？三、卓越管理者的自我管理（一）正确理解现代企业领导的本质含义1.权力是领导的基本特征2.责任是领导的真正象征3.服务是领导的实质内涵（二）现代企业领导者的总体素质要求1.品德端正2.知

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《高效能领导者--成功人士的七项修炼》   01.01

一、成功/高效究竟是什么？1.卓越人士的成功/高效与他们的品质2.成功就是方向、平衡与信念，3.成功不是你拥有什么，而是你是什么，你贡献了什么。4、高速度带来高难度，高难度需要高领导案例分析：中国企业现状分析二、新环境下的优秀领导的特质影片欣赏：从孙权和曹操团队领导中启发了什么？1、认识自我、改造自我2、知人者智，知己者强3、自己就是一座宝藏4.由内而外，改

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《跨部门沟通》   01.01

一、跨部门沟通的重要性1、企业跨部门沟通所面临的问题2、低效部门沟通对个人、组织的不良影响3、高效沟通带来的好处4、合格的部门主管，沟通能力应占80，而其它能力只需205、沟通能力强的人更善于管理二、深入挖掘跨部门沟通问题的根源1、组织分工不明确2、存在部门职能的模糊地带3、不容忽视的“部门墙”4、客观存在的个体差异5、横向的沟通的机制不健全6、企业文化有待

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《企业智赢的关键——如何选、育、用、留人才》   01.01

【序言】一、企业为何需要人力资源管理1、从企业经营与管理的实质看2、从管理的定义谈起二、人力资源管理的五大内容篇选人、识人篇一、员工素质的五大现象二、建立基于胜任模型的招聘体系（一）素质评价1、素质冰山模型：2、素质的层级（二）传统招聘与基于胜任能力的招聘的区别1、传统招聘注重点：知识与技能2、基于胜任能力的招聘重点：知识技能才干（三)招聘如何为企业带来竞争

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《现代企业管理者必备的八项技能》   01.01

技能一、角色认知能力1．中层经理的工作现状调查与分析2．管理者与领导者的区别3．管理者的角色定位与管理职责4．作为下属的职业经理人——职业经理人是经营者的替身——作为经营者替身的三个准则——在完成公司目标时，实现自身利益大化5、作为上司的中层经理应扮演的五大角色①管理者②领导者③教练④游戏规则的制定者和维护者⑤绩效伙伴6、成功经理人的全新诠释技能二、目标管理

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《招聘与面试实战技巧辅导》   01.01

一、招聘需求收集与澄清——招明白人1.需求的来源评估2.需求收集的方法与工具使用二、吸引候选人的途径及策划1．招聘广告的撰写——如何把人才“钩”进来A如何塑造雇主品牌：公司实力、公司发展前景、个人学习机会与晋升渠道、公司待遇与福利……B烘托法则：以高衬低、以多衬少、优中选优C将心比心，突出优势弱化劣势（他们看招聘广告，在意什么，我们公司有什么是他们需要的）2

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