供应链运营与流程的优化
供应链运营与流程的优化详细内容
供应链运营与流程的优化
**部分：供应链战略和流程规划
1、认识供应链
制造企业供应链管理的范围和内涵
商贸企业供应链管理的范围和内涵
供应链分析的工具-推拉分析法
研讨：用推拉分析法绘制本企业供应链模型
2、供应链战略
供应链战略在企业战略中的地位
基于产品和市场竞争的供应链战略
成本型供应链与响应型供应链战略
基于产品和市场竞争的供应链战略
3、供应链流程规划
供应链业务流程规划的方法论SCOR
供应链绩效管理
用标竿法识别供应链改进的方向
供应链四级业务流程架构和设计
几种制造模式的特点与供应链管理的关系：MTS、ATO、BTO、ETO、PTO
演练：运用SCOR规划学员企业的供应链管理流程
4、供应链协同
研发与供应链协同
如何管理影响供应链绩效的研发关键流程：BOM维护管理、ECO更改
实施通用器件设计
产品差异化延迟
营销与供应链协同
避免促销与数量折扣的误区
渠道管理的关键点
案例分析
5、信息技术在供应链中的运用
电子商务
电子采购
协同计划、预测与补货（CPFR）介绍
第二部分、供应链运营管理和流程优化
1、供应链环境下的采购组织管理和战略
采购组织架构设计
采购组织文化
案例分析
采购战略和理念
基于供应链总成本的采购成本管理
案例
2、战略的采购流程
物料族分析、采购环境和风险分析、制订采购策略、供应合同管理、采购IT规划
开发和认证供应商：供应商调查问卷设计和现场考察标准、
如何选择不同的认证方式：招标采购、竞争性评估、比价
采购业务流程设计和优化：如何运用框架协议、一揽子订单提高采购绩效
企业内控与采购流程：采购流程的一统一四分开原则
供应商管理：供应商绩效指标的定义，供应商违约处理、供应商考评与供应商分级管理
外包的管理：外包决策、风险控制、项目管理、流程融合
案例
3、供应链计划流程管理和优化
销售预测的业务流程
销售预测的特点
预测方法：平均移动法预测、讲师预测、事件影响、季节模型
案例
a.物料需求计划流程
计划工作的三大支柱：需求管理、基础数据、平衡供应与需求
演练：运行S&OP 并制订主生产计划
b.什么是ABC库存计划
安全库存建模、试运行和修正
适合制造企业的几种订货模型：简单的计划模型、订货点计划、定期订货模型、长单物料计划流程
c.减少库存的供应链管理策略
教你如何控制计划的风险：关注成为呆滞料的风险、管理对供应商的承诺、对供应商的供应柔性要求
演练：运行S&OP 并制订主生产计划
d.生产调度计划流程
客制化产品生产调度计划管理佳实践：实施客户合同计划（CCP）流程
4、订单履行业务流程管理和优化
a.客户合同和文档管理
案例：某公司合同文本编制和管理
b.配置和报价管理
案例
c.合同评审和订单统计分析
案例：某公司订单分析报告
d.应收款管理
应收款核算
应收款管理
案例：某公司应收款管理流程分析
5、物流管理流程优化
a.物流规划
仓储成本控制管理
如何进行库存ABC分析
案例：某公司实施物流IT系统的成效
b.逆向物流管理
案例：非正品处理流程
案例：市场退货处理流程优化☆ 库存成本的构成和计算
c.收、发货业务流程
如何选择合适的运输方式
运输承运商选择和管理
案例：某公司收货流程优化
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企业转型与服务品牌塑造 01.01
课程大纲： 单元：颠覆传统的新时代势在必行的企业转型 ——新的拐点和转型期的明智选择：打造文化型服务型创新型和谐企业 1、第三次思想解放的动力目标和判断是非的标准是什么？ 2、提高单位个人文化服务贡献度的六大意义、看点？ 3、必须弄懂的企业定位坐标的九大问题？ 4、影响未来服务和管理的十大因素？ 5、如何认识理解和着手解决当今社会、企业的20大
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强化文化自觉,提升服务竞争力 01.01
课程大纲： 单元：服务、服务文化的内涵特征（什么是是什么？）------研究提升服务的科学成就顾客和谐共赢的文化 1、服务的内涵本质和服务文化的六大魅力特征 2、现代企业服务价值观的六大亮点 3、以人为本的五大要素和四象限 4、顾客永远正确的四大铁律、五大理由、五大原则 5、“新经济”新时代的五大亮点、焦点 6、公司文化定位的九大思考？ 7、
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服务文化决胜未来 01.01
课程大纲： 课程一、强化服务文化自觉提升服务竞争力（4天） ------着力提升文化服务贡献度积极创建服务型文化型创新型和谐企业 一、服务、服务文化的内涵特征（什么是是什么？） ------研究提升服务的科学成就顾客和谐共赢的文化 二、强化文化自觉，提升服务的品位效益（为什么？） ----推动企业转型，创建令人尊敬的文化型服务型和谐企业 三、如
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性格分析与高效沟通 01.01
性格分析与高效沟通一、前言 ◇一次授课的经历 ◇古人对知人的观点 性格分析与高效沟通二、性格解析 ◇何谓性格 ◇性格的形成因素 ◇性格的特点 ◇性格的四液说与气质说 性格分析与高效沟通三、性格测试与分类 1、性格测试练习 2、组建团队，起队名，设计图画与人生格言 ◇红队 ◇蓝队 ◇黄队 ◇绿队 3、四大性格典型特点 ◇红色
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建设学习型高效团队 01.01
寻求优势追求成长--建设学习型高效团队 建设学习型高效团队一：关于学习型组织 1、为企业生存和发展找出的一条新路2、学习型组织的涵义 建设学习型高效团队二：自我超越 1、引导个人学习2、自我超越的目标驱动 3、格式塔心理学的启示4、运用网状激活系统与潜意识 5、员工期望领导怎样的魅力 建设学习型高效团队三：改善心智模式 1、什么是心智模式
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中高层经理目标绩效管理培训 01.01
篇：目标与绩效管理概述 认识绩效管理的重要性 企业生存与发展的核心命题：可持续发展 基于战略的现代企业人力资源体系 现代企业人力资源的战略价值链 绩效管理与企业战略目标的实现 企业绩效管理发展的四个阶段 传统的绩效考核 目标管理MBO 关键绩效指标KPI 平衡积分卡BSC 企业绩效管理体系的构成 绩效目标体系 绩效指标体系 绩
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建设高效学习型企业 01.01
建设高效学习型企业一、关于学习型组织 1、为企业生存和发展找出的一条新路 2、学习型组织的涵义 建设高效学习型企业二、自我超越 1、引导个人学习 2、自我超越的目标驱动 3、格式塔心理学的启示 4、运用网状激活系统与潜意识 5、员工期望领导怎样的魅力 建设高效学习型企业三、改善心智模式 1、什么是心智模式 2、去除组织的学习智障
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