涉外商务礼仪培训
涉外商务礼仪培训详细内容
涉外商务礼仪培训
**讲:涉外礼仪原则
以人为本维护形象不卑不亢求同存异入乡随俗信守约定热情有度不要过谦尊重隐私女士优先爱护环境以右为尊
第二讲:涉外礼仪注意事项
遵守时间,不要失约尊敬老人和妇女举止端庄,注意言行注意公共卫生吸烟应注意场合衣着清洁、整齐日常生活中见面时要互致问候
第三讲:涉外生活着装礼仪
公务场合着装社交场合着装休闲场合着装男士西装、女士套裙衬衫的搭配鞋袜的搭配常识饰品的搭配
第四讲:涉外生活举止礼仪
举止的端庄是优雅的必备条件涉外人士的举止要求:轻稳正原则、TOPR原则站姿的要领与训练坐姿、鞠躬的要领与训练走姿的要领与训练蹲姿的要领与训练其他身体语言的训练:递物、接物、手势的运用要领示范与训练眼神的运用与规范微笑的魅力举止礼仪的难点与培养良好举止礼仪途径
第五讲:常用公务交往礼仪
握手礼仪介绍礼仪乘车礼仪进办公住所礼仪座次安排感恩祷告小费礼仪
第六讲:涉外人员的言谈礼仪
亲切自然,表达得体交谈的原则适时表达自己的观点适宜谈论的话题回避交谈内容的禁忌使用礼貌语言注意称呼的使用目标的注视
第七讲:涉外通讯礼仪
一、电话礼仪
接听电话的规范礼仪拨打电话的规范礼仪接打电话中应注意的几点移动电话使用礼仪
二、书信礼仪
书信的分类和格式书信礼仪
三、传真礼仪
传真的内容发送、接受传真礼仪
四、电子邮件礼仪
电子邮件的撰写电子邮件使用礼仪
第八讲:涉外拜访礼仪
有约在先守时赴约恰当通报登门有礼举止有方适时告辞
第九讲:宴会及用餐礼仪
宴会的分类西式餐具的摆放标准西餐的座次西餐的点菜菜肴和酒的顺序斟酒礼仪祝酒礼仪刀叉的使用餐巾、餐布的使用餐馆用餐俱乐部用餐在家用餐鸡尾酒会及冷餐会餐桌的禁忌
第十讲:品酒的礼仪
望闻尝忆四部曲之望望闻尝忆四部曲之嗅望闻尝忆四部曲之尝望闻尝忆四部曲之忆酒和杯子的正确选择葡萄酒与配菜与红酒搭配时的注意点品葡萄酒的正确方法品酒时失礼行为优雅的葡萄酒餐桌礼仪
第十一讲:涉外馈赠礼仪
确定赠送礼物的价值礼品的选择赠送礼品的时机接收礼品时的礼节
培训方式:分析、讲解
第十二讲:北美洲国家的礼仪习俗
美国的生活习俗及礼仪习惯加拿大的生活习俗及礼仪习惯
第十三讲:欧洲一些国家的礼仪习俗
德国的生活习俗及礼仪习惯法国的生活习俗及礼仪习惯英国的生活习俗及礼仪习惯
第十四讲:南亚国家的礼仪习俗
巴基斯坦的生活习俗及礼仪习惯印度的生活习俗及礼仪习惯
第十五讲:亚洲国家的礼仪习惯
日本的生活习俗及礼仪习惯韩国的生活习俗及礼仪习惯
第十六讲:涉外礼仪培训总结
赵大勇老师的其它课程
中层管理者能力提升训练营 01.01
前提一:管理者角色自我定位(案例研讨) 管理者要做对哪些事情?(角色定位) A管理上要做对哪几件事情 B业务上要做对哪几件事情 C为什么管理者要把重点放在管理上,而非任务上 管理者如何把各项事情做对? A基础管理对完成指标的重要性 B基础管理的三个步骤 C人员管理的四个核心 D任务管理的循环优化 前提二:团队成员的核心价值培养(案例研
讲师:赵大勇详情
超级团队的执行力 01.01
篇执行力 1.什么是执行力 2.什么是团队执行力 第二篇核心团队打造 1.企业竞争力模型 2.团队建设的四个维度 第三篇团队缺乏执行力病因分析及解决方案 1.团队缺乏执行力的四个核心病因 2.团队缺乏执行力病因分析 3.目标建设5个层面 4.沟通模式与平台建设 5.把培训转化成执行力的8大步骤 6.执行流程不畅的六大病因 7.优
讲师:赵大勇详情
影响式沟通技巧培训 01.01
●课程大纲 影响式沟通技巧培训一综述--卓越经理人角色价值定位 卓越经理人价值定位——思考企业核心竞争力从何而来? 卓越经理人角色认知(上司、下属、同事) 职业经理人的四项职业准则 五大角色以及常见的四种角色错位 影响式沟通技巧培训二认知“沟通” 沟通的重要性 沟通能力是古往今来成功者的必备能力 鬼谷子与奥巴马的区别 跨部门沟通的四个
讲师:赵大勇详情
高绩效沟通的技巧 01.01
高绩效沟通的技巧一、沟通的基本认知 什么是沟通 沟通的程序与要素 沟通障碍与风险 说明:本单元重点在于揭示沟通的力与难,帮助学员深刻认识沟通的价值及沟通困难的原因,并全面理解沟通的含义与程序、要素,了解沟通的常见障碍。 实作练习:收款机的故事 培训方式:讲课、小组讨论、实作练习、故事分享 高绩效沟通的技巧二、沟通的正确方法 单向与双向沟通
讲师:赵大勇详情
薪酬设计中的薪酬激励 01.01
一人力资源与人力资产 1人力资源管理的基本功能 ★从木桶理论和木盆理论的批评说起 2战略目标-核心胜任-员工行为与能力3组织知识动态演进模型 4战略人力资源管理与竞争战略匹配 ★一位传媒经理的心声 5人力资产质量 6人力资源管理的基本内容 ★能力-忠诚模型 二、激励与薪酬设计 (一)关于领导 1新领导的定义 2新追随者的定义 ★
讲师:赵大勇详情
领导力训练 01.01
章领导及领导力的一般原理 1)领导的释义 a)领导的概念:管理者与领导者 b)领导的涵义 c)领导者特质 2)领导权力与领导能力 a)领导权力 b)领导权力不等于领导能力 c)领导能力 3)四种传统领导类型 a)监控型 b)教练型 c)顾问型 d)辅导型 领导力训练 第二章“顾问教练”型领导力模型 1)人本领导 a)传统
讲师:赵大勇详情
企业培训师培训 01.01
一、企业培训师培训——培训师的认知 1、培训的目的和意义 2、培训师的角色和应具备的特质、技能 3、培训的类型和流程 4、成人学习理论 5、学习循环和途径 6、成人学习原理和原则 7、学习类型(测试练习) 二、企业培训师培训培训——师克服恐惧,体验自己的声音 1、面对公众的5种恐惧 2、如何真正感受自己的声音 3、你的声音从哪里来
讲师:赵大勇详情
中层执行力的培训 01.01
一、中层执行力的四大模式 做事先从做人开始 诚信给中层执行者增色 执行力的驱动系统 执行者的职责系统 执行效果的检查系统 执行结果的考核系统 二、提升中层执行力的方法 提高工作效率 突破工作障碍的技巧 把一切事情做得尽可能完美 及时行动,决不拖延 三、提高中层的用人与激励艺术 因人而异、量才适用 有理、有力、有结的成功激励
讲师:赵大勇详情
办公室礼仪程 01.01
办公室礼仪一、礼仪背后深厚的文化与历史涵义 中西文化上的差异在礼仪上的具体体现 礼仪是如何体现教养——国际商务礼仪通则 美学、心理学在礼仪中的适用 办公室礼仪二、形象制胜---仪容礼仪 风格的选择及明确的自我形象定位 职场中个人形象的基本要求及服饰、发型的完美搭配 完美仪容的构成 误区分析及现场点评 办公室礼仪三、为成功而打扮——办公场
讲师:赵大勇详情
中小企业人力资源管理实务 01.01
中小企业人力资源管理实务之一 人力资源管理概述 1人力资源管理的基本概念 2人力资源管理的主要内容 3中小企业人力资源管理的特点和模式 中小企业人力资源管理实务之二 如何进行人力资源规划 1中小企业人力资源规划的意义和作用 2中小企业人力资源规划的步骤 3中小企业人力资源的需求预测 4中小企业人力资源的供给预测 5中小企业人力资源的供求
讲师:赵大勇详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21161
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20243
- 3行政专员岗位职责 19048
- 4品管部岗位职责与任职要求 16224
- 5员工守则 15463
- 6软件验收报告 15398
- 7问卷调查表(范例) 15114
- 8工资发放明细表 14556
- 9文件签收单 14200