销售人员业务能力发展

  培训讲师:杜继南

讲师背景:
杜继南先生授权认证《六帽思考法》、《水平思维》讲师美国赫曼集团《HBDI全脑优势》认证讲师美国阿拉莫《领导者之剑》认证讲师人力资源心理学硕士主讲课程:领导者之剑全脑思维与问题分析解决六顶思考帽水平思维法授课风格:其授课风格严谨认真、细致而又 详细>>

杜继南
    课程咨询电话:

销售人员业务能力发展详细内容

销售人员业务能力发展

销售人员业务能力发展

培训方案

方案介绍              

背景

作为企业中为重要的部分,销售部门承担着完成企业发展的任务。销售人员的工作业绩直接决定了企业的目标,策略和计划的达成,也决定了企业的收入和利润。如何使销售部门成为一支具有良好的工作态度,坚实的业务知识和熟练的销售/营销/管理技能的铁军,是企业管理者必须关注的问题。

作为专业的销售代表,今天您从事的是具挑战的职业。面对客户的多种需求,市场的竞争日趋激烈,机遇(环境)在迅速变化,使我们的销售压力和困难更加复杂。当今许多产品及服务均是雷同的提供类似的商品形式。使得竞争变得更加激烈与困难(难以突出自己)。然而,各种影响因素的控制还是源于自己。也就是说销售代表将成为商务的重要区别因素

从一线的销售人员成长到销售管理人员将经过的三个阶段:个人能力发展阶段,综合能力应用阶段和管理能力提升阶段。本方案根据销售人员不同的发展阶段提出该人员应接受的知识技能培训,使销售人员可以系统地提升综合素质和业务能力。本方案并且根据不同的培训课程提出相应的评估方法。

内容

 个人能力发展阶段

培训课程:产品和业务知识培训,战略销售技巧培训和销售演示/演讲技能培训

1. 产品和业务知识培训

良好的产品和业务知识是一个称职的销售人员所必备的,是体现销售人员专业与否的标志。没有良好的产品/专业知识作为基础,无论销售技能如何熟练都无法使销售成功。企业内部的营销部,生产部,财务部和销售部的资深人员是执行此培训任务的理想人员。

2. 战略销售技巧培训

如果您不能有效地借助于您的销售信息即使世上所有棒的想法和知识也不能帮您。好多的销售操作依靠您在沟通和人际关系的多样方法。这就直接与您的积极的听、恰当的问、清晰的自我表达等相关连------这是持久有效销售具有的特点。

本培训将提升销售代表面对面拜访客户的相关技能,使销售人员在拜访中充分了解客户需求,并用企业的产品/服务去满足客户需求,从而达成销售目的。

3. 销售演示/演讲技能培训

当你不是一对一地推广产品而是**会议,讨论和演示等一个人面对一群客户时,演示/演讲技巧将尤为重要。如何将产品/服务的准确信息准确地传递给客户,并且使你良好的专业形象能够深入顾客的心,是此培训要达到的目的。

 综合能力应用阶段

适用人员:有丰富销售经验销售员,对基本销售技能完全掌握销售员

培训课程:重要客户管理和销售,销售谈判技巧

4. 重要客户管理和销售

由于资源的有限性,如何合理利用现有资源(时间,资金,物资,人力)争取更多的客户和生意是每个成熟的销售人员必须考虑的问题。根据20/80原理,我们应把大部分的资源用于大部分生意的小部分重要客户。**此培训课程我们将学习客户管理和区域管理的方法,学会针对重要客户制定销售目标和策略。同时用市场营销的观念和方法进行销售是销售人员走向更大成功的关键。

5. 销售谈判技巧

随着销售工作的深入,销售代表在日常的产品推广中经常遇到与客户谈判的情况。无论是与合作计划,又甚至是面对客户提出的个人要求,对于销售代表都是挑战。如何用有限的资源换取理想的回报,使谈判终是一个双赢的结果,是我们寻求提高销售代表谈判技巧的原因。销售谈判技巧培训将使销售代表成为一个成功谈判中的成功谈判者。

 管理能力提升阶段

培训课程:企业教练法—销售辅导培训,销售团队管理

6. 企业教练法—销售辅导培训

公司的整体销售增长离不开的是每个销售区域的良性业务发展。作为公司其中一个销售区域的负责人的你不可避免地肩负着发展区域业务、完成销售指标、增加区域市场占有率的责任和压力。但是,你的以上任务完成靠什么呢?——一支作战能力强、团结、坚毅、自信的销售队伍!而这样一支优秀的队 伍的形成不是一朝一夕的事,有赖于作为队伍领导者的你的组建和不断维护。因此,“发展自己,发展他人”绝对不是一件容易的事,但是,你却可以**实施专业辅导和劝导来达到培养下属的目的。所以,提高我们自身的辅导/劝导能力和技巧是非常重要的。本课程将与大家一起探讨有关专业辅导技巧的内容。

7.  销售团队管理

作为团队的管理者你的主要任务不再是在一线的拼杀,而是如何组建和带领一支成功的团队。由“业务明星”转化为团队管理者必须学会掌握一定的管理技能和领导艺术,学习如何组建团队,如何激励,如何授权及如何才能与下属有效沟通。此培训课程可帮助销售团队的管理者更好地去带领下属去达致团队成功的目标。

 

杜继南老师的其它课程

Introduction介绍:关于课程:多年以来学员们一直有个疑问,我为什么用“创新思维与问题解决”来定义这个课程,甚至在MBA教学中很多学生会认为“创新思维”和“问题解决”是两个主题,为什么要放在一个课程中讲授。这都说明目前在企业管理中对“创新”概念不清或理解错误。我们在给学员提供“区分”能力的培养时,提出我们必须区分工作中什么是“手段”、什么是“目的”,

 讲师:杜继南详情


“企业教练法”课程大纲一.企业教练的意义和作用1.企业长寿的因素与教练意义2.员工归属,忠诚与教练的相关性3.优秀的企业教练应发现员工的发展盲点和未知4.企业教练法是重要的管理手段之一5.企业教练的作用:镜子,指南针,战鼓6.培养下属对企业,管理者和员工各有什么好处?二.成为优秀的企业教练1.优秀企业教练的轮廓2.回顾生活和工作中好的教练3.培养员工的方式:

 讲师:杜继南详情


“企业教练法—销售辅导与劝导”课程[课程内容]一.管理者的“教练”角色1.管理者的多种角色2.为何要培养下属3.如何培养下属—教练模式4.学员风格与教练风格5.全面了解你的下属社会风格6.如何培养四类风格的下属二.管理者的四种“教练”模式之一----培训1.培训给企业带来什么2.培训的内容和方式3.在岗培训与脱岗培训三.管理者的四种“教练”模式之二----辅

 讲师:杜继南详情


销售谈判技能   01.01

“销售谈判技能”课程[课程内容]一)谈判的概论A)什么是谈判?B)谈判的特点是什么与销售,沟通的区别是什么C)影响谈判能力和结果的8个关键要素是什么?(-目标,风险,信任,关系,双赢,实力,策略,授权)D)怎样衡量一个谈判是否成功(-成功的谈判过程与成功的谈判者)二)如何成为一个成功的谈判者A)了解在谈判准备阶段的9种行为B)介绍谈判实施阶段鼓励使用的6种行

 讲师:杜继南详情


销售团队管理   01.01

“销售团队管理”课程[课程内容]一.销售队伍管理与企业发展1.什么是企业2.企业的五个要素3.销售队伍在企业中的角色和责任4.销售队伍的组建与发展—人力资源角度管理队伍定编,定员销售人员招聘销售人员培训销售人员的发展二.管理的概述及基本原理1.什么是管理2.“业务明星”=“管理者”3.管理者的职责-----PODC原理4.不同管理层面的管理者的工作范畴5.管

 讲师:杜继南详情


“重要客户管理与销售”课程[课程大纲]内容一)重要客户管理的概念和发展1.什么是重要客户2.什么是重要客户管理3.重要客户管理的五个发展阶段4.发生间断客户关系的原因二)目标重要客户的确定1.市场环境分析Oslash;企业使命,远景,价值观因素Oslash;销售目标的因素Oslash;市场营销战略的因素(SWOT分析,4P及市场定位)2.确定目标客户Osla

 讲师:杜继南详情


销售团队管理技巧一.销售管理者的角色与职责1.什么是管理2.“业务明星”=“管理者”3.管理者的职责-----PODC原理4.不同管理层面的管理者的工作范畴5.管理者的角色理论6.销售经理代表了各方利益7.销售经理面对的压力8.领导与管理的区别二.管理者成功心态的八个原理1.品格与个人魅力2.信任与值得信任3.原则与价值观4.主观意识5.产值与产能的关系6.

 讲师:杜继南详情


“销售演示及演讲技能”课程PresentationSkill[课程目标]此课程让销售人员:1.销售演示和演讲的特点和方式2.学习如何制作多媒体演示材料及应遵循的设计原则3.掌握如何在不同的会议选用相应的演示资料及实施演讲的准备工作4.在演示中的专业演讲技巧一.专业演示/演讲的模式和特点1.什么是演讲2.演讲类型3.演讲的特点和备忘录4.专业演讲的优势和挑战二

 讲师:杜继南详情


战略销售技巧   01.01

“战略销售技巧”课程[课程大纲](一)追求成为顾问式的销售人员1.销售人员在企业的重要角色2.销售人员在企业的自身发展3.四种销售人员代表了销售工作的过去,现在与未来---访客(信息收集)---讲员(产品讲解)---解疑者(解决问题)---顾问,长期伙伴(双方共同发展)(二)你是一位优秀的销售人员开场白1.优秀的销售人员可以训练出来吗2.优秀的销售人员的自画

 讲师:杜继南详情


经理的全面思维训练之一--全脑思维与问题解决人的思维是由大脑决定的,而左右半脑在思维过程中担负着不同的责任。不过人类由于各种原因(比如:社会环境,个性,年龄,成长因素,工作特征,组织文化等)总是在思考问题时偏向于某一个半脑,终使我们的思维不完整,在解决问题的过程中不能全面思考。例如:通常来说西方人注重左脑逻辑思维,优点是决策时注重数据事实、处事客观,但是决策

 讲师:杜继南详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有