培训评估项目设计与评估实战方法、技巧
培训评估项目设计与评估实战方法、技巧详细内容
培训评估项目设计与评估实战方法、技巧
【课程背景】
培训评估,是培训流程不可缺失的一环。评估得当,不仅可以改进培训工作并使培训经理获得更多肯定,而且也可以明确培训在公司的投资价值收益,提升培训部门影响力。
但是,培训评估被一些培训经理视为畏途,原因之一是缺乏系统的评估知识和可借鉴的评估工具。此外,如何平衡公司内部不同利益群体对评估的期望和关注,也使很多培训经理望而却步。
我们也注意到,确实有很多培训经理在这方面进行了最大程度的探索和实践,并且做出了被公司认可的成绩,但是,无论从操作手法还是工具选用方面都还不够成熟和规范。
因此,我们将数年的企业培训评估经验总结出来并推出了这门课程。
【课程收益】
通过占一半以上时间的各种练习让学员:
系统学习到培训评估知识和练习实际操作方法
学习到将培训评估嵌入公司培训体系的运作手法
增强推进培训评估工作以开拓培训新局面的信心
【学员直接收益】
可以直接获得一级反应评估的标准模版,回去后可以立即使用;
可以获得二级学习评估中数十个技能评估模版,学员可以参考企业情况修改后立即使用;
可以学到操作三级行为评估的技能,特别是行为观察法、访谈法,成为评估专业人士;
可以学到四级结果评估的最新理念和方法;
此外,还有标准培训评估计划、培训评估报告样例;
【培训对象】
企业中承担培训评估组织任务的培训经理、企业大学校长或培训学院院长、人力资源经理、内部培训师和课程开发者;
需要参与企业内部培训评估工作的直接人士如中层经理(建议企业组建培训高层或HR高层团队集体报名参会,以便于迅速形成共识,并保证信息的有效传达与对称)
【课程的核心内容】
序号 |
模块 |
主要内容 |
学员收益 |
时间 分配 |
授课方式 |
1 |
介绍评估流程、评估层次和阶段 |
1.评估是什么不是什么 2.培训流程和评估流程钩稽关系 3.柯氏四级评估层次及其实践操作方法改进 4.培训前、培训期间和培训后效果转移阶段的评估目的、任务,及如何根据评估结果对培训流程施以改进 |
获得评估体系和评估内容的全景地图 |
1小时 |
讲授50% 探索性学习50% |
2 |
如何制定项目评估计划 |
1.评估计划内容诸要素确定方法:评估目的、评估层次、评估时间、评估方法等 2.拟定评估计划的步骤和任务 3.如何获得相关利益方对评估计划的认可和承诺 4.课堂练习:拟定某课程评估计划 5.角色扮演:相关利益方访谈 6.展示:某课程评估计划样本 |
1.学会如何拟定评估计划报告 2.获得平衡内部相关利益方对评估计划不同期望的操作方法 |
2小时 |
讲授50% 练习50% |
3 |
如何实施培训前评估 |
1.设计该阶段评估工具的方法和要点 2.使用工具搜集数据的技巧和注意事项 3.选择分析模型进行分析并对数据进行解读 4.现场演练:某课程培训前学习问卷设计 5.展示:该阶段评估问卷样例 |
学会如何设计该阶段评估工具、如何搜集数据并对数据如何分析、解读 |
2小时 |
讲授20% 探索性学习 30% 练习50% |
4 |
如何实施培训期间评估 |
1.该阶段评估工具的选择标准以及设计每种工具的方法和要点 2.使用工具搜集数据的技巧和注意事项 3.选择分析模型进行分析并对数据进行解读 4.现场演练:某课程学习问卷数据分析 5.展示:该阶段典型评估工具样例 |
学会如何设计该阶段评估工具、如何搜集数据并对数据如何分析 |
4小时 |
讲授20% 角色扮演 20% 录像观摩 20% 练习40% |
5 |
如何实施培训效果转移评估 |
1.设计该阶段评估工具的方法和要点 2.使用工具搜集数据的技巧和注意事项 3.选择分析模型进行分析并对数据进行解读 4.现场演练:某课程行为问卷设计和数据分析 5.展示:该阶段典型评估工具样例 |
学会如何设计该阶段评估工具、如何搜集数据并对数据如何分析 |
3.5小时 |
讲授20% 角色扮演 20% 练习60% |
6 |
如何报告评估结果 |
1.如何起草评估报告 2.如何报告评估报告 3.展示:某课程正式评估报告样例 |
学会书写正式评估报告并如何反馈报告内容 |
0.5小时 |
讲授100% |
7 |
如何根据企业情况简化培训评估 |
1.培训评估可供选择的简化形式 2.选择不同简化形式的决策要素 |
学会根据本企业实际情况如何选择合适的评估形式 |
1小时 |
讲授50% 探索性学习50% |
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