塑造能出业绩店员团队
塑造能出业绩店员团队详细内容
塑造能出业绩店员团队
**讲、店面成员的角色认知和定位
1.店面管理者和销售人员在角色与素质上的不同
2.店长的工作职责与内容
3.如何看到店面管理带来的压力
4.运用时间统筹进行高效的店面管理
第二讲、如何进行专卖店人员管理
1.将合适的人员分配到适合的岗位上
2.店面人员管理--岗位操作规范
3.案例,三星、LG、海尔、西门子终端店面人员招聘对比分析
4.案例讨论:如何管理店面里业绩好但态度差的促销员
5.有效果的绩效面谈,激发店员的工作意愿
6.如何应对人员流失
第三讲:发挥店铺指导员的作用
1.新店员的有效辅导,岗位培训与成长计划
2.帮助店员提炼顾客购买规律,提高店面销售效率
3.实施现场培训,手把手的提高店员销售技能
第四讲:塑造有凝聚力的店面销售团队
1.团队建设的基础与特征
2.获得店员忠诚的技巧:对店员的奖励、尊重与认同
3.大胆授权,成就有能力的员工
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