管理者角色与领导力开发训练
管理者角色与领导力开发训练详细内容
管理者角色与领导力开发训练
1·管理者角色认知
企业的发展阶段
管理由事向人的变化发展
从独立贡献者的管理者角色的变化
管理者的一般职责
管理者与一般员工的素质与能力要求的区别
互动练习环节:
案例:某企业的中层经理能力要求
讨论:你成为管理者后角色的变化
2·领导者要素
内容要点:
领导与领导者的工作
领导者的特质
胜任能力模型
领导力与领导力开发训练模型
互动练习环节:
讨论:你所敬慕的领导人特征
3·领导者自我管理
内容要点:
领导者信念与价值观
领导者风格
领导者情商
领导者魅力:自我表现、自我激励与自我形象管理
压力与情绪管理
自我时间管理
互动练习环节:
讨论练习:
4·一对一关系管理
内容要点:
人际交往与沟通循环知识
服务他人观念
与客户的关系
辅佐上司
培育下属:工作计划、面谈反馈
冲突预防与管理
教练管理工作方式
互动练习环节:
4-1、游戏:不完全沟通
4-2、电影片段:疯狂总教练
5·提升他人
内容要点:
学习方式与学习循环
培训与辅导
授权
工作评估与评估工具的使用
员工需求分析
员工激励
员工12问
互动练习环节:
讨论:员工为什么敬业?
6·问题解决
内容要点:
基于价值观、经验等的知觉过滤器与问题阐释
结构化系统思考的价值
问题分析与解决的原则
逻辑树与问题分解
创造性问题分析与解决
综述与表达能力
互动练习环节:
6-1、游戏:家族逻辑树
6-2、拼图游戏:合理组合
6-3、现场答辩赛:是否给机会?
7·团队工作
内容要点:
团队特征
团队形成与发展阶段
团队领导
权利和影响力
团队效率
团队成员文化差异与个人特征
团队问题解决与脑力激荡
团队会议工作方法
互动练习环节:
7-1、游戏:团队制胜
7-2、游戏:团队故事接龙
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