TTT银行培训师培训
TTT银行培训师培训详细内容
TTT银行培训师培训
**单元:TTT导论
1. 银行培训师角色定位
2. 优秀讲师具备的十个条件
3. 银行培训师三大能力:编、导、演
第二单元:TTT专业技能 ——“编”
1. 培训项目设计与实施系统模型
2. 培训对象与需求
3. 培训课程设计的线与点
4. 教案的设计艺术
第三单元:引人入胜的开场和余音绕梁的结尾
1. 托起
2. 惊堂
3. 几种常见的破冰
4. 悬念
5. 余音绕梁的结尾
6. 故事法
7. 鼓励期望法
8. 发人深思法
9. 音乐感染法
第四单元:感召之道,TTT专业技能 ——“导”
1. 角色扮演法,课堂讲授法
2. 行为模型培训法,头脑风暴法
3. 观点与视角对比法,七步教练法
4. 辩论法,现场演示法
5. 游戏带动法,研讨法
6. 敏感性训练,矩阵分析法
第五单元:培训现场掌控技巧
1.“破冰”的要领与技巧
2.“互动”的要领与技巧
3.“点评”的要领与技巧
4.“控场”的要领与技巧
5.“应变”的要领与技巧
6.“四类学员”解析
7. 培训,因人而“变”
第六单元:从常态到专业,TTT专业技能 ——“演”(一)
1. 银行培训师职业素质能力模型——职业目标选型
2. 专业银行培训师的形象塑造
3. 一分钟主题演讲——发现问题,找到目标
4. 妙语如珠、声情并茂非语言技巧—银行培训师基本功
◆ 打动学员的说法
◆ 名人、名企案例、故事、警句
◆ 震撼的数据
◆ 原创性幽默
◆ 语音与语调
◆ 肢体语言
5. 掷地有声,有的放矢的发问技巧
◆ 发问的类型和方式
◆ 回应问题的技巧
◆ 带动问题讨论的要决
第七单元:从常态到专业,TTT专业技能——“演”(二)
1. 培训“表达”经典结构——导入、主体、收结
2. 3分钟主题分享——建立结构
3. 现场演绎技巧
◆压力转换技巧;
◆风格选型技巧;
◆语言应用技巧;
◆眼神运用技巧;
◆手势运用技巧;
◆特效营造技巧;
4. 3分钟MINI课程演练、点评
5. 五彩缤纷的多媒体
6.基本设备的运用:白板纸;白板;音响;多媒体投影仪;其他;
第八单元:其乐融融的培训
1. 培训需求的分析
2. 企业管理培训的四个阶段
3. 培训需求分析与课程设计
4. 课程设计的两个纬度 : ◆ 理性纬度 ◆ 感性纬度
5. 四等导师
6. 处理不同的学员
7. 心理分析
8. 行为特征
9. 处理手法
10. 培训评估
第九单元:现场演练
1. 直播逐人点评、立竿见影、即时改善
2. 培训师水平摸底测试
3. 培训技法掌握后的现场演练
4. 感悟、感受、感言、感觉
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