终端实战销售技巧培训
终端实战销售技巧培训详细内容
终端实战销售技巧培训
培训大纲：
**篇：第三终端营销理念篇
**节：对医药营销的理解
? 医药营销的概念
? 传统营销与顾问式营销
第二节：第三终端及其基本特点
? 什么是医药第三终端
? 第三终端在药品采购上的特点
? 第三终端的销售其实就是医生的处方
? 第三终端所关注的利益
第二节：对第三终端客户的理解
? 如何快速取得第三终端采购决策人的信任
? 对第三终端采购决策人心理的把握
分析：终端实战销售技巧培训案例！
解析：终端实战销售技巧内训案例!
案例：终端实战销售技巧课程案例分析！第二篇：第三终端开发流程与技能技巧篇
**节：第三终端客户拜访
? 获取第三终端客户的渠道与方法
? 有关竞争对手信息的收集
? 拜访前的心态准备
? 工作是为了什么？
? 我在为谁工作？
? 阳光心态八个关键词
? 拜访前的形象准备
? 客户拜访前的工具准备
? 如何设定拜访计划
? 制定好开场白的技巧
第二节：第三终端客户需求分析与沟通技巧
? 客户需求分析的价值
? 客户需求分析流程
? 客户需求分析技巧
? 客户类型与应对策略
? 沟通的原理与法则
? 影响沟通的三大因素
? 营造良好的沟通氛围
? 信息沟通的五大步骤
? 观察
? 询问的技巧与方式
? 倾听的四步骤五层次
? 综合
? 核查
? 专业问话技巧（SPIN销售法则）
第三节：第三终端客户异议处理与成交技巧
? 异议处理步骤
? 异议处理策略
? 第三终端缔结成交的信号
? 第三终端客户达成协议的内容
第四节：第三终端客户跟进与服务技巧
? 各种类型客户跟进策略分析
? 客户抱怨与投诉处理技巧
? 客户四大价值需求
? 构建客户忠诚度的技巧
讨论：终端实战销售技巧经典案例讨论!
分组：终端实战销售技巧培训案例学习指南
分析：终端实战销售技巧学习中的八大陷阱！第三篇：团队合作—融入团队成就自我
? 100%执行必须对结果负责
? 狼性团队精神
? 树立整体至上的精神
? 顺水行舟
? 自知之明
? 知已知彼
? 原则至上
? 团队至上
? 持续基因
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