MBA课程—《教练型上司》

MBA经典课程——《教练型上司》
|课程名称：《教练型上司》 |
|课程讲师：郑义 |课程课时：1-2天 |
|简单描述（课程效果）： |
|系统了解管理层的任务与职责，全面为您提升管理团队能力,真正为您大幅 |
|提升利润率. |
|直指核心,帮助您的管理团队高效提升格局,团队能量因此产生强大裂变,从 |
|而带来事业的真正突破. |
|操作技能简单易学,可落地性极强为您的团队带来强大生产力. |
|适合行业：所有行业 |
|适用范围：适合各级管理者。 |
|课程大纲： |
| 第一部分 |
|管理者必须清楚的三个问题 |
|什么是管理？ |
|什么是教练？ |
|什么是教练型上司？ |
|为什么一定要成为教练型上司 |
|进入知识经济的现代企业在管理上的变化。 |
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|教练型上司产生的原因。 |
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|教练型上司与传统管理者区别 |
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|如何用员工的智慧创造价值 |
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|教练型上司的管理优势 |
|对员工的管理优势 |
|对管理者的管理优势 |
|对企业的管理优势 |
|下属成长的四个层级与4R维度分析 |
|低能力 低意愿 |
|低能力 高意愿 |
|高能力 低意愿 |
|高能力 高意愿 |
|教练型上司的3种角色 |
|镜子 |
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|催化剂 |
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|钥匙 |
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|如何教练？ |
|员工职业化心态培养 |
|猴子管理法 |
|离场测试理论 |
|标准业务流程的建立 |
|教练能力的培养 |
|教练型上司的4种教练能力 |
|聆听能力（9大关键） |
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|发问能力（3大关键） |
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|区分能力（4大方向） |
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|回应能力（1大核心） |
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|第二部分管理教练七部法 |
|一、管理教练技术一——精准目标 |
|目标的精准性与可操作性 |
|表现目标的5大关键因素 |
|精准目标的有效对话架构 |
|精准目标的4大教练步骤 |
|二、管理教练技术二——厘清现状 |
|厘清现状的两大关键 |
|厘清现状的有效对话架构 |
|厘清现状的4大教练步骤 |
|三、管理教练技术三——关键价值链 |
|找出关键价值链的3大步骤 |
|关键价值链的对话架构 |
|四、管理教练技术四——行动目标 |
|什么是行动目标 |
|行动目标的依据 |
|订立行动目标的3步技巧 |
|订立行动目标的有效对话架构 |
|行动目标的5大教练步骤 |
|五、管理教练技术五——行动计划 |
|行动计划的3大前提 |
|行动计划的5大基本元素 |
|行动计划的有效对话架构 |
|六、管理教练技术六——行动 |
|1、行动有效性与行为选择性 |
|2、行动中的教练策略 |
|3、有效对话架构 |
|七、管理教练技术七——行动后跟进 |
|行动后跟进 |
|ABC跟进教练技术 |
|有效对话架构 |
|备注： |

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