《经理人自我管理三项修炼-2天》课程大纲

《经理人自我管理三项修炼-2天》

【课程收益】
← 了解以人为本管理的内涵。
← 了解自我管理的意义与重要性。
← 了解心态管理的定义与方法。
← 了解目标管理的定义与方法。
← 了解时间管理的定义与方法。


【课程对象】
← 政府、企业组织所有职能部门的中层管理者、项目经理。

【课程长度】
← 2天。

【课程大纲】
← 单元：前言，以人为本管理
✓
以人为本管理是在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上，突出人在管理
中的地位，实现以人为中心的管理。
✓ 以人为本管理的涵义：
• 依靠人。
• 尊重每一个人。
• 开发人的潜能。
• 人的全面发展。
• 塑造高素质的员工队伍。
• 凝聚人的合力。
✓ 学员观摩视频、讨论：永不放弃。
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← 单元：自我管理
✓ 为什么要自我管理？
• 企业管理的核心，应该从每一个员工自我管理开始。
• 先管理自己，后管理他人。
✓ 自我管理是什么？
•
是指个人具备自我意识，对自己的目标、思想、心理、行为等表现进行管理，自
己把自己组织起来，自己约束自己，自己激励自己，自己管理自己的事务，最
终实现自我奋斗目标的一个过程、结果。
•
又称为自我控制。是指利用个人内在力量减少不好行为与增加好的行为的出现。
。
✓ 自我意识是什么？
• 它是由自我认识、自我体验、自我控制三种心理成分构。
✓ 自我实现是什么？
•
自我实现是指人都需要发挥自己的潜力，表现自己的才能；当人的潜力充分发挥
并表现出来时，人们才会感到最大的满足。
✓ 自我实现的17个人格特征。
✓ 自我实现的7的方法。
✓ 人生自我管理误区：退休之后，认为人生最后悔的事情有哪些？


← 单元：心态管理
✓ 学员体验：心态对行为的影响。
✓ 为什么要管理心态？
•
世界高等教育会议于1998年10月5~9日市巴黎发表《面向21世纪高等教育宣言》，
第1条是培养学生批判性和独立自主的心态。
✓ 体验：思维定势。
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✓ 思维定势是什麽？
•
又称习惯性思维，是指人们按习惯的、比较固定的思路去考虑问题、分析问题，
表现为在解决问题过程中作特定方式的加工准备。它阻碍了思维开放性和灵活
性，造成思的僵化和呆。
✓ 批判性独立思考的误区：
• 等同于否定别人的观点。
• 提倡理性，就是否定了感性，甚至是冷漠无情。
✓ 心态是什么？
•
心态作为一种心理现象，既是指人们的内在体验，又包括人们的行为倾向。一般
而言，心态是潜在的，主要是通过人们的言论、表情、行为来反映的。
✓ 心态心理结构的三个因素：
• 认知因素、情感因素、意向因素。
✓ 思考方法：5W1H。
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✓ 学员体验：“观-为-得”。
✓ 思考方法：“观-为-得” 思维图。
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✓ 学员体验：逻辑思考、感情思考。
✓ 思考方法：逻辑思考、感情思考。
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✓ 学员观摩视频：自我控制。
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✓ 情绪管理：
• 经过思考和选择，做出反应。
• 随着拉大刺激与反应之间的距离，我们拥有越来越大的选择的自由。


← 单元：目标管理
✓ 案例：设立人生目标对个人的影响？
✓ 是40岁不惑？ 还是中年危机？
✓ 沙哈尔博士总结工作境界：谋生、事业、使命感。
✓ 学员体验：目标管理。
✓ 目标管理来源：
• 美国管理大师彼得•德鲁克于1954年在
其名著《管理实践》中最先提出了MBO『目标管理』的概念。
✓ 目标管理的重要性：
•
企业必须具备统一的战略目标，企业只有具备了明确的战略目标，并且在组织内
部形成紧密合作的团队，才能取得成功。
✓ 目标管理的功能：
• 克服传统管理的弊端。
• 提高工作成效。
• 使个人的能力得到激励和提高。
• 改善人际关系。
✓ 完成目标管理有哪些重要因素？
✓ 目标管理的特点：
• 明确目标、参与决策、规定时限、评价绩效。
✓ 目标管理与传统管理的比较：
•
目标管理指导思想上是以Y理论（人性本善）为基础，认为在目标明确的条件下
，员工能够对自己负责。
• 重视人的因素。
• 建立目标锁链与目标体系。
• 重视成果。
• 以自我管理为中心。
• 强调自我评价绩效。
✓ 目标设定方法：
• 头脑风暴、二八法则、SMART、定量指标/定性指标、行动计划。
✓ 学员练习：目标设定方法。
✓ 计划执行的驱动因素：追求快乐、逃避痛苦
✓ 定期进度检查。
• 分析进度考核结果。
• 找出存在的差距问题。
✓ 制定改善行动计划。
✓ 学员观摩视频：注意力。
✓ 计划执行：注意力在哪里，结果就在哪里。
✓ 目标管理复盘：
• 回顾目标、检查过程、考核结果、总结循环。
✓ 目标管理应用：PDCA管理。
•
绩效管理来自于『PDCA』，PDCA循环又叫戴明环，由美国戴明博士表示采纳、宣
传，获得普及。
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✓ 管理者实施目标管理方法：绩效管理。

← 单元：时间管理
✓ 时间管理是什么？
• 时间管理是通过事先的规划，作为一种提醒与指引。
• 时间管理的目的：决定什么事该做，什么事不该做。
✓ 时间管理的重要性：
• 一个人不能管理时间，便什么也不能管理。
• 时间是世界上最短缺的资源，除非严加管理，否则就会一事无成。
✓ 管理时间的方法：
• 建立积极主动心态。
• 做好计划管理。
• 根除浪费时间习惯。
✓ 建立时间管理积极主动心态：
• 每一个人都是向死而生。
• 今天都是我们人生最年轻的一天。
• 爱惜自己的时间就是爱惜自己的生命。
✓ 两种对待时间管理的心态。
✓ 做好计划管理
•
关于计划，有年计划、月计划、周计划、日计划。时间管理的重点是工作待办清
单。
• 要避免遗忘就要避免半途而废，尽可能做到，今日事今日毕。
✓ 学员测试-1：我的工作习惯？
• A型？B型？
•
A型者表现较性急，具竞争心、攻击性，总是想利用更少时间获得更多，而B型者
则恰好相反；因此，A型的人相对于B型的人更易感受压力。
✓ 学员测试-2：我的工作习惯？
• 拖延？不拖延？
✓ 拖延症：
• 拖延症是什么？
• 拖延症原因？
• 干掉拖延症。
✓ 提高工作效率的方法
•
工作流程优化精简原则，每去掉一个多余的环节，就少了一个工作延迟、错误的
可能，也意味着大量时间被节省了。
• 二八定律。
• SMART方法：具体的、可度量的、可实现的、相关性、有时限限制。
• 制定计划。
• 学员观摩视频：要事第一。
• 学员练习：抓住时间强盗。
• 事情的轻、重、缓、急。
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• 先关注重要事情。
• 学员体验：专注。
• 专注：同时处理多件事，会多花30%时间，失误率增加100%。
• 个人PDCA日计划：P/计划、D/执行、C/检查、A/总结。
• 使用行事历。
• 档案分类&编码。
• 文件管理。
• 数字化管理。
✓ 增加隐性时间：
• 授权。
• 不要让猴子跳到我身上。
• 利用碎片时间。
✓ 减少无谓的时间浪费：
• 应对意外电话。
• 应对意外来访者。
• 应对会议管理。
• 电子邮件处理。
• 向别人说不。
• 向自己说不。

← 单元：总结和行动
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