中高层经理管理技能与领导力的提升内训
中高层经理管理技能与领导力的提升内训详细内容
中高层经理管理技能与领导力的提升内训
**讲 认识管理 认识领导
认识管理 认识领导
★管理的主要内涵
★领导的基本含义
★领导与管理的差异是什么?比较与研讨练习1-7
中高层管理者的角色定位
★研讨与总结:经理人的角色特点
★工具介绍与练习:经理人个性特征分析工具与练习
中高层管理者应当拥有的知识结构与技能结构
★案例分析、总结
★中高层经营管理者知识结构与技能结构
领导者的角色认知与领导者的行为风格
★管理行为风格与领导行为风格的主要差异
★研讨:一幅图激起千言万语
★中高层经营管理者培训课程体系设计
第二讲 管理技能提升专题训练
模块一:制定有效的规划、计划、策划
" 规划、计划、策划比较练习
" 制定规划的基本思路
规划文案的基本结构与主要内容
" 计划制定的基本方法、步骤、案例
重点工具介绍1:发现与解决问题的基本方法
重点工具介绍2:计划制定的几种工具及其相互关系
案例:大型生产计划制定案例分析
" 工作项目策划的的基本思路
策划书的主要结构与重点环节
策划制定工作的注意点
模块二:做个教练式管理者
" 教练式管理者:训练、指导、辅导下属的角色
" 练习:哪些是好的指导行为?
" 教练式管理者的角色定位及其相关技能
" 什么时候你需要对下属进行指导
" 有效指导下属的步骤
" 如何做一个有效的指导者
有效指导的标志
怎样提好问题
指导解决问题
给出建设性的反馈
" 避免指导中易犯的错误
模块三:推进有效沟通
" 认识沟通 认识管理沟通
回顾与总结:已经接触过哪些典型的沟通行为
沟通的基本原理与要素
管理沟通的各类表现形式
" 避免触犯沟通禁忌
沟通不宜行为举例与辨别
" 企业内部沟通的主要类型
如何与上级开展沟通
如何与下级开展沟通
如何开展部门间的沟通与协调
" 如何应对特殊状态下的沟通
批评与表扬下属的技巧
冲突状态下的沟通策略
模块四:修炼一流的团队
" 建立起对团队的共同认识基础
看图研讨:有团队与没有团队状况下的差别
" 团队的运作与沟通
团队合作的核心理念
案例研讨:面对不同的工作环境与任务运用不同的团队沟通工具
" 激励团队的若干工具:
研讨与总结:高绩效团队运作中的若干工具
" 团队合作技巧训练
组织层面的团队协作技能训练
个人层面的团队合作练习
模块五:高效利用时间
" 浪费时间的现象
练习:检查表中找差距
浪费时间的三大杀手
" 管理者节约时间的各类做法
几种不同的时间管理方法的比较
" 用四象限时间管理方法检验你的时间观
检测练习:您的时间安排顺序
总结:卓越的时间管理方法和工作顺序造就卓越的人生
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