职业素养与职业竞争力
职业素养与职业竞争力详细内容
职业素养与职业竞争力
**部分:企业对员工职业化的要求
1.职业化需要成熟的心智
观点:追求安逸是多数人的自然状态,职业化需要迎接挑战
企业需要职业化的员工
职业化需要成熟的心智
成长伴随着痛苦
社会没有义务等待你成熟
2.学校组织特征
学校对人的评价方式(智力评价为主)
学校评价方式对新入职场员工的影响
人物成长案例:XXX成长经历回顾与分析
3.企业组织的经营特征
企业组织的社会角色
企业组织对人的评价方式
企业组织需要的企业员工
分享:
讲述你的故事:安逸、成熟、挑战
思考讨论:你在企业想获得什么?
企业对员工而言,是什么?不是什么?
第二部分:企业文化与个人职业发展
企业的执行力、效率和效益,都建立在拥有职业化的员工队伍基础之上,没有员工的职业化,就没有企业执行力。良好的企业用人机制和文化环境,是吸引、培养和保留职业化员工队伍的基本要求。
优秀企业的文化土壤培育高水平的职业化员工队伍,主动理解、融入、建设企业文化的员工才有机会拥有更多的职业收获。
1.理解企业文化
企业文化的基本概念
企业文化与企业竞争力的关系
企业文化特征在不同企业的差异化表现
企业文化与员工凝聚力
企业文化与员工的行为习惯
案例
2.员工个人与企业文化建设的关系
仪式的作用
故事与案例表达的企业文化
个人角色差异:建设者、观望者、评论者、分享者
企业文化与共识:个人角色差异与文化冲突
角色差异带来的表现及认同差异
人物:积极进取的他为何成长的如此艰难?
3.文化融入与个人职业发展
企业文化案例讨论
企业文化与责任:管理的模糊地带与员工的主动精神
企业的“以人为本”与社会的“以人为本”的相同与不同点
企业对员工“追求卓越”的期望
互动环节:
游戏:发现团队中的“东郭先生”
讨论:你对企业文化及自身发展关系的理解
员工表现在哪些方面要经受企业文化的考验?
第三部分:职业人应具备的良好习惯
1.职业态度与职业技能开发的相互作用
2.积极的职业态度
自我角色认知与评价
天赋潜能的认识与运用
人物故事:几个有趣人物的对比
消极与积极的特征对比
主动积极的表现层次
职场常见现象:对待困难问题、工作压力、客户要求、升迁、薪酬待遇的态度
扩大影响范围,带动他人
人物故事:他倡导的“态度”推动团队走向成功
思考讨论:讲述自己的故事,态度自我评价与讨论分享
3.清晰的目标计划
目标与梦想、能力、资源、现实的关系
她的职业困惑与他的职业期待
梦想与目标的吻合度调查
目标的阶段分解
目标与计划管理工具
互动练习环节:
讨论:认识舒适区 挑战舒适区
形体游戏与分享:视觉化目标与自我挑战
4.有效的时间管理
时间管理的目标原则
个人时间管理习惯
时间管理矩阵
掌握重点原则
互动练习环节:
分享:你的时间管理描述
测试:个人计划风格自我诊断
游戏:绩效游戏
第四部分:职业行为与职业竞争力
1.品格孕育效能
胜任力要素与胜任力模型
由内而外的能力发展
2.关于责任
什么是负责任的态度
负责任解决问题的能力
案例:问题终结者
3.关于服务
什么是令客户满意的服务态度
达成令客户满意的服务能力
案例:令客户惊喜其实并不难
4.关于协作
什么是团队协作精神
协助他人达成团队目标的能力
案例:团队的力量挽留了她
5.关于坚持
如何对待困难
如何对待压力
故事:他这样挑战自己
分享:举例谈谈您认可的职业行为
分享精彩故事:承担责任、品质服务、协作支持
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