企业心理教练-员工心理管理方法

  培训讲师:王哲光

讲师背景:
王哲光——高效能"三栖"教练——职业培训师Ø高效能三栖教练——国内少有的横跨营销、管理、职业化领域的三栖实战教练Ø营销与运营管理专家、全国百强培训师、PTT职业培训师Ø清华大学、北京大学、上海交通大学、复旦大学、浙江大学、南京大学特约高级讲 详细>>

王哲光
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企业心理教练-员工心理管理方法详细内容

企业心理教练-员工心理管理方法
  一、 心理学在企业管理中的重要作用
  二、 员工的个性特征与喜好技能
  员工的智力结构、员工的性格类型、员工的工作动机、员工的喜好和技能
  三、 员工的情绪情感和组织管理
  情绪的表达与变化、影响员工情绪的因素、员工基本情绪分析、情绪的性别差异
  工作性质与情绪差异、团体与情绪差异、文化背景与情绪差异
  家庭背景与情绪差异、工作时段与情绪差异、年龄、工龄与情绪差异
  四、 员工的情绪、智力与情感
  员工自我意识的建立、员工自我协调能力培养、员工自我促进能力的养成
  员工共同能力的培养、员工人际交往技巧的培养
  五、 员工的沟通和人际交往
  人际沟通模式、影响人际交往的因素、员工人际交往和团体交往
  六、 员工人际交往心理效应
  首因效应、近因效应、晕轮效应、刻板效应、投射效应
  七、 员工中人际心理的相互影响
  员工竞赛意识、员工懒汉模式、员工去个体化、员工从众心理、员工等级心理
  八、 员工人际之间矛盾的调和
  员工人际矛盾的强度和过程、员工不和心理、员工心理危机、EAP员工心理援助
  九、 员工心理健康的主要因素
  员工心理压力、压力易感因素和压力反应、挫折心理、焦虑心理、自我效能感
  十、 员工心理健康的隐形杀手
  职场倦怠、情感枯竭、呆板感、被抛弃感觉、慢性疲劳、过劳死
  十一、 员工常见的心理障碍
  癔症、抑郁症、社交恐怖症、攻击型人格障碍、回避型人格障碍、偏执型人格障碍
  十二、 员工常见的不良心理
  多疑、自私、嫉妒、自负、自卑、羞怯、干涉
  十三、 员工职业心理与生涯发展的组织管理
  职业动机与职业心理、职业生涯与人职匹配、职业生涯5个坎、
  员工职业倾向测评和生涯设计、员工职业生涯各阶段的组织管理
  十四、 员工心理支持辅导计划
  愤怒调节、化学依赖、同事冲突、心理危机干预、抑郁、纪律压力、财务压力、赌 博、法律冲突、婚姻冲突、亲子关系冲突、自杀危机、暴力威胁、事业—家庭平衡
  十五、 员工心理沟通的机制
  建立企业内部沟通机制、员工激励机制、16类型员工管理沟通、冲突中管理沟通
  十六、 凝聚员工的心理管理艺术
  员工自我心理管理、对上级心理管理、对下级心理管理、 对同级心理管理
  十七、 员工心理素质强化训练
  合作精神、交往能力、自我认知、自信能力、情绪管理、积极心态
  十八、 对抗压力的生理与心理技术

 

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中层管理技能提升训练主讲:王哲光课程背景随着企业的发展和正常的晋升,一批业绩突出、专业过硬、领导信任的骨干员工、基层主管被提拔晋升为部门经理或中层主管,他们的个人能力毋庸置疑,但同时又恰恰是他们的专业能力,成为担任卓越领导者的最大障碍,专业工作和管理工作有本质的不同,企业经常出现“少了一个业务尖子,多了一个无能的平庸管理者”的现象。原本没有下级或只有一个层级

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高效沟通艺术主讲:王哲光课程背景工作中最大的障碍就是沟通不畅,许多事故和错误的背后,大多不是技术和操作的原因,而是缺乏有效的沟通造成的问题。不是吗?随处可见的事实:你以为别人了解你的意思,但结果听到的是“我以为是这样的,所以不是我的错”;有的人讲话大家都爱听,有的人讲话一开口就得罪人;在自己部门大家沟通还不错,怎么一到要其他部门或同事配合就那么的难;我的报告

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从业务走向管理主讲:王哲光课程背景随着企业的发展和正常的晋升,一批业绩突出、业务过硬、领导信任的基层干部或骨干被提拔晋升为管理层,他们的个人能力毋庸置疑,但同时又恰恰是他们的业务能力,成为担任卓越领导者的最大障碍,管理行为与领导行为有着本质的不同,企业经常出现“少了一个业务尖子,多了一个无能的平庸管理者”的现象。原本没有下级或只有一个层级的下属现在管的人更多

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自我管理主讲:王哲光课程背景随着企业的发展和正常的晋升,一批业绩突出、专业过硬、领导信任的骨干被提拔晋升为中层,他们的个人能力毋庸置疑,但同时又恰恰是他们的专业能力,成为担任卓越管理者的最大障碍,专业工作和管理工作有本质的不同,企业经常出现“少了一个业务尖子,多了一个无能的平庸管理者”的现象。想成为卓越的管理者,做好自我管理是前提,管理者必须清楚自己的管理角

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