压力管理培训
压力管理培训详细内容
压力管理培训
** 正确认识情绪和压力
1、什么是情绪?
(1)情绪是什么?
(2)情绪管理对于个人和企业的意义
2、什么是压力?
压力影响你吗
认识压力:生理、心理、行为、情绪
压力的来源:工作、休闲、人际、经济、身体、心灵
压力是好还是坏
压力的相对与绝对性
3、我们对情绪和压力的认识
常见社会压力源影响程度的排序
生活中常见的压力来源
压力其实是一组复合的情绪
改变认知
分析:压力管理培训案例!
解析:压力管理内训案例!
案例:压力管理课程案例分析!
第二 公司/企业对员工减压的方法
帮助员工缓解压力的方法
1、注意观察异常行为
2、给下属各种沟通的渠道
3、要让下属知道你对他有什么希望
4、听取下属的意见
5、给下属适当的压力
6、带领员工改善生活品质
讨论:压力管理经典案例讨论!
分组:压力管理培训案例学习指南
分析:压力管理学习中的八大陷阱!
第三、保持良好心态法——做一个更积极的自己
看淡得失:不要在得失间徘徊
学会用微笑面对工作
有进有退:让他一步又何妨
看破挫折:胜败乃兵家常事
互动:压力管理培训案例评估
分享:某集团压力管理培训案例
分享:哈佛经典压力管理案例分析示范
第四、高效沟通的终极解决之道
1、情绪管理:人不对,不说;人对,才说;时不对,不说;时对,才说;
2、沟通不是技巧问题,是“心”的问题!
3、如何“听”?
4、如何“说”
5、如何说服对方,使对方行为改变
6、如何与上司沟通?
7、如何与下属沟通?
8、如何进行水平沟通?
9、抗拒的处理方式
10、高效沟通六步法
压力管理培训总结
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