路桥行业项目管理实战课程   01.01

施工项目管理——基础篇讲公司管项目1.路桥施工项目管理基础施工项目管理的要点包括进度管理、质量管理、安全管理、现场管理、成本管理等方面。施工项目管理是一个全方位、全周期的过程。2.公司管项目施工项目管理是系统的事。项目管理不是哪一个人、哪一个部门的事，而是整个公司共同的事。项目管理体系是施工企业的核心竞争力之一，制度体系是保障，现实执行是根本。3.施工项目管

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双赢博弈－如何与KA进行谈判   01.01

　　1零售谈判概述　　1.1认识谈判　　1.11谈判与零售业务谈判　　1.12买卖双方在达成交易中的分歧　　1.13谈判在日常管理中的比重　　1.2零售谈判的误区　　1.21零售采购对销售人员的10大意见　　1.22谈判常见误区：态度、意识、技能　　1.23产生谈判误区的根本原因　　2明确策略（Strategy）　　2.1厂商与零售商的合作　　3了解需求（U

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国际商务礼仪-人际工作知觉与印象管理   01.01

　　仪表礼仪　　●不同行业背景的仪表规则　　●不同工作情境的仪表要求　　●个人形象诊断与设计　　●着装、发型、化妆、体味　　行为礼仪　　●公司内部工作礼仪　　●公司外部工作礼仪　　会议礼仪　　●工作餐礼仪(中餐、西餐、日餐、自助餐、西式酒会)　　●招待客户体育运动的礼仪　　●工作礼品　　●接待与拜访　　●通讯工具礼仪　　●见面礼仪　　肢体语言与空间位置　　●

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激励与指导   01.01

　　创立一个战无不胜的组织　　我们为何在此　　我们所处环境给予的压力和机会　　全球标准　　领导才能　　成功源泉　　使更多的员工成功　　成果的来源　　用人之道　　方法的改变　　激励员工　　认识各类影响激励的因素　　分析员工的工作态度　　了解激励员工的方法　　指导的艺术　　指导的重要性　　指导的挑战　　指导的误区　　指导的过程　　指导的步骤　　-　工作的目标和提

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化育之道-用文化管理企业   01.01

　　1、人的本性与文化的本质　　1)为什么百年企业的共同管理特征象宗教模式、企业象殿堂　　2)人类真正的统治者——文化　　3)文化面前无大师，自然为师　　4)无为而治管理境界与其管理模式的残酷性与高绩效　　5)人的本性决定的管理——人本管理与人性博弈　　6)企业文化是一个战略武器　　7)企业文化提升企业竞争力的八大功能　　8)文化发展比例利润增长更重要　　9

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培训管理者胜任素质能力提升咨询式培训   01.01

　　现状分析　　培训与教育被模糊和混淆。　　教育是培养人的一种社会活动，同社会的发展，人的发展有着密切的联系。培训更强调目标的针对性，运作的实现性和效果的实用性。　　现代培训是一种实效型的培训。　　目标：致力于解决组织问题，完成组织任务；　　学习重点：侧重于怎么做，或解决组织已经发现的问题　　方法：以学员为中心，注重双向沟通；　　效果：培训关注行为的变化，业

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职业形象塑造与成功礼仪   01.01

　　“夫礼者，所以定亲疏，决嫌疑，别同异，明是非；人有礼则安，无礼则危；故曰：礼者不可不学也。”　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——礼记　　礼仪是礼节与仪表的有机结合。礼节是指人们在人际交往中能否彬彬有礼地对待他人。而仪表则是指人们在社交活动重，能否以优雅的仪态表现自我。正确的礼仪是人类交流感情，建立友谊和开展业务

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心态决定命运-员工心志模式修炼   01.01

　　课程切入：做个别开生面的个人介绍　　价值测试：我值多少钱？　　案例：成龙的电影　　1、我们共同思考一个问题：“对自己负责了吗？”　　2、不值得定律：我要，我愿意！　　3、确定你的位置（职位九宫格）　　★人生趋向---职业选择　　1、“上对花轿”——选择正确的行业（企业愿景感召）　　2、“嫁对郎”——选择正确的企业（企业文化的张力，团队磁场感召）　　第二部

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