企业中层管理者岗位能力培训教程内训

  培训讲师:赵安信

讲师背景:
人力资源实战专家—赵安信老师【背景介绍】◆实战派人力资源专家◆集实战经验+管理咨询+职业培训于一体的“三栖讲师”◆2012年度最受欢迎十大顾问讲师之一◆多家著名高等学府与知名机构特邀顾问讲师10年的咨询培训经验,为近100家的企业辅导,近1 详细>>

赵安信
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企业中层管理者岗位能力培训教程内训详细内容

企业中层管理者岗位能力培训教程内训
  内容简介
  **部分自我管理
  **讲找准位置进入角色
  1、企业管理链的中间环节——执行者和业务决策者
  2、作为下属的角色和工作原则
  3、作为同级的角色和工作原则
  4、作为上司的角色和工作原则
  第二讲持久学习
  1、学习力的构成
  2、学习的八大障碍
  3、突破学习障碍的4种方法
  4、在职学习的技巧
  第三讲构建信任
  1、构建信任就是构建工作和生活环境
  2、如何识别个人可信度
  3、如何获得他人的信任
  4、排除信任干扰
  5、员工对组织不信任的信号
  6、如何构建组织信任
  7、跳出信任陷阱
  第四讲不断创新
  1、创新并不神秘
  创新并不容易
  2、突破思维定势
  3、发现创新点
  4、创新思维6法
  5、创新技法
  6、如何成长为一个创新型人才
  第五讲科学的时间管理
  1、增强时间观念和科学利用时间的意识
  2、忙乱的原因
  ▲忙乱的方法原因
  ▲忙乱的观念原因
  3、时间管理的工具——第Ⅱ象限工作法
  4、时间管理的工具——80/20原则
  5、时间管理的工具——日工作计划
  6、时间管理的工具——周工作计划
  第二部分业务管理
  **讲目标管理
  1、目标管理理念、环境
  2、目标管理的应用
  3、制定目标的SMART原则
  4、设定目标的7个步骤
  5、目标对话
  6、工作追踪
  第二讲业务决策(决定)
  1、决策不只是企业高层的事
  2、信息是决策之基
  ▲资源新大陆
  信息是知识,知识是信息
  信息提升知识,知识支持信息
  ▲从自由信息误区到科学信息观
  ▲信息的三个维度
  ▲信息渠道与信息管理
  3、“我”的角色——决策者和决策管理者
  “他”的角色——决策相关方
  4、有效决策标准
  5、决策的十个步骤
  6、脱离决策险境
  该决策时不决策
  不该决策时乱决策
  7、如何获得决策方案
  8、决策方法
  第三讲棘手问题的处理
  1、棘手问题形成的原因
  2、如何确定问题
  3、找出问题的结
  ▲七问法
  ▲三步法
  4、解决问题的原则
  ▲用人原则
  ▲自我控制原则
  ▲过程原则
  ▲结果原则
  第四讲沟通
  1、沟通就是工作
  2、沟通障碍
  3、表达
  ▲表达的内容、形式和方法
  ▲表达的6个技巧
  ▲表达的6个原则
  ▲表达训练
  4、倾听
  ▲倾听不是简单的事
  ▲倾听非常非常重要
  ▲倾听5原则
  5、反馈
  ▲反馈技巧
  ▲信息视窗
  6、处理冲突的方法
  ▲基于当事人态度的方法
  ▲基于事件特性的方法
  第三部分员工管理
  **讲授权
  1、授权有什么好处
  2、正确的理解授权
  3、授权的依据
  4、职务授权
  5、非职务授权
  6、权力矩阵
  7、授权的原则
  8、授权的度
  第二讲激励
  1、找到影响员工情绪的因素
  2、员工需要激励的信号
  3、不能做好激励的原因
  4、激励理论
  ▲需求层次理论
  ▲X理论、Y理论
  ▲期望激励理论
  ▲双因素激励理论
  ▲公平理论
  5、激励资源
  6、激励的原则
  ▲公平原则
  ▲刚性原则
  ▲时机原则
  ▲清晰原则
  ▲环境原则
  第三讲绩效管理
  1、绩效管理发展
  2、新绩效管理理念
  3、如何选择绩效管理方法
  4、常用的绩效考评方法
  5、有效反馈和沟通
  6、杰克?韦尔奇的20/70/10原则
  第四讲团队建设
  1、团队是什么?
  团队究竟是什么?
  优秀团队是什么?
  2、团队发展的五个阶段
  特征和对策
  3、情绪和绩效的变化规律
  4、团队发展的困惑及其“解”
  5、如何激活“休克团队”
  6、团队角色
  7、在团队中领导者应该做些什么
  8、高绩效团队自测
  第四部分管理新论
  (旨在使企业中层增长见识,开阔视野,更新观念,提高站位。本部分内容将随时更新,可根据客户要求增加或删减。)
  **讲企业理念和企业文化
  第二讲市场竞争和企

 

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